Откровенное хамство, а не обслуживание.
27.12.2020 в 19:13 был совершён и оплачен заказ. После чего менеджер позвонил лишь в 19:32 для подтверждения заказа. Но с этой безответственности отвратительное отношение к клиенту только началось. В 20:48 был совершен звонок на горячую линию с целью уточнения, где де всё-таки заказ, на что оператор Олеся ответила тем, что разберётся и со мной свяжутся для уточнения сроков доставки.
По итогу никто мне не перезвонил, а курьер пришёл лишь в 21:07!
И можно было бы стерпеть всё, если еда не была бы давно остывшей!!
И кстати, я правильно понимаю, что акции опубликованные на сайте это обман?
Потому что никакого гамбургера при заказе от 1200 рублей я не увидел.
В итоге:
Сервис - 0!
Доставка - 0!
Достоверность информации на сайте - 0!
Качество кухни невозможно оценить по остывшей еде!
Отвратительно!
Мне сегодня вообще заказ не пришёл, деньги не вернули пока что