1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Лапландия»/
  4. Отзывы о банкетном зале/
  5. Отзыв о банкетном зале «Лапландия»
О банкетном зале «Лапландия»
Адрес
ул. 5-я Советская 44
 Площадь Восстания
Площадь Восстания

Средний чек

2100  (без напитков)
2100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: Под заказ
Сегодня под заказ
Лапландия
Банкетный зал
9
Идеально
9
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Лапландия»

Агне
1 отзыв 1 «Нравится»
20 февраля 2024 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис6
8.3
Еда, интерьер ,местоположение
Сервис

Праздновали свадьбу в "Лапландии" 09.09.2023.

Место выбрали еще в декабре ,исходя из расположения и отзывов.

Очень приветливый администратор (до самого торжества) ,который помогал с организацией и был всегда на связи. Безумно вкусная кухня, гости голодные точно не остались ,возможно у кого-то были претензии к еде-но это уже дело вкуса.
Просторный чистый зал и вежливые официанты.

Теперь о минусах: у администратора была помощница, которая в день свадьбы пару раз в пренебрежительном тоне отвечала гостям на просьбы ,так же и молодоженам. За день до свадьбы можно было привезти алкоголь и закуски и оставить в ресторане, эта же девушка при встрече общалась крайне не профессионально.
Все вопросы о дополнительном сервисе сопровождались так же комментариями с сарказмом.

Испортило ли это впечатление ? Однозначно да. Когда встал вопрос о праздновании юбилея -"Лапландию" рассматривать точно не хотелось.

1 комментарий

  • Лапландия_рест
    Официальный ответ
    Лапландия_рест   → Агне  6 апреля 2024 в 13:19
    Представитель заведения
    Добрый день, Агне! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень неудобно перед вами за сотрудника (Валентину). К сожалению, мы получили вашу обратную связь достаточно поздно и не смогли оперативно решить этот вопрос. Так получилось, что работой (и отношением к гостям ресторана) менеджера Валентины оказались недовольны не только вы. Поэтому, в начале января у нас произошли кадровые перестановки и Валентина у нас больше не работает. Приносим вам искренние извинения за испорченное настроение в такой важный и значимый для вас день!