Официанты ужасные , хамят, помогать не хотят с выбором , как будто из села приехали . Милая хостес помогла . Заказ принимают 30 минут, счет ждать столько же. Десерты невкусные, полужидкий чизкейк. На вопрос что можно съесть ребенку, просто сказали детского меню нет, вариантов никаких не предложили

1 комментарий

Официальный ответ
Ксения → Гость заведения 8 августа 2024 в 11:04
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось более подробно разобраться в произошедшем.

Для выяснения обстоятельств, пожалуйста, напишите нам на почту ресторана: f11.skybar@gmail.com.

Ждем ваше сообщения для более быстрой связи с вами!
- Нравится
- Ответить

4 августа 2024 года

Кухня–

Интерьер8

Сервис1

4.5

Вид

Отвратительное надменное отношение официантов, хостес, менеджера. Слишком много понтов стало.

Отказали в обслуживании, поэтому кухню не могу оценить. Отвратительное отношение официантов и менеджера (хостес). Испортили настроение. (Мы, если что, позитивные и непривередливые)
Сели вчетвером у окна с девчонками пофоткаться, хотели гостье из Москвы показать прекрасный вид. Нас предупредили, что у окна можно только втроем или столик на четверых с депозитом 16 000, мы были не настолько голодными, ну, тыщ на 8000 только) Мы сказали, что 15 минут пофоткаемся и пересядем в центр за другой стол. Официант подошёл с крайне неучастливым, недовольным лицом, и сказал, что не примет заказ, пока мы сидим у окна. Остальные официанты и менеджер тоже ходили недовольные, делающие нам одолжение, аж противно. Типа кто мы тут такие? Мы вообще-то ваши гости...В чем проблема принять заказ у окна и потом мы бы пересели и ели за другим столом? Раньше было вкусно, год назад уже не очень, десерты были невкусные. Сейчас не знаю, не попробовали, ушли голодные. Обычно не пишу негативные отзывы. Здесь было уж слишком много понтов на пустом месте и отсутствие солидарности к клиентам, поэтому написала. Неприятно, конечно, больше гостей не поведем сюда позорить Питер. Миллион других душевных месте в Питере с красивым видом, это не советую.

Официальный ответ
Ксения 5 августа 2024 года
Представитель заведения
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось более подробно разобраться в произошедшем.

Для выяснения обстоятельств, пожалуйста, напишите нам на почту ресторана: f11.skybar@gmail.com.

Ждем ваше сообщения для более быстрой связи с вами!

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
29 августа 2024 года
Благодарю за качественное и клиентоориентированность обслуживание. Очень понравился ресторан, кухня на высоте и прекрасное обслуживание
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей Волков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 августа 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Ну очень на любителя, ресторан выигрывает только за счет вида и работы официантов. Кухня на 3, я рекомендую изучить меню до посещения.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 26 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Алексей!
  
  Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу и сервис. Очень жаль, что блюда пришлись вам не по вкусу. Надеемся, что вы вернетесь к нам и попробуете иные позиции из меню.
  
  До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
13 августа 2024 года
Кирилл потрясающий официант, несмотря на мой малый заказ (только один напиток) - Кирилл был тактичен и очень вежлив. Спасибо за хорошие эмоции🤗.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 14 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте!
  
  Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу в полной мере!
  
  До встречи на высоте!
Елена Контиевская
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 августа 2024 года
Кухня–
Интерьер8
Сервис1
4.5
Вид
Отвратительное надменное отношение официантов, хостес, менеджера. Слишком много понтов стало.
Отказали в обслуживании, поэтому кухню не могу оценить. Отвратительное отношение официантов и менеджера (хостес). Испортили настроение. (Мы, если что, позитивные и непривередливые)
Сели вчетвером у окна с девчонками пофоткаться, хотели гостье из Москвы показать прекрасный вид. Нас предупредили, что у окна можно только втроем или столик на четверых с депозитом 16 000, мы были не настолько голодными, ну, тыщ на 8000 только) Мы сказали, что 15 минут пофоткаемся и пересядем в центр за другой стол. Официант подошёл с крайне неучастливым, недовольным лицом, и сказал, что не примет заказ, пока мы сидим у окна. Остальные официанты и менеджер тоже ходили недовольные, делающие нам одолжение, аж противно. Типа кто мы тут такие? Мы вообще-то ваши гости...В чем проблема принять заказ у окна и потом мы бы пересели и ели за другим столом? Раньше было вкусно, год назад уже не очень, десерты были невкусные. Сейчас не знаю, не попробовали, ушли голодные. Обычно не пишу негативные отзывы. Здесь было уж слишком много понтов на пустом месте и отсутствие солидарности к клиентам, поэтому написала. Неприятно, конечно, больше гостей не поведем сюда позорить Питер. Миллион других душевных месте в Питере с красивым видом, это не советую.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 5 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь.
  
  Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам бы хотелось более подробно разобраться в произошедшем.
  
  Для выяснения обстоятельств, пожалуйста, напишите нам на почту ресторана: f11.skybar@gmail.com.
  
  Ждем ваше сообщения для более быстрой связи с вами!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
3 августа 2024 года
Пересушили хлеб и пересолили треску чуть :( но общее впечатление - прекрасное!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 7 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что у вас осталось положительное впечатление о нашем ресторане! Ваши замечания помогут нам улучшить качество наших блюд.
  
  Будем рады видеть вас снова. До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 августа 2024 года
Прекрасный видовой ресторан. Идеальная винная карта.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 7 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу!
  
  До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 июля 2024 года
Огромная благодарность Артему за прекрасное обслуживание . Абсолютно все позиции, которые он посоветовал были выше всех похвал ! Обязательно вернемся не раз и будем советовать друзьям ! Артём, спасибо Вам!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ксения 25 июля 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу!
  
  До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
11 июня 2024 года
Спасибо большое , все супер!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Mushrooms Creative 17 июня 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Благодарим за отзыв.
  
  До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
31 мая 2024 года
Очень вкусные коктейли и потрясающий вид! Получили комплимент в воде десерта и поздравление с праздником (отмечали день бракосочетания в f11), остались очень довольны! Спасибо !
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Mushrooms Creative 9 июня 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим за отзыв. До встречи на высоте!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
23 мая 2024 года
Все было замечательно и вкусно, обслуживание очень приятное, официанты молодцы, если бы не мужчина, который без моего разрешения решил меня сфотографировать и тыкал мне то атмосфера была бы лучше, спасибо:)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Mushrooms Creative 25 мая 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим за отзыв. До встречи на высоте!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «F11»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «F11»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «F11»

Заказ столика в ресторане «F11»

+7 (812) 250-49

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой