О ресторане «Ферма Бенуа»

пр. Тихорецкий 17Г

Политехническая

Академическая

Политехническая

₽ Чаевые нетмонет

1600 (без напитков)

Пн–Вс: 09:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейскаявосточнаяитальянскаясмешанная торты на заказ

европейскаявосточная
и ещё 3 кухни

+7 (812) 209-18-

Заказать столик

Ресторан

7.2

Хорошо

7.2

Хорошо

143 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ферма Бенуа»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

svet29

Новичок

2 отзыва 2 «Нравится»

12 января 2021 года

Кухня7

Интерьер7

Сервис1

5.0

Кухня (отдельные позиции).

Хамское обслуживание.

Данный ресторан является практически монополистом по "приличным" заведениям в данной локации. Видимо отсюда и растут ноги высокомерного хамского сервиса. Это относится в равной степени и к обслуживанию в ресторане, и к заказу еды с доставкой. По кухне не всё, и не всегда ровно, но мангал и пицца всегда очень хорошо.

1 комментарий

Официальный ответ
Полина → svet29 3 марта 2021 в 14:50
Представитель заведения
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы внимательно относимся к нашим гостям и всегда стараемся предоставить сервис на максимально высоком уровне. Мы обязательно проведем повторную работу с персоналом, чтобы подобные ощущения больше не возникали. Желаем вам хорошего дня и надеемся увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.
- Нравится
- Ответить

22 октября 2024 года

Кухня5

Интерьер6

Сервис4

5.0

красивый интерьер, атмосфера, техническое оснащение зала

кухня, обслуживание

Отмечали в "Ферме Бенуа" свадьбу 14 сентября и остались смешанные чувства. Из плюсов можно выделить красивую локацию, как мы и хотели за город в черте города, живописное здание, техническое оснащение зала (свет, звук, экран). Меню брали 4500 на человека, еды было в принципе много, даже осталось. Также хочется отметить работу менеджера Самира, очень вежливый и всегда на связи. Из минусов, во-первых, многие блюда были безвкусные или кислые. Если вы делаете с претензией на уникальность и за такие деньги, то вы должны соответствовать. Нам не разрешили ни свои фрукты, ни бутерброды с икрой на фуршет, но ваши закуски были совершенно невкусные. Во-вторых, несмотря на то что зал большой и светлый, совершенно не продумана рассадка. Прямоугольных столов в ресторане нет, а пресловутая европейская рассадка крайне неудобна. Гостям либо не видно экран из-за колонн, из-за чего они не могут есть и смотреть на экран, потому что им приходится вставать, либо им не видно молодожен. В-третьих, обслуживание. Это просто катастрофа. Мало того что ваши официанты обращались к невесте ("девушка"), а к жениху ("молодой человек"), что уже странно, так как мы заказчики, и как минимум главные действующие лица. В конце концов наши имена написаны на плане рассадки. Так еще и ваши официанты совершенно не учитывали желания гостей, когда просили дать стопку, потому что человек не пьет коньяк бокалами, ему отказали. И в итоге наливали в бокал-коньяк, в стопку-водку)) Удивительно, что гость вообще остался жив. Под конец вечера, будто почувствовав, что официанты уже достаточно наподливали гостям, в зале было не найти ни одного официанта. В общем и целом, ожидания были выше, так что, может быть, как ресторан, место действительно достойное, но как банкетный зал не рекомендую.

Официальный ответ
Полина 28 октября 2024 года
Представитель заведения
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем банкетном пространстве. Мы с вниманием относимся к нашим гостям и всегда стараемся оказать качественный сервис. При бронировании мы оповестили, что приносить свою еду запрещено. В нашем меню представлены различные варианты закусок, чтобы у гостей была возможность выбрать блюда на свой вкус. Мы наливаем коньяк в специальные бокалы - снифтеры, что соответствует сервису, именно по этой причине мы не предоставили стопки. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей ресторана "Ферма Бенуа".

Ann
Новичок
1 отзыв
22 октября 2024 года
Кухня5
Интерьер6
Сервис4
5.0
красивый интерьер, атмосфера, техническое оснащение зала
кухня, обслуживание
Отмечали в "Ферме Бенуа" свадьбу 14 сентября и остались смешанные чувства. Из плюсов можно выделить красивую локацию, как мы и хотели за город в черте города, живописное здание, техническое оснащение зала (свет, звук, экран). Меню брали 4500 на человека, еды было в принципе много, даже осталось. Также хочется отметить работу менеджера Самира, очень вежливый и всегда на связи. Из минусов, во-первых, многие блюда были безвкусные или кислые. Если вы делаете с претензией на уникальность и за такие деньги, то вы должны соответствовать. Нам не разрешили ни свои фрукты, ни бутерброды с икрой на фуршет, но ваши закуски были совершенно невкусные. Во-вторых, несмотря на то что зал большой и светлый, совершенно не продумана рассадка. Прямоугольных столов в ресторане нет, а пресловутая европейская рассадка крайне неудобна. Гостям либо не видно экран из-за колонн, из-за чего они не могут есть и смотреть на экран, потому что им приходится вставать, либо им не видно молодожен. В-третьих, обслуживание. Это просто катастрофа. Мало того что ваши официанты обращались к невесте ("девушка"), а к жениху ("молодой человек"), что уже странно, так как мы заказчики, и как минимум главные действующие лица. В конце концов наши имена написаны на плане рассадки. Так еще и ваши официанты совершенно не учитывали желания гостей, когда просили дать стопку, потому что человек не пьет коньяк бокалами, ему отказали. И в итоге наливали в бокал-коньяк, в стопку-водку)) Удивительно, что гость вообще остался жив. Под конец вечера, будто почувствовав, что официанты уже достаточно наподливали гостям, в зале было не найти ни одного официанта. В общем и целом, ожидания были выше, так что, может быть, как ресторан, место действительно достойное, но как банкетный зал не рекомендую.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 28 октября 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем банкетном пространстве. Мы с вниманием относимся к нашим гостям и всегда стараемся оказать качественный сервис. При бронировании мы оповестили, что приносить свою еду запрещено. В нашем меню представлены различные варианты закусок, чтобы у гостей была возможность выбрать блюда на свой вкус. Мы наливаем коньяк в специальные бокалы - снифтеры, что соответствует сервису, именно по этой причине мы не предоставили стопки. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей ресторана "Ферма Бенуа".
Lilavaadi
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
141 отзыв 574 «Нравится»
27 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень понравилось это место целиком. Сам сад с озером, красивые исторические здания, просторная терраса, вкуснейшая еда, огромные порции, дружелюбное обслуживание и живая атмосфера! Отсюда не хочется уходить, как-то уютно и стильно, отличное место для бесед по душам и семейных праздников!
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Iris
  Отец Натрий
  Наталья Заяц
- Комментировать
- Поделиться
Светлана Гусева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 мая 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис5
7.3
Вкусно, уютно
Детская комната
Красиво, вкусно. Официант вежливый и быстрый.
Поставила бы максимальную оценку, НО! Ресторан заявлен как семейный, есть детская комната и няни. Их сегодня было 2. Однако заниматься детьми няни не спешат. На горке творится куча мала, дети съезжают один на другого. Если первые 20 минут няни это контролировали, то потом пустили на самотёк. Дети бегают сами по себе, их не пытаются организовать или занять, что-то им предлагать. Зачем тогда детская комната, если дети выбегают к родителям, потому что им скучно?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгения Никифорова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 октября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис4
8.0
Интерьер, вкусно
Плохая организация процесса бронирования
Бронировала стол для юбилея моей тети, 85 лет.
Планировалось небольшое семейное торжество, среди гостей еще несколько человек около 80 лет.
Сделала это заранее, выбрала стол. Накануне сама позвонила в ресторан и уточнила, все ли в порядке и все ли в силе. Гости в большинстве своем были возрастные, все - таки. Получила положительный ответ.

И вдруг, в день торжества, за три часа до мероприятия, я получаю телефонный звонок из ресторана следующего содержания. Оказывается, произошла накладка. И нашу компанию просят пересесть за другой стол через 2,5 часа после начала. Я была совсем не готова предлагать имениннице 85 лет прыгать со стола за стол. Это как - то странно на мой взгляд. У нас все - таки, мероприятие. И ресторан об этом знает.

Тогда мне предложили начать на полчаса раньше.
Тоже странное предложение. Это 6 человек со своими планами. Все должны сорваться и срочно бежать есть.
А иначе у ресторана трудности с посадкой.

В итоге меня заверили, что в любом случае я могу рассчитывать на 3 часа за столом.
Когда мы пришли в ресторан, ко мне подошла хостес с планшетом и сообщила, что у нее написано, что стол у нас забронирован на 2,5 часа. Сюрприз. Я была против. И только тогда хостес предложила другой стол без ограничения по времени. Все эти переговоры сильно портят впечатление и настроение. Это же не забегаловка с огромной проходимостью.
А впечатление именно такое. Что клиентов будет все равно много, и каждый отдельный клиент совершенно не важен.

По еде и обслуживанию за столом нареканий нет. Как обычно, вкусно. Официант прекрасный, внимательный был.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 17 октября 2023 года
  Представитель заведения
  Евгения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за случившееся. Произошедшая ситуация - исключение из наших правил. Мы обсудим ее с нашими сотрудниками и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.
Алексей
Новичок
2 отзыва
11 сентября 2023 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис1
5.7
Атмосфера
Обслуживание и сервис
Добрый день. Атмосфера заведения крутая,открытая кухня,уютные диваны,а груша в мужском туалете производит фурор, но рядом повесьте фото официантов, чтобы цеплять на грушу и отрываться за паршивое обслуживание😁 Еда тоже скорей всего еще вкуснее чем нам удалось попробовать, если приносят её горячую, девочке официантке с вечерней смены быть бы порасторопнее, а не забивать на стол, тогда заведение будет оставлять только теплое впечатление✌️☀️
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 13 сентября 2023 года
  Представитель заведения
  Алексей, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы обсудим произошедшую ситуацию с нашими сотрудниками. Желаем вам хорошего дня и будем рады встрече снова!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 июля 2023 года
Благодарю за приём с животным!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина1977
Ценитель
10 отзывов 11 «Нравится»
30 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Местоположение, кухня, количество места
Не нашла
Были очень много раз. Праздновали дни рождения, 1 сентября, последний звонок. Я считаю, что нам очень повезло, что этот ресторан почти рядом с домом.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
29 июня 2023 года
Спасибо. Очень вкусно. Вежливое обслуживание
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
25 июня 2023 года
7.7
Отличный официант, подсказал с выбором блюд, был вежлив и приятен в общении. Все блюда понравились.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 июня 2023 года
Это было очень.
Еда сойдет, кроме перемороженой рыбы
Сервис, атмосфера, хостес…ай и не хочется ничего писать… бесполезно
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 19 июня 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый день. Сожалеем, что вы поставили нашему ресторану подобную оценку. Мы внимательно следим за ингредиентами и гарантируем высокое качество блюд. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

Понравилось 2 пользователям

1 комментарий

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ферма Бенуа»

Заказ столика в ресторане «Ферма Бенуа»

+7 (812) 209-18-Прямой телефон ресторана +7 (812) 209-18-90Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 209-18-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 209-18-90
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00