12 июня 2021 года
Еда
Их очень много
1 комментарий
- Здравствуйте, Александра!
Простите нас, пожалуйста, за отвратительную ситуацию. Согласны, это абсолютно неприемлемо!
То, что так повели себя наши сотрудники, не укладывается ни в какие рамки.
Передаю вашу жалобу управляющей и генеральному директору сети.
Сегодня проведем собрание и накажем виновных - и официантку, и администратора. Поведение сотрудников не имеет оправданий.
Вы имеете полное право в любой момент потребовать книгу жалоб. Так же, как и любой из наших гостей.
То, как наши сотрудницы повели себя, целиком наша вина. Но они не выражают отношение заведения к гостям.
Мы вам всегда рады и готовы сделать все от нас зависящее, чтобы вы отлично провели время.
Обещаем решить проблему и больше вас не разочаровывать!