Отзыв Здоровова Наташа о баре «Crazy Wine» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
ReCa → Здоровова Наташа 19 июля 2019 в 13:00
ПредставительBBQ
Наташа, спасибо за вашу обратную связь.
Подскажите пожалуйста, в какой день вы бранировали столик и на какой день?
Конкретика поможет нам сделать работу над ошибками и стать лучше!
- Нравится
- Ответить
Здоровова Наташа → Здоровова Наташа 30 июля 2019 в 16:16
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
Добрый день, бронь была на вечер 29.07, днем 29-го я звонила ее подтвердить сама, но точно вспомнить, когда я звонила заранее не могу, примерно за неделю.
- Нравится
- Ответить

4 июля 2020 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Нет

Обслуживающий персонал, отношение к клиентам

Хотели с подругами провести приятный вечер в баре. Стояли два часа в очереди, чтобы занять столик. Когда подошла наша очередь, прямо перед нами, за свободный столик посадили двоих мужчин без очереди. Мы, естественно, задали вопрос, почему так происходит. Мы стояли два часа, спокойно ждали, а вместо того, чтобы на освободившиеся места посадить нас, их предлагают людям, не стоявшим в очереди. Официант Давид на мой вопрос грубо ответил, чтобы я не мешала ему работать и обслуживать важных клиентов (другие клиенты не важны, видимо) и что он позовёт охрану. Администратор сказала, что пришли владельцы ресторана, и их посадили вместо нас.
Уважаемые владельцы ресторана, если это так, то очень жаль. Если не так, тем более жаль. Абсолютно не уважительное отношение к клиентам, хамское поведение персонала не допустимо. Это отбивает все желание посещать вообще заведение и опускает ресторан на уровень забегаловки.
Кроме того, как только мы пришли, увидели свободный столик. Спросили, можно ли знать его, нам сказали, что он забронирован, при том, что накануне, в течение недели мы звонили и узнавали о возможности бронирования/внесения депозита, и нам сказали, что столики не бронируют.
Вечер испорчен. Больше не вернёмся ни в Crazy wine, ни в один из ресторанов холдинга Reca. И никому не советуем.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о баре «Crazy Wine»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о баре «Crazy Wine»

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем бара «Crazy Wine»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой