О семейном ресторане «Баклажан»

Выборгское шоссе 78

Озерки

Озерки

и еще 4 адреса сети

₽ Чаевые нетмонет

2200 (без напитков)

Пн–Чт: 10:00 — 01:00
Пт–Сб: 10:00 — 02:00
Вс: 10:00 — 01:00

Сегодня до 01:00

восточная европейская азиатская японская

восточная европейская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 200-73-

Заказать столик

Семейный ресторан

4.8

Посредственно

4.8

Посредственно

25 отзывов

На главную страницу семейного ресторанаВернуться на главную «Баклажан»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о семейном ресторане «Баклажан»

24 декабря 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Чашушули сначала впечатлил цветом, затем пряностью вкуса :)

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Илья Максимов 27 января 2025 в 19:18
Представитель заведения
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Обязательно ждем вас снова в гости!
- Нравится
- Ответить

20 августа 2024 года

Кухня5

Интерьер2

Сервис4

3.7

Еда

Отношение к гостям

Приехали в "ресторан" поужинать, в мой день рождения. У меня имелась карта Ginza Project с определённой суммой денег на ней. Занимая столик, уточнила смогу ли я оплатить счёт данной картой, администратор сказала, конечно сможете, официант также подтвердил данную информацию. Поужинав, попросили счёт, пришла администратор и сказала, что к сожалению они сейчас не могут произвести расчёт данной картой...это как вообще, я конечно же могу оплатить другим способом, но зачем вы заведомо обманываете своих гостей, вас дважды спросили, уточнили информацию...вы продаете сервис, который не работает...а что если бы у меня не было с собой других способов оплаты, я кстати об этом сказала...девушка надменно на меня посмотрела и предложила подождать, подождали, ничего не изменилось....Простите, я с двумя маленькими детьми, ждать закрытия, или чего ждать??? мне просто хотелось встать и уйти, сказать спасибо! Было очень вкусно! когда заработает сервис ваш, позвоните, я оплачу... но воспитание, или просто недоумение от сложившейся ситуации, не позволили мне этого сделать, ужин и все впечатление о вашем ресторане были испорчены. Кроме этого, два раза попросила официанта принести ложку для маленького ребёнка, но просьба моя видимо не особо важна, супруг предложил принести из машины одноразовые приборы...Просто позор...это, кстати, был вечер понедельника, я понимаю если бы была полная посадка, можно конечно и забыть.... обучите вежливости и работе с клиентами персонал. Либо не позиционируйте себя рестораном такой категории! Не рекомендую данное заведение.

Официальный ответ
Полина Бриг 1 ноября 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Елена. Благодарю за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся техническую проблему. Ваш отзыв был принят во внимание и приняты необходимые меры.
Надеемся, что у нас будет шанс реабилитироваться в ваших глазах. С нетерпением ждем новых встреч.

Леонид Лапин
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 января 2025 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис4
3.0
Приехали с женой в 2м на мой день рождения. Единственное, что можно отметить быстрое обслуживание. Мой салат селедка под шубой безвкусен.. Мясо с картошкой тоже никак... За соседним столиком усадил юнцов 20 летних, которые весь вечер только и громко говорили всякую чушь. Порядок цен очень сильно удивил не в лучшую сторону. На сайте одни цены, в ресторане - на порядок выше. Маленький тортик от заведения чуть сгладил плохое впечатление о ресторане. Хотя вроде и его стоимость включили в чек. Не понравилось.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 27 января 2025 года
  Представитель заведения
  Леонид, здравствуйте. Приносим извинения за дискомфорт и сожалеем, что заказанные блюда совсем не пришлись вам по вкусу. Обязательно передадим ваши комментарии шеф-повару ресторана. Хотим отметить, что цены на сайте соответствуют ценам в меню. Смеем предположить, что вы посмотрели меню другого ресторана Баклажан, ведь их у нас всего пять по СПб, но меню с ценами отличаются друг от друга. Пожалуйста, помните, что вы всегда можете обратиться к менеджеру ресторана с любым вопросом или замечанием. Наши сотрудники всегда заменят блюдо, если оно ненадлежащего качества и пересадят за более комфортный и уединенный стол. Что касается поздравительного десерта, то он не включается в счет. Надеемся, что встретим вас вновь и исправим впечатление о данном посещении!
Vladimir Hrustalev
Новичок
1 отзыв
9 января 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Жена заказала ролл с лососем и сливочным сыром)
Дочка тосканскую пиццу)
Я же дегустировал хинкали с двумя видами начинки)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 9 января 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Владимир! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось. Ждем новых встреч.
Kristina Suslova
Новичок
1 отзыв
1 января 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Большое меню. Просторный зал с удобными столиками. Мясо выше всяческих похвал.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 2 января 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв, рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова в гости.
Светлана
Новичок
1 отзыв
20 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусная неаполитанская пицца. Тирамису отрезали при нас из большого блюда.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 21 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Светлана! Благодарю за теплую обратную связь. Всегда рады видеть вас у нас в гостях.
S. Galakhova
Новичок
1 отзыв
18 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Пока дочка играла в бассейне с шарами в детской комнате, наслаждались грузинской кухней. Хинкали, хачапури, харчо с говядиной. Всё что пробовали понравилось.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 19 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Обязательно ждем вас снова в гости!
Aleks
Новичок
1 отзыв 2 «Нравится»
10 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Рибай попал в прожарку. Снаружи красивые полоски от гриля. Внутри слегка розовое мясо. Соус и гарнир ок.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Полина Бриг
  S. Galakhova
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 10 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
Елена
Новичок
1 отзыв
20 августа 2024 года
Кухня5
Интерьер2
Сервис4
3.7
Еда
Отношение к гостям
Приехали в "ресторан" поужинать, в мой день рождения. У меня имелась карта Ginza Project с определённой суммой денег на ней. Занимая столик, уточнила смогу ли я оплатить счёт данной картой, администратор сказала, конечно сможете, официант также подтвердил данную информацию. Поужинав, попросили счёт, пришла администратор и сказала, что к сожалению они сейчас не могут произвести расчёт данной картой...это как вообще, я конечно же могу оплатить другим способом, но зачем вы заведомо обманываете своих гостей, вас дважды спросили, уточнили информацию...вы продаете сервис, который не работает...а что если бы у меня не было с собой других способов оплаты, я кстати об этом сказала...девушка надменно на меня посмотрела и предложила подождать, подождали, ничего не изменилось....Простите, я с двумя маленькими детьми, ждать закрытия, или чего ждать??? мне просто хотелось встать и уйти, сказать спасибо! Было очень вкусно! когда заработает сервис ваш, позвоните, я оплачу... но воспитание, или просто недоумение от сложившейся ситуации, не позволили мне этого сделать, ужин и все впечатление о вашем ресторане были испорчены. Кроме этого, два раза попросила официанта принести ложку для маленького ребёнка, но просьба моя видимо не особо важна, супруг предложил принести из машины одноразовые приборы...Просто позор...это, кстати, был вечер понедельника, я понимаю если бы была полная посадка, можно конечно и забыть.... обучите вежливости и работе с клиентами персонал. Либо не позиционируйте себя рестораном такой категории! Не рекомендую данное заведение.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 1 ноября 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Елена. Благодарю за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся техническую проблему. Ваш отзыв был принят во внимание и приняты необходимые меры.
  Надеемся, что у нас будет шанс реабилитироваться в ваших глазах. С нетерпением ждем новых встреч.
Вячеслав
Новичок
1 отзыв
6 июля 2023 года
Кухня7
Интерьер4
Сервис1
4.0
Вкусный салат с баклажанами
Очень долгое обслуживание
Очень долго. Официант предоставляет от 30 минут на ознакомление с меню. После принятия заказа требуется 40 минут чтобы принести бокал вина. От момента посадки за стол до подачи первого блюда пройдет 1 час и 40 минут.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 1 ноября 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Вячеслав. Благодарю за обратную связь. Приносим извинения за все допущенные ошибки в обслуживании. Ваш отзыв был принят во внимание и приняты необходимые меры.
  Надеемся, что у нас будет шанс реабилитироваться в ваших глазах. С нетерпением ждем новых встреч.
Соколов Игорь
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 июня 2023 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис4
3.0
Не вижу
Описаны
Готовят по 2 часа, хотя зал полупустой, если голодные - не рекомендую. Мангала нет уже 3 месяца, хотя половину меню завязано на мангале
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 12 июня 2023 года
  Представитель заведения
  Игорь, здравствуйте! Смею предположить, что вы ошиблись рестораном. Ведь в ресторане Баклажан на Выборгском шоссе с мангалом нет проблем. Приходите в гости!
николай ветров
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
25 января 2023 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис6
3.7
Их нет!
Всё в отзыве.
Заведение отстой! Начиная с интерьера, с обшарпаным полом и скамеек из ДСП, заканчивая подачей еды: где мясо было резиновым, жареный сыр соленый до нельзя ( видимо солугуни очень долго лежит в рассоле) и чай из облепихи был явно разбавлен.
Кальян был неплохим.
И в конце, был просто Джек пот: когда нам объявили что именно в этом ресторане нет скидки для именинника. Типа во всех остальных есть, а именно у них нет!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 26 января 2023 года
  Представитель заведения
  Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень огорчены, что ни одно блюдо вам не пришлось по вкусу. Должны отметить, что соленость блюд - понятие очень индивидуальное. Жаль, что вы не обратились со своими замечаниями к менеджерам ресторана, ведь тогда у них бы была возможность на месте разобраться, мы ни в коем случае не заставляем наших дорогих гостей есть то, что им не нравится. Что касается скидки, действительно, в ресторане Баклажан на Выборгском шоссе она отсутствует. Актуальную информацию вы всегда можете уточнить по номеру 6401616 или на сайте https://ginza.ru/spb/trend/174?utm_source=SMS&utm_medium=SMS&utm_campaign=79626***191&utm_hash=wX7SWwOADGduwSZmmJcOu6RnTYIGdns1s54r0OOKAAA=. В любом случае ваши комментарии приняли к сведению. Надеемся, что еще встретим вас в числе наших гостей!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о семейном ресторане «Баклажан»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о семейном ресторане «Баклажан»

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем семейного ресторана «Баклажан»

Заказ столика в семейном ресторане «Баклажан»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?