Отзыв Серж о ресторане «Discount» / «Дискаунт» в Петербурге

1 комментарий

Ресторатор → Серж 27 октября 2016 в 21:46
Участник
0 отзывов 1
Сергей! Доброй ночи! В ноябре 2016 года в нашем ресторанном комплексе запускается новое меню. Обновлению будут подлежать как основное меню Европейской кухни, так и Японское меню.
Винная карта будет дополнена новыми креативными коктейлями с оригинальной подачей.
Мы развиваемся и совершенствуемся для наших гостей.

Что касается музыки. Мы учтем Вашу критику и постараемся уделить больше внимания данной нише.

Приходите к нам на Halloween 28 и 29 октября. Будет СТРАШНО ВЕСЕЛО!)))
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Серж
- Ответить

Valeri Kim

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

20 ноября 2018 года

Кухня7

Интерьер7

Сервис1

5.0

Их нет

Обслуживание

Доброго времени суток ! Посещаем ваше заведение не первый раз. Последний раз именно в ночь с 19.11 по 20.11 были очень недовольны обслуживанием, и в целом работе персонала. Мы пришли с подругой вдвоем заказали 2 пива(светлое и нефильтрованное) на что нам принесли нефильтрованное и темное пиво, когда мы высказали свое недовольство, официант сделал вид , что так и должно быть и с наглым выражением лица нам это сказала. После этого к нам подошла администратор Ирина, "решила уладить конфликт." Мы ей сказали, что нам нужно темное пиво заменить на светлое. В итоге когда пошли расплачиваться, потому что к нам никто не подходил, нам выставили счёт за три пива( темное, нефильтрованное и светлое) хотя мы выпили два. С наглым выражением лица доказывали ,что нам надо оплатить за три, хотя мы выпили два. Когда мы начали разбираться, нам администратор сказала," хорошо я заплачу за тот счет сама". Мы в состоянии оплатить за себя , но такое наглое поведение я давно не встречала. Если у персонала испорчено настроение , нечего портить его гостям.
Я прошу принять меры , и отписаться какие меры были использованы.
Всегда к вам ходила, а сейчас разочаровалась, отношение никудышное всего персонала. Если официант не правильно принимает заказы, а администратор заставляет за это платить, вы далеко с этим не уедете. Примите меры и дисциплинарные взыскания, если дорожите своей репутацией. А мы то думаем , что же народу мало стало.
Надо задумываться, а ни кого попало на работу принимать.
Прошу ответ мне предоставить либо смс тел 89110104584 либо на почту lera151190@yandex.ru

18 декабря 2017 года

Кухня2

Интерьер3

Сервис1

2.0

Курица в соусе терияки вкусная в Дискаунте на Академической

Сервис, кухня, скорость, музыка

Официант решил не уточнять, сухое вино принести или полусладкое, когда принимал заказ — он сделал выводы, основываясь на своём опыте, мол, "а зачем, полусладкое же самое ходовое".

Когда выяснилась ошибка, заменить вино отказались. Это вот за такой сервис, очевидно, к вашему счету прибавят 7% от общей суммы.

Сорок минут прождали еду, в результате ещё одно из блюд оказалось не тем, что заказывали. Его хотя бы не стали включать в счёт, спасибо и на том.

Умение слышать гостя — для официанта один из ключевых навыков. Желаю вам скорейшего закрытия, освобождайте уже помещения для тех, кто заботится о репутации бизнеса и о гостях.

Роллы были тоже не очень, кстати.

Приходите посидеть без внимания, понюхать "Мистер Мускул", которым протирают стеклянные столы тут же (за это интерьеру тройка).

Администратор на выгуле в зале еще классно смотрится в зеркале, жаль, что не успевает обратить внимание на посетителей. Полтора часа — и вот вы все такие же голодные, зато как бодрит!

Я многого и не ждала от этого заведения, но это уже совсем за гранью.

Официальный ответ
Ресторатор 24 декабря 2017 года
Участник
Екатерина,добрый день! Подскажите пожалуйста,в каком именно Дискаунте вы были?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Discount»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Discount»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Discount»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой