Заехала я вчера вечером в кафе,чтобы заказать еду с собой, а именно, поке и wok. Бываем мы там часто и с меню я уже знакома. Присев за столик возле входа я получила от официантки меню, и ее след простыл...... прождав немного, я обратилась к официанту, который всем своим видом на мои вопросы по поводу меню и времени готовности, показывал неуважение к клиенту. пока я ждала свой заказ, я услышала подробности личных разговоров персонала на кухне. Когда официант вынес мой заказ (на минуточку, цены не самые низкие), я стала изучать содержимое и поинтересовалась у официанта, что именно в контейнере, получила от него ответ в такой форме типа"вероятно-не знаю". Уважаемый Управляющий, прошу провести тренинг с персоналом, и научить их как нужно обслуживать правильно клиентов, чтобы было желание в следующий раз вернуться к вам.