14 комментариев
приходите к нам через 10 дней. Все закончится
с таким комментарием к Вам 10 дней вообще никто ходить не будет...
Чисто Российская проблема, жажда наживы, а сколько гостей потеряют они не считают,интересует только выручка на сегодняшний день:(
-"У вас пыльные диваны."
-"Пылесос сломан,приходите через пару дней"полный бред. при чем тут диваны. а что касается бизнеса - так не вам меня учить
не этично, не стоит
Pr-менеджер,Risottiууухх.. ну и страсти у Вас здесь бушуют)
Мужчины, с Вашего позволения, я вмешаюсь в эту бурную переписку и позволю себе сказать, что всё что делается в нашем ресторане, делается во блага наших гостей, в том числе и ремонтные работы проходят для того, чтобы в осенне-зимний период было тепло, уютно и комфортно. Огромная территория нашего ресторана позволяет проводить небольшие ремонтные работы в одной части ресторана таким образом, чтобы гости не испытывали неудобств в другой.
Любительняки, я уверена, что наша заботливая хостесс заранее оповестила о прохождении в одной из частей ресторана ремонтных работ и предложила присесть в комфортную зону. Дайте мне знать, если это было не так. Заранее спасибо:)Проведение ремонтных работ это превосходно, это значит заведение Живет и развивается...Но ,имея некоторвый опыт в организации работы Предприятий Общественного Питания, могу сказать, что Я впервые увидел что бы ремонтные работы в ресторане проводились среди бела дня...
Уважаемая Лилия!Уверяю вас что к персоналу в целом, и к девушке-хостесс в частности у меня претензий нет и быть не может.Все вели себя приветливо и дружелюбно...Самое интересное,что персонал видимо сам был в шоке от такого поворота событий...Я не мазохист и не любитель резких механических звуков и запахов, если бы Я пришел и увидел проводимые работы,то наверное расположился бы в другой части вашего заведения, или другом заведении...Когда я пришел никаких работ не проводилось...я расположился на ваших удобных диванах около бара в ожидании заказа, потом вдруг появились двое молодых людей, начали что то выяснять...что то ковырять...что то сверлить...а потом и вовсе запустили бензопилу...не обращая никакого внимания на мое присутствие...Хочу отметить что действия администратора меня не могли не порадовать...мне было сообщено что мой заказ готов, и ввиду доставляемых неудобств предложили пересесть за другой стол подальше от источника шума и газа...кстати стол порадовал открывающимся на Неву видом...еда понравилась...ничего выдающегося конечно..но вкусно..это порадовало...После приема пищи мне был предложен бокал вина как комплимент за предоставленные неудобства...это кстати тоже + вам и вашему заведению...был бы не за рулем обязательно согласился бы...
В целом то заведение у вас не плохое, но если опираться на слова гражданина Смирнова, "Мы мешаем нашим гостям,ради наших гостей!", довольно парадоксальный подход!