Отзыв о банкетном зале «Лапландия»

Добрый день, Светлана!
Получили Ваш отзыв и были неприятно удивлены…
Готовы дать свой комментарий по всем претензиям.
По поводу фотографий внутреннего декора – да, у нас огромное количество фотографий и везде разный декор. И все заказчики прекрасно понимают, что всё это не принадлежит ресторану. «Базовый» декор представлен в фотоальбоме группы ВКонтакте. Декор за 28000 рублей: вы сами обсуждали декор с декоратором, вам наверняка озвучили стоимость и вы с этим согласились (украшение с пампасной травой не самое дешёвое). Прилагаем к ответу фотографии декора с вашего мероприятия на 38 персон. В декор за 28000 рублей входит: декор стола молодожёнов (включая свечи в колбах, цветочная композиция, фон за столом), банты с живой зеленью на стулья, зелёные винные бокалы.



Вы можете показать фотографии с вашей свадьбы другому декоратору и прицениться, узнать сколько это может стоить в другом месте. Тоже самое касается ретро гирлянд, стоимость которых абсолютно гуманная.
Подскажите нам, где ретро гирлянды или тяжёлый дым, или и то и другое будет предоставлено заказчику дешевле или даже бесплатно?!
По поводу еды: как вы сами написали, еду хвалят. Но, есть у нас отзывы, где кухня не нравится – такое тоже бывает. Судя по вашим словам, недовольны вы остались горячим (основным блюдом), но пишете, что кроме холодных закусок "больше ничего годного не было". Уверены, что фраза «ВСЕ гости были голодными» преувеличена. К тому же, в конце мероприятия мы собрали оставшиеся салаты и закуски в ланчбоксы (интересно, что же мы собрали). Собирали в большой спешке, так как сначала Николай (жених) продлил режим работы ресторана, а за 25 минут до окончания основного времени передумал – пришлось в авральном режиме собирать всё для вас (а ведущий в своём отзыве написал, что мы выгнали гостей минута в минуту и НЕ ДАЛИ догулять свадьбу))).
Да, с расстановкой напитков изначально мы накосячили, но потом всё исправили - ведь не проблема взять и переставить напитки. К тому же на празднике присутствовал "координатор", которая также занималась расстановкой напитков на столах.
И по поводу похвалы официанту Ольге: а вот ваш ведущий в своём отзыве написал, что Ольга была пьяная)))) Одно мероприятие, а какие разные мнения.
Будем признательны, если вы назовёте нам хотя бы одно заведение, где «все те плюшки, за которые вы заплатили, будет бесплатными». Уверены, что таких заведений нет вообще.
В любом случае - это ваше мнение о празднике.
Мы приносим Вам и вашим гостям искренние извинения за "беду с едой". И за то, что "ВСЕ гости были голодными"!