Отзыв Киликиевская Анна о ресторане «Баклажан» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Киликиевская Анна 20 марта 2021 в 14:20
Представитель заведения
Анна, здравствуйте! Нет ничего приятнее, чем получать такие добрые слова в адрес нашего ресторана, огромное вам спасибо. Обязательно отметим и поощрим работу официантов. С радостью встретим вас вновь у нас в гостях!
- Нравится
- Ответить

Няша Камская

Новичок

1 отзыв 2 «Нравится»

13 июня 2023 года

Кухня–

Интерьер6

Сервис1

3.5

Расположение

Сервис, персонал, грязь

ещё 5 фото
ещё 4 фото
ещё 3 фото ещё 3 фото

Ресторан с отсутствием клиентоориентированности и уставшим от посетителей персоналом. Решили спланировать поход за коктейлем, другим после посещения замечательного и любимого театра "Балтийский дом". В шаговой доступности от театра достойных заведений не так много, и в итоге выбор пал на ресторан "Баклажан" от ginza project. Были там первый и последний раз. Бронировали мы столик на 20-50 за несколько дней, уточняли по телефону, что нужен столик на крытой террасе ресторана с красивым видом. В итоге по прибытию в Баклажан в 21-00 (о небольшом опоздании мы предупредили администратора по телефону), наш столик не был готов. А зал, между тем, был практически пустой. Это в вечер пятницы! (Что это, если не показатель. Нужно было сразу сворачиваться и уходить.) На террасе вообще был занят один единственный столик. Плюс администратор хотела нас посадить за столик без вида в уголке террасы. На наше недовольство, она нам предложила подождать, пока уберут столик у окошек. Убирали его долго, не торопясь, мы успели изучить меню и выбрать напитки. Ладно, пересадили. Еще минут пятнадцать пришлось ждать обычные коктейли. Один бокал был чем-то заляпан. Мы сидим и всё продолжаем терпеть, хотя за время ожидания пару раз порывались уйти. Но самый класс случился при заказе сырной тарелки: настолько отличающаяся от фото в меню подача блюда просто ошеломляет. Приносят несколько кусочков сыра на тарелке-корыте. Нарезанные пополам ягоды винограда вызывают стыд. Показали этот ужас официанту, он согласился, что блюдо (обычная сырная нарезка, какое блюдо!) отличается и унес его на кухню. Через какое-то время, приходит молодой человек в черном, видимо администратор и приносит, о чудо, сырную тарелку как из меню. Этот человек в черном с довольно нескрываемым раздражением говорит: "Мы сделали для вас исключение и переделали блюдо, как в меню. А вообще-то мы так не делаем. Вот как принесли на тарелке, так и нормально." С нашей стороны администратору было рассказано о недочетах ресторана, о которых пойдет речь ниже. Никаких извинений нам, конечно, не принесли, за советы не поблагодарили, а сделали, как я понимаю, одолжение. Почему в ресторане готовят блюда, не похожие на фото в меню, администратор не пояснил. После такого отношения, у нашей компании не было выбора, кроме как попросить счет и уйти.
Тот самый столик, который кроме нас был занят на террасе, все это время ждал официанта, чтобы расплатиться. Они звали его несколько раз и через администратора в том числе. К ним никто не шел очень продолжительное время. Стоит ли повторять, что ресторан был полупустой. Чем было вызвано такое игнорирование этих людей, так и осталось загадкой. После их ухода, конечно же, столик никто не убрал. Видимо, по мнению администрации, пускай оставшиеся гости сидят в грязи.
Во время посещения туалета, с нами тоже произошел интересный случай. Он может добавить интересные штрихи в рассказ о сервисе ресторана Баклажан. В туалет влетает девушка-администратор или хостес с бокалом белого вина, которая встречает гостей при входе, и начинает громко кричать какую-то Алёну и спрашивать в туалете ли последняя. Алёна отзывается, тогда хостес с бокалом начинает ломиться к ней в кабинку и кричать: "почему не пускаешь? ты какаешь?". И это все при находившихся возле умывальника гостях, которые наблюдают представление. Было смешно и интересно, как будто оказался в привокзальном кафе.
Следующее: на террасе грязно, не убрано. От предыдущих посетителей поднос грязный с остатками пищи как лежал на комоде, так его там и оставили перед нашими глазами на весь час. Пока мы не указали на это свинство, никто не убирал. Пледы так же накиданы от предыдущих посетителей, не убраны. Абажуры все в пыли, никто их не протирает. Девушкам в колготках на террасу ходить не рекомендую, так как мебель изготовлена из досок, подушки съезжают.
В общем, как бы молодой человек - администратор не говорил, что у них тут не свиньям подают, сервис и отношение к гостям доказывают обратное. Сюда мы больше не вернемся.
P.S. Сразу спустились на первый этаж ТЦ в конкурирующий ресторан, только с ценами на порядок ниже, там нас встретили как дома. Учитесь, товарищи из Баклажана!

Официальный ответ
Полина Бриг 16 июня 2023 года
Представитель заведения
Няша, здравствуйте. Благодарю за отзыв. Очень расстроились, что ваше посещение ресторана прошло не совсем идеально, как хотелось бы :( Приносим свои искренние извинения за то, что заставили вас ждать стол.
Все ваши замечания и комментарии были приняты менеджером и незамедлительно переданы вышестоящему руководству и шеф-повару и приняты во внимание.
Относительно ситуации с туалетом, хотим отметить, что у нас нет сотрудника с именем Алена и наши сотрудники не распивают алкоголь во время работы.
Мы очень надеемся, что вы дадите нам возможность реабилитироваться и исправить сложившееся мнение в лучшую сторону.

Ядрышникова Альбина

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

20 февраля 2022 года

Кухня9

Интерьер8

Сервис3

6.7

Кухню

Сервис, невыполненные обещани

Вчера приехали отметить с семьей день рождения мужа в баклажан на Горьковской. (Мы были частыми гостями «Фуд парка», но после «переименования» не были там ни разу)
Поскольку это была семейная встреча в честь праздника и с нами были дети мы тщательно выбирали ресторан! И несмотря на то, что за пару дней до мы были в великолепной «юности» на Савушкина, где была и чудесная детская комната и прекрасная няня мы решили ехать к вам в ресторан, так как увидели рекламу семейного дня. Который сулил и аниматора и аквагрим и бисероплетение и настольные игры и мастер-классы. с нами был пятилетний сын и хотелось, чтобы он хорошо провел время и не мешал :) его хорошо проводить нам.
Но… по итогу. Детская комната была закрыта, семейный день состоял из уставшей девушки, которая два часа рисовала детям мордочки животных и более ничего. Рядом с ней стоял картонный домик, куда набились дети-гости ресторана, купившиеся на «семейный день». Картонный дом сразу же развалился. Мы обратились к администратору, с вопросом почему ничего из обещанной программы - бисероплеиение, настольных игр итд нет. Ответ был - ой, все есть. Просто не по таймингу :) Другая девушка админ сказала, что аниматор почему-то не идёт и они сейчас решают что делать. В итоге включили свет в детской комнате, которая изначально была закрыта вообще. Желающих пустили туда, но термостат был отключён и там было очень холодно…
мы уехали достаточно быстро.
Что по итогу? Скидки в др, конечно, не было. Так как др был в четверг, а в гости в ресторан мы приехали в субботу. Но при сложившихся условиях(мы пожаловались на них официанту) был бы приятен хоть комплимент в виде тортика, чтобы сгладить впечатление.

Семейный день был просто жуть. Вспоминаю фуд парк с качелями, маленькой площадкой внутри, большой площадкой с няней отдельно - это был восторг! Сейчас - боль и печаль.
Хотели приехать 23.02 - сын любит леди баг и супер кота. (Была афиша о мероприятии) но, конечно, не поедем, опасаясь повторения субботнего мероприятия ((
Очень жаль!
Ps: выше описанные расстройства относятся исключительно к организационной работе, так как рестораны гинза - это не только еда, но и комфорт, уют. В этот раз мы получили - отсутствия комфорта, детской комнаты, незаинтересованность и грубость от админов. НО работа поваров и официанта была замечательной. Еда была вкусная, официант незаметным, но внимательным! Им респект.

Даже не знаю вернёмся ли мы в этот баклажан ещё хоть раз. При среднем чеке на одного человека в 2500 тысячи на обед - хотелось бы, конечно, видеть, бОльшую заинтересованность от персонала.

Официальный ответ
Полина Бриг 22 февраля 2022 года
Представитель заведения
Альбина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. С вами уже связался Департамент Сервиса и принес свои извинения.

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Киликиевская Анна

20 марта 2021 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Вкусная еда , отличный сервис , классная Детская комната

Нет

ещё 2 фото

Отмечали день рождение сына 13.03.2021. Все было на высшем уровне. Еда очень вкусная . Всем понравилось , все гости наши остались очень довольны праздником!Организация праздника отличная , все по таймингу как договаривались : еда , аниматор (отдельное спасибо, завлек детей от 4 до 7 лет, всем было интересно, у детей куча эмоций), диджей просто супер и бумажная дискотека , весело было даже взрослым! Вчера получили фотографии от фотографа , фото просто супер! Детская комната супер, детей было не вытащить! Выбирала между детским центром и рестораном, ни разу не пожалела , что выбрали ресторан. В детском центре взрослые не особо бы отдохнули . А тут, всем комфортно и весело. Осталась просто супер довольна всем! Еще хотелось бы отметить работу официантов , на протяжении всего праздника они были рядом , и даже тарелку передать другому не давали. Были очень внимательны !

Magomed Yusypov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, персонал, вид
Нет
Хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения данного заведения, были с друзьями 07.09. Очень удивило качество сервиса и кухни. Всем остались довольны и обязательно вернёмся сюда, рекомендую🥰
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина
Новичок
2 отзыва
3 апреля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Интерьер давно уже устал 😩, всё обшарпанное , мыть бесполезно, надо менять все ! Столы на террасе в пятнах , туалеты почти общественные , ремонт пора было делать лет 8 назад . Кухня на троечку . Были с подругой во вторник ( женским компаниям 50% скидка ), сделали заказ на 8 тр , принесли счёт на 5230, на вопрос почему так официант пошёл выяснять и выяснилось, что забыл сказать на стейк акция не распространяется и оплачивать надо полную стоимость. Стоимость стейка 2400 . В качестве извинения два кусочка медовика ( стоимость со скидкой 150 р один), разница ощутима . Шашлык из баранины очень сухой . Впечатление негативное
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 5 апреля 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что не все блюда нашей кухни пришлись вам по вкусу. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана и Шефу. Выполним работу над ошибками. Надеемся, что у нас будет шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Няша Камская
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
13 июня 2023 года
Кухня–
Интерьер6
Сервис1
3.5
Расположение
Сервис, персонал, грязь
Ресторан с отсутствием клиентоориентированности и уставшим от посетителей персоналом. Решили спланировать поход за коктейлем, другим после посещения замечательного и любимого театра "Балтийский дом". В шаговой доступности от театра достойных заведений не так много, и в итоге выбор пал на ресторан "Баклажан" от ginza project. Были там первый и последний раз. Бронировали мы столик на 20-50 за несколько дней, уточняли по телефону, что нужен столик на крытой террасе ресторана с красивым видом. В итоге по прибытию в Баклажан в 21-00 (о небольшом опоздании мы предупредили администратора по телефону), наш столик не был готов. А зал, между тем, был практически пустой. Это в вечер пятницы! (Что это, если не показатель. Нужно было сразу сворачиваться и уходить.) На террасе вообще был занят один единственный столик. Плюс администратор хотела нас посадить за столик без вида в уголке террасы. На наше недовольство, она нам предложила подождать, пока уберут столик у окошек. Убирали его долго, не торопясь, мы успели изучить меню и выбрать напитки. Ладно, пересадили. Еще минут пятнадцать пришлось ждать обычные коктейли. Один бокал был чем-то заляпан. Мы сидим и всё продолжаем терпеть, хотя за время ожидания пару раз порывались уйти. Но самый класс случился при заказе сырной тарелки: настолько отличающаяся от фото в меню подача блюда просто ошеломляет. Приносят несколько кусочков сыра на тарелке-корыте. Нарезанные пополам ягоды винограда вызывают стыд. Показали этот ужас официанту, он согласился, что блюдо (обычная сырная нарезка, какое блюдо!) отличается и унес его на кухню. Через какое-то время, приходит молодой человек в черном, видимо администратор и приносит, о чудо, сырную тарелку как из меню. Этот человек в черном с довольно нескрываемым раздражением говорит: "Мы сделали для вас исключение и переделали блюдо, как в меню. А вообще-то мы так не делаем. Вот как принесли на тарелке, так и нормально." С нашей стороны администратору было рассказано о недочетах ресторана, о которых пойдет речь ниже. Никаких извинений нам, конечно, не принесли, за советы не поблагодарили, а сделали, как я понимаю, одолжение. Почему в ресторане готовят блюда, не похожие на фото в меню, администратор не пояснил. После такого отношения, у нашей компании не было выбора, кроме как попросить счет и уйти.
Тот самый столик, который кроме нас был занят на террасе, все это время ждал официанта, чтобы расплатиться. Они звали его несколько раз и через администратора в том числе. К ним никто не шел очень продолжительное время. Стоит ли повторять, что ресторан был полупустой. Чем было вызвано такое игнорирование этих людей, так и осталось загадкой. После их ухода, конечно же, столик никто не убрал. Видимо, по мнению администрации, пускай оставшиеся гости сидят в грязи.
Во время посещения туалета, с нами тоже произошел интересный случай. Он может добавить интересные штрихи в рассказ о сервисе ресторана Баклажан. В туалет влетает девушка-администратор или хостес с бокалом белого вина, которая встречает гостей при входе, и начинает громко кричать какую-то Алёну и спрашивать в туалете ли последняя. Алёна отзывается, тогда хостес с бокалом начинает ломиться к ней в кабинку и кричать: "почему не пускаешь? ты какаешь?". И это все при находившихся возле умывальника гостях, которые наблюдают представление. Было смешно и интересно, как будто оказался в привокзальном кафе.
Следующее: на террасе грязно, не убрано. От предыдущих посетителей поднос грязный с остатками пищи как лежал на комоде, так его там и оставили перед нашими глазами на весь час. Пока мы не указали на это свинство, никто не убирал. Пледы так же накиданы от предыдущих посетителей, не убраны. Абажуры все в пыли, никто их не протирает. Девушкам в колготках на террасу ходить не рекомендую, так как мебель изготовлена из досок, подушки съезжают.
В общем, как бы молодой человек - администратор не говорил, что у них тут не свиньям подают, сервис и отношение к гостям доказывают обратное. Сюда мы больше не вернемся.
P.S. Сразу спустились на первый этаж ТЦ в конкурирующий ресторан, только с ценами на порядок ниже, там нас встретили как дома. Учитесь, товарищи из Баклажана!
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  GUTSAEV
  Александр, 1972
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 16 июня 2023 года
  Представитель заведения
  Няша, здравствуйте. Благодарю за отзыв. Очень расстроились, что ваше посещение ресторана прошло не совсем идеально, как хотелось бы :( Приносим свои искренние извинения за то, что заставили вас ждать стол.
  Все ваши замечания и комментарии были приняты менеджером и незамедлительно переданы вышестоящему руководству и шеф-повару и приняты во внимание.
  Относительно ситуации с туалетом, хотим отметить, что у нас нет сотрудника с именем Алена и наши сотрудники не распивают алкоголь во время работы.
  Мы очень надеемся, что вы дадите нам возможность реабилитироваться и исправить сложившееся мнение в лучшую сторону.
Николай
Новичок
1 отзыв
30 октября 2022 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Нет
Грязно, еще раз грязно и официанты хамы
Официанты невменяемые, столы грязные, диваны с пятнами грязи, еда невкусно и дорого как минимум в полтора раза ! Вообще не советую никому !
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 30 октября 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Николай! Благодарю за отзыв. Нам искренне жаль, что мы произвели такое впечатление и вы не смогли насладиться нашей кухней. Все замечания переданы управляющей и шеф-повару ресторана и приняты во внимание. Пожалуйста, если у вас возникают какие-либо комментарии по качеству, вкусу блюд или обслуживанию, не стесняйтесь обращаться к менеджеру ресторана. Мы сразу же заменим непонравившееся блюдо и отпустим только с хорошими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь, в свою очередь обещаем, что все пройдет в лучшем виде. Ждем в гости!
Ладзина Наталья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 6 «Нравится»
14 июля 2022 года
Кухня10
Интерьер2
Сервис6
6.0
Безупречно вкусная еда! Есть где поиграть детям.
Грязно и мушки в изобилии на террасе. Некорректные советы официанта по меню.
Добрый день. Посетили ресторан в субботу, посадка была не полная, достаточно просторно, нас посадили на террасе к уже ожидающих нас родственников. Я была поражена, что у столь хорошего по уровню ресторана такая грязь: под столом и возле стола лежат куски хачапури недельной давности, я ногами выгребла их из-под стола и оставила на обозрение официантам, но никто не собирался из убирать, ходили и пинали дальше. На диване, который мы садились были пятна, подтеки и разводы. Официанты стараются быть вежливыми и услужливыми, но выглядят не естественными - с натянутыми улыбками, пугающими. Решили зайти со стороны спины гостя, забрать что-то со стола, бесшумно, чем сильно напугали.
К кухне нет вопросов: всё очень вкусно, не к чему прикопаться, объядение!!! Приложу фото части заказанных блюд.
Мы сидели за угловым столом, дальним от улицы, возле стола стоят горшки с цветами, видимо, они являются источником распространения мелких мушек, пол вечера их отгоняли. Они постоянно лезли в бокалы и даже купались в заказанных напитках.
Для детей была детская комната с простейшим аквагримом, в целом в этом плане остались довольны.
Огорчило незнание официанта меню. Попросили посоветовать фруктовый чай для детей, доверились совету, в итоге чай оказался с большим количеством имбиря, который конечно не понравился детям.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Отец Натрий
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 14 июля 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что обратили на это наше внимание. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприемлемой для нас ситуацией. Досадно, что наши официанты, пытаясь не мешать вашему отдыху, напугали вас. В любом случае, ваши ценные комментарии были переданы руководству ресторана. С сотрудниками будет проведена дополнительная беседа на тему сервиса, и, конечно же, проверим каждый угол и наведем идеальную чистоту. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс исправить впечатление. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Ядрышникова Альбина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
20 февраля 2022 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис3
6.7
Кухню
Сервис, невыполненные обещани
Вчера приехали отметить с семьей день рождения мужа в баклажан на Горьковской. (Мы были частыми гостями «Фуд парка», но после «переименования» не были там ни разу)
Поскольку это была семейная встреча в честь праздника и с нами были дети мы тщательно выбирали ресторан! И несмотря на то, что за пару дней до мы были в великолепной «юности» на Савушкина, где была и чудесная детская комната и прекрасная няня мы решили ехать к вам в ресторан, так как увидели рекламу семейного дня. Который сулил и аниматора и аквагрим и бисероплетение и настольные игры и мастер-классы. с нами был пятилетний сын и хотелось, чтобы он хорошо провел время и не мешал :) его хорошо проводить нам.
Но… по итогу. Детская комната была закрыта, семейный день состоял из уставшей девушки, которая два часа рисовала детям мордочки животных и более ничего. Рядом с ней стоял картонный домик, куда набились дети-гости ресторана, купившиеся на «семейный день». Картонный дом сразу же развалился. Мы обратились к администратору, с вопросом почему ничего из обещанной программы - бисероплеиение, настольных игр итд нет. Ответ был - ой, все есть. Просто не по таймингу :) Другая девушка админ сказала, что аниматор почему-то не идёт и они сейчас решают что делать. В итоге включили свет в детской комнате, которая изначально была закрыта вообще. Желающих пустили туда, но термостат был отключён и там было очень холодно…
мы уехали достаточно быстро.
Что по итогу? Скидки в др, конечно, не было. Так как др был в четверг, а в гости в ресторан мы приехали в субботу. Но при сложившихся условиях(мы пожаловались на них официанту) был бы приятен хоть комплимент в виде тортика, чтобы сгладить впечатление.

Семейный день был просто жуть. Вспоминаю фуд парк с качелями, маленькой площадкой внутри, большой площадкой с няней отдельно - это был восторг! Сейчас - боль и печаль.
Хотели приехать 23.02 - сын любит леди баг и супер кота. (Была афиша о мероприятии) но, конечно, не поедем, опасаясь повторения субботнего мероприятия ((
Очень жаль!
Ps: выше описанные расстройства относятся исключительно к организационной работе, так как рестораны гинза - это не только еда, но и комфорт, уют. В этот раз мы получили - отсутствия комфорта, детской комнаты, незаинтересованность и грубость от админов. НО работа поваров и официанта была замечательной. Еда была вкусная, официант незаметным, но внимательным! Им респект.

Даже не знаю вернёмся ли мы в этот баклажан ещё хоть раз. При среднем чеке на одного человека в 2500 тысячи на обед - хотелось бы, конечно, видеть, бОльшую заинтересованность от персонала.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  povarac
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 22 февраля 2022 года
  Представитель заведения
  Альбина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. С вами уже связался Департамент Сервиса и принес свои извинения.
Христина
ПредставительInki
24 октября 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, обслуживание, атмосфера
Нет
Были у вас в ресторане 20 числа, праздновали день рождение. Очень порадовал официант Павел, внимательный, пунктуальный, порадовал своим общением (его шутки на высоте). Кухня вкусная, здорово, приятно. Вернёмся к вам ещё
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Полина Бриг
- Комментировать
- Поделиться
Быховская Ольга
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 мая 2021 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис5
4.7
Интерьер
Кухня
Кроме приятного интерьера больше ничего хорошего. Были в выходной день. Не смотря на то, что посадка не полная и много свободных мест, ждали простейшие блюда очень долго. Не знаю, может не повезло с поваром, но было просто не вкусно, лапша домашняя в лагмане напоминала резиновые шнурки, соус в пасте никакой. В общем еда как в столовой, без изысков, качество и вкус не соответствует цене. Больше не пойдём.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 9 мая 2021 года
  Представитель заведения
  Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за долгое ожидание. Грустно, что наши блюда не пришлись вам по вкусу. Подскажите, вы передавали свои замечания официанту или менеджеру? Ведь, если блюдо, действительно, не соответствует заявленному качеству, то переделать или заменить его не составит труда. В любом случае ваши комментарии переданы руководству и шеф-повару и взяты под контроль. Надеемся все же, что у нас будет возможность изменить ваше впечатление.
Анастасия
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
24 апреля 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
детские мастер-классы, вкусная еда, отличное обсуживание
нет
Посещаем "Баклажан" довольно часто и всегда других посетителей много, что даже странно, что почти нет отзывов. Ресторан просто невероятный!
Самый вкусный, на мой взгляд, салат с хрустящими баклажанами и десерт "Павлова" среди всей Гинзы именно здесь!
Обходительный и внимательный персонал: парни и девочки-все как на подбор, приятно наблюдать за их работой.
Огромная детская-в будние дни без няни, но в выходные всегда милые и добрые девушки приглядывают за детками.
А детские мастер-классы кулинарные по выходным-очень и очень нам нравятся!
Живем мы не слишком близко, и Баклажан на Лесной нам даже ближе, но здесь все настолько нравится, что хочется приходить снова и снова! Спасибо Вам!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Полина Бриг
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 24 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Анастасия, здравствуйте! Для нас нет ничего приятнее, чем такая обратная связь от наших дорогих гостей. Рады, что вам все понравилось. С нетерпением ждем новой встречи!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Баклажан»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Баклажан»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Баклажан»

Заказ столика в ресторане «Баклажан»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (921) 569-52-Прямой телефон ресторана +7 (921) 569-52-16Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (921) 569-52-
Прямой телефон ресторана +7 (921) 569-52-16
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму