Отзыв Erin Enkhtamir о ресторане «Чайхона» в Петербурге

1 комментарий

DELMAR Group → Erin Enkhtamir 25 октября 2023 в 12:42
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 1
Добрый день! Позвольте разобраться в ситуации и постараться исправить Ваши впечатления! Приносим свои извинения и если Вам удобно, отправьте Ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором Вы были и скриншот отзыва (это важно) с пометкой «отзыв Яндекс» на почту help@delmar-group.ru чтобы мы могли постараться исправить Ваше впечатление о нас.
- Нравится
- Ответить

2 сентября 2024 года

Кухня1

Интерьер8

Сервис1

3.3

Красивый вид на город

Персонал, обслуживание, еда

Ужасное обслуживание и персонал, которому плевать.
Все началось с посадки. Нам лениво предложили самим выбрать стол на летней веранде. Затем официанты дали нам достаточно времени для выбора блюд, хотя вполне возможно просто забыли о нас. Затем официантка Юлия сообщила, что ассорти шашлычков в данный момент отсутствует, хотя через двадцать минут за соседним столиком заказали сразу два ассорти у другого официанта и на удивление они оказались в наличии. Салат принесли неспеша, затем шашлык. Про второй шашлык из курицы, который мы заказали в самом начале, просто забыли. Общее время ожидания больше часа при почти пустом зале и неполной посадке на летней веранде. В итоге не дождавшись шашлыка пришлось просить счет, который несли 20 минут. Официант проигнорировала вопрос о шашлыке, не поинтересовалась нашим мнением об обслуживании, а когда мы сообщили о своем недовольстве просто развернулась и ушла.
За соседним столом гости курили сигареты, наслаждаться скудными обрывками заказа было очень тяжело.
Хостес максимально плевать на гостей, хотя вполне возможно прощаться с гостями не отрывая взгляд от телефона для этого заведения вполне нормально. Ну и конечно же туалеты здесь для тех, кто не стесняется.
Не рекомендую это место для тех, кто хочет поесть.

Екатерина Рогушина

Новичок

2 отзыва 1 «Нравится»

14 июля 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис4

2.0

Приехала в гости подруга, заранее забронировала столик в этом ресторане. 14.07.24 пришли, взяли меню, сразу заказали коктейли. Позже стали заказывать блюда. Подруга заказала шашлык, с этим проблем не было. Я заказала бараньи ребра с картофелем. Через 5 минут приходит официантка и сообщает, что ребер нет. Ладно, перезаказала на люлю из баранины. Прошло 5 минут, нам так же сообщают, что люли из баранины нет. Я поинтересовалась, когда нам принесут коктейли? Ответ был: через 5 минут. Я попросила нашу официантку посоветовать мне что-то мясное, без курицы, чтобы было много мяса и какой-либо гарнир. На что нам ответили, что меню она знает плохо и особо совет не дала. Я спросила: а что это за стейк наполеон? Из чьего он мяса? На что мне так же ответили: не могу ответить на ваш вопрос, я работаю недавно и не знаю. Тогда мы попросили прислать нам другого официанта, который знает меню. Пришла другая девушка, я попросила помочь мне с выбором. Остановились на блюде из говядины (запуталась в названии, не помню что заказала). Через несколько минут она вернулась и сказала что этого блюда нет. Тогда я у нее уточнила из какого мяса стейк наполеон, она на этот вопрос ответила и я заказала его. В итоге снова через 5 минут она возвращается и говорит, что этого блюда у них тоже нет!!!
У меня один вопрос. Вы что издеваетесь чтоли? Почему сразу не сказать позиции, которые находятся в стоп листе. Либо предупредили бы сразу о том, что у вас только блюда из курицы и хинкали.
Почему в субботу вечером работает официант, который вообще не знает меню? Как можно сотрудника выводить работать в зал с людьми, когда она не сдала меню?
В итоге мы попрощались, встали и ушли в соседнее заведение, где замечательно провели вечер.
Больше в это заведение ни ногой. Никому не советую, сервис и обслуживание просто на нуле!
P.S.: мы потеряли в районе 45 минут времени, за которое нам так и не принесли коктейли!!!!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Чайхона»

Заказ столика в ресторане «Чайхона»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 923-59-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 923-59-
или заполните форму