21 июля 2016 года
вместительные залы
1 интерьер, обслуживание, кухня, без удобств.
5 комментариев
- Добрый день, Павел!
Спасибо за отзыв и за конструктивную критику.
Мы приносим Вам искренние извинения за испорченный праздник! Обещаем сделать работу над ошибками.
С официантами и уборщицей проведена разъяснительная беседа.
Блюдо "на вынос" - окорок - блюдо, которое не имеет отношение к нашему ресторану. Это был подарок Великолукского мясокомбината имениннице, о чём ресторан был заранее предупреждён - наш шеф-повар только нарезал его на кусочки. Торжественный вынос блюда был - фото прилагаем. Возможно, этот момент вы пропустили.
Мы связались по телефону с Верой Абрамовной (именинницей) - ей и её гостям окорок понравился. Кроме того, она сообщила, что среди её гостей не было гостя с именем Павел...
По поводу туалетов и очереди, спешим сообщить, что у нас их 4 (что соответствует нормам СНиП РК 3.02-38-2006 Объекты общественного питания п.11.52).
"Павел", просим Вас отредактировать ваш отзыв. - Здравствуйте. Меня зовут Вера Абрамовна. Я та самая подруга, у которой праздновали юбилей 9 июля в ресторане "Лапландия". Я совсем не согласна с мнением "Павла". Да, были небольшие помарочки, но это совсем не испортило нам праздник. Окорок был не из меню ресторана, мы его принесли с собой, и официанты его представили на наше обозрение перед тем, как его разрезали на порции. Зал был украшен скромно, но достойно, со вкусом. Я хочу сказать "Спасибо" за проведенное мероприятие.
- Уважаемая Вера Абрамовна, спасибо Вам большое за комментарий!
Ещё раз приносим свои извинения за те небольшие помарки, которые имели место быть на вашем празднике и испортили впечатление вам и вашим гостям!
Будем рады видеть вас снова в нашем ресторане!
С уважением, коллектив ресторана "Лапландия"
- 1- Да, были небольшие помарочки .- ВЕРА АБРАМОВНА . 2- Ещё раз приносим свои извинения за те небольшие помарки, которые имели место быть на вашем празднике и испортили впечатление вам и вашим гостям! - Представитель, Лапландия ВОТ И ЭТИ ПОМАРОЧКИ Интерьер без удобств, все путались в занавесках, зачем-то перегораживающих вход зал, висящая тряпочка не спасет от громких звуков, доносящихся от соседей из другого зала , В туалет стоит длинная очередь из гостей обоих залов. НОРМЫ , НОРМЫ А ОЧЕРЕДЬ ЕСТЬ .И ПОСЛЕДНИЕ плохопахнущий и мокрый клозет, обнуруживаешь, что смывная веревочка отсутствует, тоесть ходите только по-маленькому, по другому нельзя. - ЭТО небольшие помарки . ЭТО МОЕ МНЕНИЯ . И ВАШИ ЗАМЕЧАНИЯ .
- переписку . веду на веду у всех .