Отзыв Едолог о ресторане «Гастроном» в Петербурге

1 комментарий

Юлия → Едолог 8 апреля 2014 в 19:44
Ценитель
0 отзывов 6
Едолог,Спасибо вам огромное за отзыв и оценку нашей работы.Мы работаем для того,чтобы наши гости получали удовольствие от посещения ресторана и очень горько от того,что иногда этого не происходит( Над качеством блюд и кальянов мы обязательно поработаем и исправим все неловкие моменты.Есть ли у вас еще какие-то комментарии по обслуживанию?Буду очень вам признательна, если напишите мне об этом в личном сообщении...Всегда будем рады вас видеть снова)))))С уважением,Юлия
- Нравится
- Ответить

2 июня 2014 года

Кухня6

Интерьер9

Сервис5

6.7

Мои друзья неоднократно хорошо отзывались об этом месте, что ж...один раз побывала я вместе с ними...
интерьер отличный, претензий нет, не смотря на центральное месторасположение места для парковки есть. стол субботним вечером для нас нашелся сразу, аншлага не было. цены, конечно, не маленькие, но приходящий сюда понимает, что это не уровень дешевой столовой самообслуживания.
все бы понравилось, если бы не 2 небольших, но неприятных момента..
у моей подруги в глаз что-то попало, она их растерла до красноты, и сидела как сова с огромными плачущими глазами. ни у кого из нас с собой не оказалось капель для глаз, а бежать оттуда до ближайшей аптеки, сами понимаете, 7 верст...я спросила у официантки уточнить, может у кого то и персонала, кто носит линзы или очки, есть с собой капли для глаз...девушка даже не сделала вид, что готова пойти на встречу, и хотя бы изобразила, что интересуется у своих коллег данным вопросам..просто сразу покачала головой, что мол, нет, такого нет ни у кого.. я слегка помрачнела.
думаю, не стоит, говорить об услужливости и желании угодить клиенту в ресторанном бизнесе за границей, когда официанты готовы скакать, как угодно, чтобы клиент остался доволен и оставил чаевые. видимо в нашем сервисе, и конкретно именно в этом заведении, официанты зарабатывают достаточно, чтобы заморачиваться еще такой ерундой, как поиск глазных капель для клиента. можно считать меня мелочной, но именно из таких мелочей и состоит общее впечатление о заведении.
после того как мне принесли "Беф-строганов" размером слегка меньшим чем "Цезарь" моей подруги, лицо у меня стало еще каменнее....но порошковое пюре в качестве гарнира к мясу меня просто добило!....простите, господа, но для заведения хорошего уровня и с такими ценами, я уж никак не рассчитывала получить блюдо из пакетика....и не надо мне рассказывать, что я что-то перепутала, думаю любой отличит пюре из свежей картошки от химического суррогата.
друзья предложили устроить скандал, но я как неконфликтный человек спасовала, хотя через какое то время пожалела, что не пошла на конфликт. впечатления об этом заведении у меня остались крайне неприятные. и несмотря на приятный интерьер, и отменный апельсиновый чай, возвращаться в место,где персонал не стремится угодить клиенту, а повар откровенно халтурит, к сожалению нет...
спасибо за внимание.

30 июня 2013 года

Кухня3

Интерьер6

Сервис4

4.3

Вот и я добрался до Гастронома)
Название этого ресторана мне запомнилось еще с тех пор когда работал там Дмитрий. Помнилось мне как сильно нахваливали этот ресторан... И вот гуляя по Марсову Полю...говорю пойдем посмотрим это " чудо- чудное"
Хочу сразу сказать, что фото блюд выложенные на этом ресурсе, ни каким образом не совпадают с меню ресторана. Да и меню полный ТРЕШ!!! Гастрономом и не пахнет! Суши, щи, борщи, манты, плов...короче растроили только. Посидев, потупив минут так 15, решили хоть что то заказать. Я взял суп том ям-не понравился , вкус кислый с некой горечью и слегка островат, так же присутствуют аж 4 креветки и шампиньоны. И не понравилось что очень много было порезано лемонграса в суп, а его же не разжевать)))
Спутница взяла салат с гоядиной в чили соусе с кинзой- сама порция грамм 150, кинзы в нем не было вообще, как впринципе и чили соуса, зато обильно был посыпан кунжутом. Нарезка красного лука в салате, а его было примерно 1/5 от всей массы, 1 на 2 сантиметра))) а цена на него вроде 420, хотя реально он и по виду и по вкусу даже 150 рублей не стоит.
Так же взяли по лимонаду, хотели с малиной и маракуей, но сказали только клубничный есть и овощной. Лимонады тоже оказались ни о чем.... На 3/4 ти в стакане был лед, а из всего стакана лимонада грамм 100 от силы- и это за 350 рублей.
По сервису тоже как то ни как!!! Мы спустились потоптались пару минут, потом пришла девушка и проводила нас до не убранного столика и со словами" вы тут постоите подождите, мальчик освободится придет и уберет" мы стояли ждали пока наведут порядок))) не интересовались нравиться не нравится. Уходя шли через оба зала, а досвидания так и не сказали. Хотя по дороге встретили 4 человек сервиса.
Вывод: может раньше здесь и было так как когда то я слышал, но точно не сейчас. Сам больше не зайду и других отговорю....

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Гастроном»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Гастроном»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 8 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Гастроном»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой