Отзыв о ресторане «•19•14•»

В июне (!) забронировала дату на октябрь, видимо, это была моя ошибка, потому как, когда в начале сентября я пришла подтверждать бронь, эта дата оказалась уже недоступна.
К сожалению, никто за эти два месяца со мной не связался, не просил внести предоплату, поэтому моё удивление и разочарование были велики.
Менеджер, конечно, принесла свои извинения, но когда планируешь юбилей и вопрос с площадкой тебе кажется уже решенным… обидно!
Удивил ещё такой момент, придя в ресторан я заказала бокал вина! Просто бокал вина! И когда выяснилось, что ресторан «накосячил», а по другому это не назвать, было бы правильно со стороны ресторана, мне кажется, предложить этот бокал за счет заведения … мелочь, а приятно, что называется) У менеджера даже мысли такой не возникло! То ли политика ресторана такая жесткая, то ли персонал не профессиональный.
Я пыталась попробовать перенести дату и мы начали обсуждать детали, и это было ещё одно удивление! Мне предложили диджея, которая, конечно будет работать, но если у неё на следующий день спектакль, то допоздна она не сможет… это цитата.
Потом менеджер долго никак не могла определиться сможет она предоставить второй зал или нет, хотя по условиям ресторана, озвученным ей же, сумма на 40 человек, покрывала с лихвой необходимый депозит для брони.
Лично мне очень жаль, что вышла такая ситуация! Я живу рядом, и я и мои друзья очень рады открытию такого заведения в нашем районе, но пока заведение и персонал вызывает много вопросов и недоумений.