1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Ferma»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Ferma»
О кафе «Ferma»
Адрес
наб. Синопская 22
 Площадь Александра Невского
Площадь Александра Невского

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Ferma
8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о кафе «Ferma»

Ilya  Kovalev
1 отзыв 3 «Нравится»
24 февраля 2018 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис8
8.7
Еда, десерты
Живая музыка, это кошмар

К вам в пятницу и в субботу не хочется идти из-за живой музыки... Невозможно пообщаться нормально с семьей, друзьями. Персонал не предупреждает о «живых концертах», и забываешь, что уже уходил недовольный и оглохший. Зачем портите заведение? Ходим к вам ещё со времён Le Boat, у вас очень вкусно, десерты одни из лучших в городе. Но это же ресторан, а не дискотека и не концертная площадка! Зачем сидеть вечером молча, оглохшим, когда хочется вкусно поесть и провести время со своими близкими. Приходится в эти дни искать другие места, хотя очень жалко это делать. Это ваш просто огромный жирный минус, и вы теряете лояльных клиентов. Я как минимум человек 10-15 знаю из своих друзей, знакомых, которых вы в эти дни просто потеряли.

4 комментария

  • Елена Львовская
    Официальный ответ
    Елена Львовская  → Ilya Kovalev  25 февраля 2018 в 18:44
    Новичок
    Илья, добрый день!

    Большое спасибо за Ваш отзыв.
    Нам очень жаль, что Вам не понравилась живая музыка у нас в ресторане. Мы, напротив, хотим, чтобы выступления музыкантов по пятницам и субботам создавали особенную праздничную атмосферу в выходные дни. Мы бы очень не хотели, чтобы Вы или кто-то из Ваших друзей оставался бы этим недоволен. Мы всегда очень внимательно прислушиваемся к пожеланиям гостей по формату выступлений и по их громкости. Пожалуйста, всегда высказывайте свои замечания, и мы уверены, что Вы останетесь довольны. Или Вам не понравился какой-то конкретный коллектив?

    Спасибо Вам за высокую оценку нашей кухни.

    Буду благодарна Вам за обратную связь по поводу музыкантов!

    С уважением,
    Елена
    • Ilya  Kovalev
      Ilya Kovalev  → Елена Львовская  25 февраля 2018 в 19:32
      Новичок
      1 отзыв 3
      Уважаемая Елена, спасибо за ответ! Нет, речь не про конкретный коллектив. А речь о том, что музыка создаёт не особенную праздничную атмосферу, а атмосферу напряжения. Гости не могут нормально общаться, приходиться кричать и т.д. Тише живую музыку до уровня комфорта не сделать. Согласитесь, что главное в ресторане это еда и обслуживание, а не выступающие музыканты, это мешает приему пищи. Люди идут к вам точно не музыку слушать. Если у вашего Ресторана такой формат, ну что же, значит так. Навряд ли вы музыкантами привлечёте новых клиентов, а вот постоянных и лояльных вы уже теряете. Повторюсь, это мнение не только мое, но и многих моих друзей и знакомых, которым нравится ваш ресторан.
      • Елена Львовская
        Елена Львовская  → Ilya Kovalev  26 февраля 2018 в 15:13
        Новичок
        0 отзывов 10
        Илья, безусловно, согласна с вами, что главное это еда. Спасибо за Ваше мнение, действительно никогда не задумывались, что музыка может кому-то не нравиться. Обязательно, учтем Ваши пожелания! Еще раз спасибо! Иногда мы действуем на автомате, не обращая внимания на какие-то мелочи, так что такая обратная связь, правда, очень важна! Еще раз спасибо!
        • Lilavaadi
          Lilavaadi  → Елена Львовская  8 января 2019 в 19:46
          Ценитель
          141 отзыв 574
          Приветствую! Хочется согласится с Ильей, были у вас много раз, но однажды попали на живую музыку и это был ужас. В тот момент что-то было с музыкой и громкость певицы зашкаливала, но хорошо, что больше не попадали.