Вчера посетил это заведение с семьей. Расскажу о своих впечатлениях по очереди. Когда мы пришли в ресторан нас встретили, проводили к столику и дали меню (к слову меню очень неудобное 4 разных журнальчика это коктейльная, винная, чайная карты и само меню. а также еще порядка 4 отдельных листочков с различными предложениями ресторана такие как пиво, гриль, акции), почти сразу подошел официант и уточнил готовы ли мы сделать заказ. Во время заказа мы выяснили, что некоторые предложенные акции не работают, соответственно пришлось выбирать альтернативные варианты. После того как мы сделали заказ начались недоразумения. Столы сразу не сервированы и перед тем как нам принести наши заказы официант начал раскладывать на столе салфетки и тарелки. Этими тарелками мы так и не воспользовались по причине того, что все наши заказы были штучными, если тарелку в тарелку еще можно было поставить, то блюда, принесенные на досточках было крайне неудобно размещать. Посте того как все блюда были принесены официант пропал и пришлось ходить за ним или ловить проходящих мимо его коллег дабы что-то до заказать или просто попросить убрать лишнюю посуду со стола (занято всего было 3-4 столика поэтому загрузки у официантов совсем не было)! Где-то в районе 21:00 пришла уборщица и начала мыть полы, в том числе перед нашим столом! Представьте мы едим, а рядом кто-то со шваброй работает. Во-первых, это как-то не эстетично, а во-вторых я чуть не поскользнулся на мокром кафеле около нашего стола! Не буду говорить про ошибки, которые были при заказах, сложно представить, что бы было если народу было бы больше.
Под конец выяснилось, что в наш счет уже включены чаевые, которые я в данной ситуации не оставил бы совсем!!! Считаю, что данное явление (авточаевые) не мотивируют сотрудников выполнять свою работу качественно.
Из положительных моментов отмечу интерьер, хорошая еда, срок подачи блюд, а так же нам разрешили поесть принесенный с собой торт.
Благодарим за отзыв! Будем стараться радовать вас снова и снова и разнообразием блюд и мероприятиями, проходящими в ресторане. Ждем вас в гости!
