Все было чудесно Полина очень заботливый, приятный сотрудник получили максимум удовольствия от ненавязчивого, внимательного обслуживания. Все блюда и напитки подавались во воермя , пустая посуда исчезала молниеносно. И все жто с улыбкой и ненавязчивым диалогом Благодарю

11 марта 2025 года

Кухня1

Интерьер4

Сервис1

2.0

Нет

Абсолютное безразличие к клиенту со стороны службы доставки и менеджеров.

8 марта около 16.00 заказали доставку на адрес 1-утиная 19, обещали максимальное время доставки 18.20. заказ не привезли. Стали звонить в 19.30, дозвониться не возможно, после 10 минут ожидания связались с менеджером, которая обещала перезвонить, но не перезвонила. Звоним снова, опять 10 мин ожидания, потом ждем еще 5 минут пока она связывается с курьером, сообщила что минут через 20 курьер будет," заказ выдан курьеру". Ждем. Никто не звонит и не приезжает. Сидим за столом с гостями, еды нет. История повторяется , долгий дозвон, выяснения, опять уверяют что заказ у курьера, "будет вот-вот"...На секундочку, прошло уже более 2 часов от обозначенного времени доставки. Ждем. Никто не звонит, не извиняется, не приезжает. Попытка номер три в 20.40, я уже говорю на нервах, требую извинений, прошу чтобы менеджер представилась, но она отказывается, предлагает какие то 500 бонусов на визит ,от которых я отказываюсь так как мы не собираемся посещать ресторан, и сообщает что всю информацию сказала, выслушивать мое возмущение не хочет и повесит трубку, а курьер будет "через 20 минут"... И о чудо! Курьер приезжает в 22.56, и сообщает что заказ был ему выдан 20 минут назад(!!!) гости ушли, мы голодные, ложимся спать, праздник испорчен, естественно
отказываемся так как есть в 23 часа не собираемся и мы очень возмущены. Дорогие рестораторы! 1) перестаньте набирать невыполнимые заказы в праздники и подводить людей. 2) Уж если накосячили то извинитесь и компенсируйте так чтобы вас простили.3) Менеджеры должны общаться вежливо, называть свой номер или другие данные, выслушивать клиента , при сложных ситуациях должны советоваться с руководством. 4) Менеджеры должны перестать врать, все их вранье раскрыл милейший курьер которому выдали заказ в 22.30. Ждем объяснений и извинений от такой уважаемой нами ранее Бахромы.

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
28 марта 2025 года
7.1
Вроде та же бахрома что и в Балканском, но уровень, словно на класс ниже и по вкусности еды, и по скорости подачи и по общей обстановке, мы больше не придем, конкретно в этот рестик, пожалуй.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Софа Рубова
Новичок
1 отзыв
19 марта 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хороший дизайн, просторные интерьеры, есть кальянная зона. Меню разнообразное. Все свежее. Приветливый персонал. Адекватные цены. Понравились драники, Карбонара, авторский чай вишня. Придем снова.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 марта 2025 года
Спасибо большое за отличное обслуживание и вкусные блюда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
14 марта 2025 года
Очень вежливый молодой человек . 👏
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
12 марта 2025 года
Всё было очень вкусно! Большое спасибо Полине за прекрасное обслуживание! Очень благодарны!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Guest
Новичок
1 отзыв
12 марта 2025 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7
Местоположение
Блюда приносят всем гостям с разницей в полсаса
Справляли женский праздник в Бахроме на Беговой. На нас был опрокинут кувшин с клюквенным морсом, отвалилось дно кувшина. Одежда, как вы понимаете, как минимум, у двух гостей пострадала. Официантка извинилась, но никто из старшего персонала не принес извинения. Стол не вытерли как следует, уборщица тряпкой размазала морс по полу, залитые стулья поставили к свободному столику, на которые присели следующие посетители. Чек принесли с ИТОГО! Без расшифровки, вопреки всяким законам! Настроение испорчена, одежда испорчена, советую в таком случае требовать материального и морального ущерба. Наш мужчина оказался слишком благородным, и не стал портить всем праздник. Господа хозяева ресторана! Если у вас отваливается дно у кувшинов, как оказалось, не впервые, купите другие!!!!! Да, и если одновременно пришло 6 гостей, неужели невозможно вынести блюда одновременно всем, а то получается либо ждать подачи другим, тогда блюдо остынет, либо есть одному, не дожидаясь других!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Каюм Симаков
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 марта 2025 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Нет
Абсолютное безразличие к клиенту со стороны службы доставки и менеджеров.
8 марта около 16.00 заказали доставку на адрес 1-утиная 19, обещали максимальное время доставки 18.20. заказ не привезли. Стали звонить в 19.30, дозвониться не возможно, после 10 минут ожидания связались с менеджером, которая обещала перезвонить, но не перезвонила. Звоним снова, опять 10 мин ожидания, потом ждем еще 5 минут пока она связывается с курьером, сообщила что минут через 20 курьер будет," заказ выдан курьеру". Ждем. Никто не звонит и не приезжает. Сидим за столом с гостями, еды нет. История повторяется , долгий дозвон, выяснения, опять уверяют что заказ у курьера, "будет вот-вот"...На секундочку, прошло уже более 2 часов от обозначенного времени доставки. Ждем. Никто не звонит, не извиняется, не приезжает. Попытка номер три в 20.40, я уже говорю на нервах, требую извинений, прошу чтобы менеджер представилась, но она отказывается, предлагает какие то 500 бонусов на визит ,от которых я отказываюсь так как мы не собираемся посещать ресторан, и сообщает что всю информацию сказала, выслушивать мое возмущение не хочет и повесит трубку, а курьер будет "через 20 минут"... И о чудо! Курьер приезжает в 22.56, и сообщает что заказ был ему выдан 20 минут назад(!!!) гости ушли, мы голодные, ложимся спать, праздник испорчен, естественно
отказываемся так как есть в 23 часа не собираемся и мы очень возмущены. Дорогие рестораторы! 1) перестаньте набирать невыполнимые заказы в праздники и подводить людей. 2) Уж если накосячили то извинитесь и компенсируйте так чтобы вас простили.3) Менеджеры должны общаться вежливо, называть свой номер или другие данные, выслушивать клиента , при сложных ситуациях должны советоваться с руководством. 4) Менеджеры должны перестать врать, все их вранье раскрыл милейший курьер которому выдали заказ в 22.30. Ждем объяснений и извинений от такой уважаемой нами ранее Бахромы.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
8 марта 2025 года
Все прекрасно, но стейк был ужасен. Совершенно невозможно его есть. А так, спасибо вам большое)
Официанту Дмитрию отдельное спасибо :)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
6 марта 2025 года
Грибной суп пересолен, впрочем, как обычно, девушка очень внимательная и очень приятная. Спасибо!)))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 марта 2025 года
7.2
Официант молодец , но ожидание выдачи -ужасно долгое .
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bahroma»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bahroma»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Bahroma»

Заказ столика в ресторане «Bahroma»

+7 (812) 612-42-Прямой телефон ресторана +7 (812) 612-42-41Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

+7 (812) 612-42-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 612-42-41
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00