7 мая 2022 года приехали в Санкт-Петербург отметить день рождения мамы. Заранее выбирали рестораны, хотели именно в тот, где есть живая музыка!
Рассматривали разные варианты, но остановились именно на Италике, т.к. я предварительно позвонила в данное заведение, где мне менеджер уверенно сказала, что каждые выходные здесь выступают музыканты с 20:00 и 7 мая тоже всё будет. Поэтому я заранее забронировала столик.
Сегодня мы пришли в данное заведение, начали делать заказ, еще раз уточнили про музыку, т.к. время было уже 20:05, а никаких музыкантов даже и на горизонте не было…Официантка нам сказала, что живая музыка будет, не беспокойтесь, просто минут через 30. Прошёл час - ничего. Пришлось ещё раз спросить про музыку, на что нам дали ответ: «Ой, а ее сегодня не будет…».
Настроение было испорчено окончательно. Неужели так сложно не врать и сразу сказать, что никакой музыки, о которой они заявляли, о которой мы спрашивали не один раз, просто нет!!! Мы бы с радостью выбрали какое-то другое заведение, т.к. от еды мы тоже остались не в восторге.
По итогу к нам подошла очень робкая администраторша и сказала, что ей очень жаль, но музыканты ушли в соседнее заведение…также она уточнила, что узнали они об этом буквально за 10 минут до начала их якобы запланированного выступления в Италике…
Также хочется отметить, что ни официантка, ни администратор даже не поздравили маму с днем рождения (ни до наших возмущений, ни после…) Что тут ещё вообще говорить об этом заведение…тихий ужас! Никому не рекомендуем!
О ресторане «Italica»
Адрес
наб. канала Грибоедова 6/2
×
Невский Проспект
Гостиный Двор
Невский Проспект
Средний чек
1600 (без напитков)
1600 (без напитков)
×
Средний чек
1600 (без напитков)
- Горячее500
- Десерт350
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Чт: 08:30 — 23:00
- Пт–Сб: 08:30 — 02:00
- Вс: 08:30 — 23:00
Сегодня до 02:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 08:30 — 23:00
- Пт–Сб: 08:30 — 02:00
- Вс: 08:30 — 23:00
Ресторан
Отзыв о ресторане «Italica»
7 мая 2022 года
Не увидели их…
Нет никакой клиентоориентированности!!!