Отзыв о банкетном зале «Лапландия»

Добрый вечер, Roks!
Хотелось бы обсудить данный отзыв.
Во-первых, Вы не являлись организатором данного мероприятия - невеста всё организовала сама.
Во-вторых, странно, что вы так низко оценили кухню нашего ресторана... Может быть потому, что заказчица не заказывала staff питание и вы решили, что в этом мы виноваты ?!
Мы пообщались с вашим коллегой Яном. Он говорит о том, что Екатерина с гостями была приветлива и внимательна. И именной это (по словам вашего коллеги) вас ещё больше раздражало и обижало. В качестве подтверждения прилагаю скрин беседы в ВК.
Мы очень хотели бы с вами пообщаться и обсудить данный отзыв, чтобы вы его откорректировали, убрав свои домыслы и фантазии.
И, самое главное: администратор Екатерина - отличный сотрудник, работой которого мы гордимся.