Отзыв о ресторане «Casablanca»

К отзыву Честного. Я, уж простите, не по кухне. Не ела, а эспрессо был хорош...

А вот про обслуживание и общение с клиентом... Специально решила посетить новое для меня заведение. Наиболее интересовал формат закрытия под мероприятия всего целиком - и ресторана, и террасы и отеля.

Началось с поиска того, кто же сможет ответить на мои вопросы. После нескольких переключений телефона нашла имя. Девушки администратора или директора, как ее представили. Девушки не оказалось на месте - обещали, что перезвонит через 10 минут. Пришлось перезванивать самой через час. Договорились о встрече на следующий день - при звонке (моем) за час, на всякий случай (не забываем, что заведение находится в Репино), администратор сообщает, что задержится на час. Сама перезвонить не подумала... На встречу даже через час администратор опоздала на полчаса. На звонки на мобильный не отвечала и сама об опоздание не предупредила. При всрече первым делом убежала по делам минут на десять, даже не извинившись за опоздание. В результате, три минуты мы пообщались по цифрам и техническим моментам (большинством которых она не владела), все остальное я самостоятельно осмотрела-изучила до ее приезда, раскрыв глаза и распросив персонал. Ни о каком радушии и заинтересованности со стороны "директора" речи и не шло...
В общем, давно я не сталкивалась с таким сочетанием в одном флаконе. Соответственно, ни новизна заведения, ни интерьеры, ни дворик с бассейном, ни не страшные в принципе цены не заставят меня думать об этом заведении, как сколько-либо хорошем варианте, который я могу рекомендовать заказчикам для свадьбы/корпората/конференции. Как минимум год подожду, прежде чем узнать, не изменилось ли там что-либо и не поменян ли полностью персонал...