ожидание блюд долгое, хинкали успели остыть.
мясо было резиновое, ещё и не предупредили, что по граммам
официант пока нес блюда, задержался возле коллег и они всем коллективом трясли руками над тарелкой.

Екатерина Рогушина

Новичок

2 отзыва 1 «Нравится»

14 июля 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис4

2.0

Приехала в гости подруга, заранее забронировала столик в этом ресторане. 14.07.24 пришли, взяли меню, сразу заказали коктейли. Позже стали заказывать блюда. Подруга заказала шашлык, с этим проблем не было. Я заказала бараньи ребра с картофелем. Через 5 минут приходит официантка и сообщает, что ребер нет. Ладно, перезаказала на люлю из баранины. Прошло 5 минут, нам так же сообщают, что люли из баранины нет. Я поинтересовалась, когда нам принесут коктейли? Ответ был: через 5 минут. Я попросила нашу официантку посоветовать мне что-то мясное, без курицы, чтобы было много мяса и какой-либо гарнир. На что нам ответили, что меню она знает плохо и особо совет не дала. Я спросила: а что это за стейк наполеон? Из чьего он мяса? На что мне так же ответили: не могу ответить на ваш вопрос, я работаю недавно и не знаю. Тогда мы попросили прислать нам другого официанта, который знает меню. Пришла другая девушка, я попросила помочь мне с выбором. Остановились на блюде из говядины (запуталась в названии, не помню что заказала). Через несколько минут она вернулась и сказала что этого блюда нет. Тогда я у нее уточнила из какого мяса стейк наполеон, она на этот вопрос ответила и я заказала его. В итоге снова через 5 минут она возвращается и говорит, что этого блюда у них тоже нет!!!
У меня один вопрос. Вы что издеваетесь чтоли? Почему сразу не сказать позиции, которые находятся в стоп листе. Либо предупредили бы сразу о том, что у вас только блюда из курицы и хинкали.
Почему в субботу вечером работает официант, который вообще не знает меню? Как можно сотрудника выводить работать в зал с людьми, когда она не сдала меню?
В итоге мы попрощались, встали и ушли в соседнее заведение, где замечательно провели вечер.
Больше в это заведение ни ногой. Никому не советую, сервис и обслуживание просто на нуле!
P.S.: мы потеряли в районе 45 минут времени, за которое нам так и не принесли коктейли!!!!

Татьяна
Новичок
1 отзыв
2 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Красивый вид на город
Персонал, обслуживание, еда
Ужасное обслуживание и персонал, которому плевать.
Все началось с посадки. Нам лениво предложили самим выбрать стол на летней веранде. Затем официанты дали нам достаточно времени для выбора блюд, хотя вполне возможно просто забыли о нас. Затем официантка Юлия сообщила, что ассорти шашлычков в данный момент отсутствует, хотя через двадцать минут за соседним столиком заказали сразу два ассорти у другого официанта и на удивление они оказались в наличии. Салат принесли неспеша, затем шашлык. Про второй шашлык из курицы, который мы заказали в самом начале, просто забыли. Общее время ожидания больше часа при почти пустом зале и неполной посадке на летней веранде. В итоге не дождавшись шашлыка пришлось просить счет, который несли 20 минут. Официант проигнорировала вопрос о шашлыке, не поинтересовалась нашим мнением об обслуживании, а когда мы сообщили о своем недовольстве просто развернулась и ушла.
За соседним столом гости курили сигареты, наслаждаться скудными обрывками заказа было очень тяжело.
Хостес максимально плевать на гостей, хотя вполне возможно прощаться с гостями не отрывая взгляд от телефона для этого заведения вполне нормально. Ну и конечно же туалеты здесь для тех, кто не стесняется.
Не рекомендую это место для тех, кто хочет поесть.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Макс Гитарист
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Отвратительное обслуживание и посредственная кухня.
Были 01.09.24. Попросили в меню ассорти из шашлычков, нам отказали, сказали , что их нет в наличии. Заказали другое, в заказе был в том числе шашлык из курицы.
Через 20 минут столику, который пришел позже и заказ сделал тоже после нас, приносят 2 ассорти из шашлычков, в которых нам отказали.
Проходит 40 минут ожидания, мы говорим о том, что куриный шашлык нам всё ещё не принесли, на что нам говорят, что разберутся. После 1 часа 10 минут шашлык нам так и не принесли. С сильным осадком попросили счёт. Счет несли ровно 20 минут при почти пустом зале. Официант Юлия не спросила впечатление от обслуживания, а на жалобу просто ушла. Хостес также не спросила отзыв, а жалобу пропустила мимо ушей.
За неспециализированными столиками курят сигареты.
По блюдам: свиной шашлык пересушенный, с обилием сухожилий при крошечной порции. Лук сырой, без мариновки.
Салат неплохой.
Впечатление от этого заведения и обслуживания в частности заставляет думать, что отзывы пишутся персоналом ради премирования , либо куплены.
Не могу посоветовать никому.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Диана Романовна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Посетили 03.08.2024 Чайхону ( в 14:30 столик у входа в детскую комнату). Наш столик обслуживал молодой человек. Сначала он влез в разговор, перебивал и торопил с заказом. Дальше он стоял над душой, лез к ребенку с меню. И вишня на торте… он не услышал часть заказа, я попросила девушку донести десерт. Он меня отчитал и унизил! Еда не супер, но есть можно. Обслуживание отвратительное!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина Рогушина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1 «Нравится»
14 июля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис4
2.0
Приехала в гости подруга, заранее забронировала столик в этом ресторане. 14.07.24 пришли, взяли меню, сразу заказали коктейли. Позже стали заказывать блюда. Подруга заказала шашлык, с этим проблем не было. Я заказала бараньи ребра с картофелем. Через 5 минут приходит официантка и сообщает, что ребер нет. Ладно, перезаказала на люлю из баранины. Прошло 5 минут, нам так же сообщают, что люли из баранины нет. Я поинтересовалась, когда нам принесут коктейли? Ответ был: через 5 минут. Я попросила нашу официантку посоветовать мне что-то мясное, без курицы, чтобы было много мяса и какой-либо гарнир. На что нам ответили, что меню она знает плохо и особо совет не дала. Я спросила: а что это за стейк наполеон? Из чьего он мяса? На что мне так же ответили: не могу ответить на ваш вопрос, я работаю недавно и не знаю. Тогда мы попросили прислать нам другого официанта, который знает меню. Пришла другая девушка, я попросила помочь мне с выбором. Остановились на блюде из говядины (запуталась в названии, не помню что заказала). Через несколько минут она вернулась и сказала что этого блюда нет. Тогда я у нее уточнила из какого мяса стейк наполеон, она на этот вопрос ответила и я заказала его. В итоге снова через 5 минут она возвращается и говорит, что этого блюда у них тоже нет!!!
У меня один вопрос. Вы что издеваетесь чтоли? Почему сразу не сказать позиции, которые находятся в стоп листе. Либо предупредили бы сразу о том, что у вас только блюда из курицы и хинкали.
Почему в субботу вечером работает официант, который вообще не знает меню? Как можно сотрудника выводить работать в зал с людьми, когда она не сдала меню?
В итоге мы попрощались, встали и ушли в соседнее заведение, где замечательно провели вечер.
Больше в это заведение ни ногой. Никому не советую, сервис и обслуживание просто на нуле!
P.S.: мы потеряли в районе 45 минут времени, за которое нам так и не принесли коктейли!!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Светлана
- Комментировать
- Поделиться
Matveeva Anastasia
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
5 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все всегда очень вкусно и классно, любим к вам ходить 🔥
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 января 2024 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис1
2.7
Нет
Все
Всех читающих с Наступившим Новым 2024 годом! Отзывы пишу очень редко и чаще хорошие. Но!!! Сегодня будет исключение! Решили нашей дружной компанией отметить Новый год в ресторане Чайхана в Петергофе. Еда настолько просто и не вкусна что в любом придорожном кафе будет гораздо вкуснее. Горячие, горячие закуски были холодные, баранина холодная это ужас! Алголь самый дешевый, одна бутылка шампанского на два человека в банкетном меню. Программа была скудная, можно сказать ее и не было. В таких грустных случаях спасают танцы! Но!!! Музыка была настолька скучная и грустная, диджей не профессиональный! Как можно посадить людей на летние террасу в мороз, включив большой производственный обогреватель направив его прям на гостей!?????Ощущение очень не приятное от такого горячего потока, выключая этого монстра через 15 минут наступает холод!!! Потеряете не только нашу большую компанию, но большую часть гостей в эту новогоднюю ночь. Ресторан Чайхана в Петергофе худший ресторан этой сети.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Erin Enkhtamir
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
21 октября 2023 года
Кухня3
Интерьер7
Сервис3
4.3
Интерьер
Ужасно долго, unpolite behaviors
Отвратительное обслуживание. Кажется надо провести курс этики для своих обслуживающих "красавиц". Заказали чай. Сказали через 7 минут будет, прошло почти полчаса, ждём чай)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Инна Кузнецова
- Комментарии: 1
- Поделиться
Милая Эмилия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 июля 2023 года
Кухня–
Интерьер4
Сервис3
3.5
Нет
Много
Были 14.07.23. Если честно но кальян за 2700 курится как за 1000. Ну не стоит этих денег от слова совсем. Но если честно я даже подумала что кальянщик выдумал эту цифру из головы. Ну и апероль за 790 также не впечатлил от слова совсем. Послевкусие от ресторана такое что тебя развели. Не рекомендую
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Халитова Влада
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 июля 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Вкусно
-
Отвратительно! Приходили дважды за последние пару дней, оба раза обслуживала одна и та же молодая девушка на веранде. Не вбила нам одну позицию в чек, перепутала то, что нужно положить с собой и вынести в зал (2 РАЗНЫЕ ПОЗИЦИИ), максимально медленная. В итоге пришлось брать с собой оба блюда. И, знаете, что? Нам не положили ни салфеток, ни приборы.

Один вопрос: Зачем вы набираете таких тормозов? Она летает в облаках и нихрена не слышит, что её просят гости! Как будто она под чем-то ходит.

Спасибо за обслуживание и клиентоориентированность.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталия
Новичок
1 отзыв
26 мая 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, интерьер, обслуживание, персонал
нет
Была в первый раз с подругами вечером 25.05.2023. Все замечательно. Приветливо встретили еще не улице, проводили до столика на 2-ом этаже. Интерьер сказочный. Отличная вентиляция, свежий воздух без сквозняков, вообще нет запахов из кухни. Доброжелательные администраторы и официанты, все пояснили в меню. Еда - отменная. Салат Ташкент, ачма, манты - великолепно. Комплимент от заведения - вкуснейшие горячие лепешки. Подруги без ажиотажа, деликатно поздравили меня с днем рождения, который был накануне. И вдруг мне торжественно выносят вкуснейший десерт с горящей свечкой и очень трогательно поздравляют. Вот такой сюрприз. Видимо, внимательный персонал заметил наше событие и так душевно отреагировал. Спасибо!!! Процветания заведению. Счастья и здоровья каждому сотруднику. Наталия.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Чайхона»

Заказ столика в ресторане «Чайхона»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 923-59-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 923-59-
или заполните форму