Отзыв Anna Andronova о ресторане «NaMore» / «На море» в Петербурге

12 июня 2022 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Так и не попробовали их еду

Обслуживание! Откровенное хамство персонала, бесконечное ожидание, наглось и безразличие к гостям

Самый отвратительный ресторан, где мне довелось побывать. Каждый этап нахождения в нем сопровождался вопиющей грубостью, хамством, безразличием и непомерной наглостью со стороны персонала.

Начиная с самого входа, где нам (компании из 4 взрослых + маленький ребёнок) пренебрежительно сообщили, что свободных столов нет. Однако, когда мы заметили несколько пустых, но не убранных после прошлых гостей столов и указали на это, нас соизволили посадить, не забыв перед этим пренебрежительно фыркнуть.

Ждать официанта пришлось не менее 20-25 минут. Мы неоднократно звали мимо проходящий персонал к себе, на что получали отговорки «Щщщщас к вам кто-то подойдёт», после чего никто не подходил. В итоге нам удалось дозваться бородатого хамоватого официанта, что с неудовольствием начал принимать заказ, сообщив, что ожидание блюд - 1 час 20 минут.

Опустим тот момент, что во время заказа выяснилось, что многие позиции меню отсутствуют (к примеру, устрицы, которые позднее были замечены в огромном количестве в зале ресторана - указав на это, официант таки согласился включить их в заказ), а также то, что цены на сайте и цены в меню по факту отличаются в большую сторону, на некоторые позиции в два раза. Это мелочи по сравнению с отношением персонала.

Сделав спустя полчаса заказ, мы оповестили администратора, что сейчас отходим на детскую площадку и пляж. Также мы оставили сумку с детскими вещами, дабы обозначить, что мы здесь и ждём свой заказ. Примерно через 10-15 минут мы также подходили к официанту, чтобы дополнить заказ и ещё раз обозначить, что мы здесь.

Спустя ещё 25-30 минут, нагулявшись, мы решили вернуться за столик и продолжить ожидание там. Поскольку с нами был маленький ребёнок, решили уточнить, скоро ли будет готова еда хотя бы для него - ведь ожидали в общей сложности мы уже час. И тут началось главное.
Официант, вылупив глаза, максимально претенциозно сообщил, что он «Ващето снял заказ, вы же ушли». Сложно описать шок, который мы испытали в этот момент. Напомню, мы как минимум дважды оповещали персонал о том, что мы не ушли, а прогуливаемся по пляжу в ожидании блюд (которое было заявлено 1 час 20 минут🤦🏼‍♀).

Мы потребовали позвать администратора - который, очевидно, и сам является примером мерзости и наглости для своих подчиненных. Сказать, что он не предпринял никаких действий для исправления ситуации - не сказать ничего. Весь персонал откровенно хамил. На вопрос, чем нам кормить ребёнка, был дан ответ «Ну вы щас уже ниче не сделаете».

А после этого тот же мерзкий бородатый официант подошёл к нашему столику (в то время как мать с ребёнком пыталась резонно выяснить, что вообще произошло и почему они просто отменили заказ, когда неоднократно было заявлено, что мы его ожидаем) и с недовольной, простите, рожей, сказал, что готов принять наш заказ заново😂

Спросив, придётся ли нам опять его ждать, был дан ответ «Ну да ожидание час минимум». После этого ни осталось ни толики сомнения, что пора покидать это заведение. Естественно, никаких извинений от персонала - очевидно, что весь он без исключения состоит из хамоватого быдла, а не адекватных людей.

Вишенкой на торте чтоит упомянуть про цены. До посещения данной «харчевни» (прошу простить, рука не поднимается назвать это рестораном) о ценах можно было сказать, что они откровенно завышены. Даже по сравнению с другими ресторанами на побережье Финского залива (которые превосходят NaMore по всем параметрам). После посещения стало понятно, что соотношение цена/качество имеет здесь отрицательное значение. Судя по всему, ресторан выживает благодаря непомерно высоким ценам, экономии на персонале и несчастным людям, что, отдыхая на побережье по незнанию забрели в это заведение.

Хотелось бы обратиться к владельцам данного «ресторана»: вас устраивает тот факт, что в вашем заведении творится полнейший беспредел? Посетителей смешивают с грязью и поливают помоями. Судя по отзывам на многочисленных сервисах, еда так же отвратительна (ох, как же мы всей компанией в итоге рады, что так и не попробовали ваши харчи). У вас прекрасная локация, беспрерывный поток людей в сезон, и вместо того, чтобы создать потрясающее место, вы потворствуете творящемуся ужасу и хамству. Стыд вам и позор, искренне надеюсь, что все больше людей будут читать отзывы перед посещением и перестанут спонсировать этот рассадник быдла.

P.S. А ещё «чудесное» руководство ресторана удаляет все негативные комментарии в своих соцсетях. Ещё один пункт, чтобы понять отношение к посетителям.

Elena Eller

Участник

2 отзыва 1 «Нравится»

5 июля 2021 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис3

3.3

Место ничего

Плохое обслуживание, громкая музыка, холодная еда

NaMore были в субботу. Место нашлось. Нас провели и посадили. На столе, как обычно, мятые салфетки синего цвета с вышивкой логотипа, очень не похожие на чистые Меню все дороже и дороже. Бываем периодически, помним ещё со времен, когда был Бастион.
Сделали заказ: оливье и шашлык из телятины со свежей картошкой с чесноком и розмарином. Ну что сказать? Кофе принесли, но он успел остыть. Салат и шашлык принесли одновременно. В салате ни зелени, ни свежих огурцов. Лето на дворе - июль. Салат удалось пересолить. Видно не учитывают солёные огурцы и икру. Салат на 3. Телятина была холодная. Опять же, ни одной зелёными и намёка на свежие овощи. Так себе шашлык, на 3 балла. Соус тоже непонятный.
Вроде и официант нормальный, но что-то не так.....холодный шашлык интузиазма не придал. Место неплохое, но камни на пляже, и главное - музыка идиотская и громко. В прошлый раз просили хотя бы потише сделать, были посланы. Так себе атмосфера......

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

4 января 2022 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Симпатичный зал, дружелюбный персонал, вид, вкусно и недорого

Зашли с подругой и собакой выпить глинтвейн, обедать собирались в другом месте, о чем потом пожалели. Уютный зал с камином и видом на залив. Дружелюбные официанты, один из которых сразу предупредил, что в глинтвейне не очень много алкоголя. Мы его заверили, что это наш вариант (кстати, алкоголя там было вполне достаточно). Заказали ещё хачапури, он был горячий и вкусный. Собаке принесли воды, хотя мы даже и не просили. Обязательно зайдём ещё, теперь уже и пообедать.

Яна Яночка
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
18 июня 2023 года
Кухня–
Интерьер3
Сервис1
2.0
Местоположение
Не обслужиаают гостей. Грязные столы
Ужасно. Посетили это заведение в субботу 17.06.23. В 20.30. Грязно, столы и салфетки на них, все грязные в пыли. Столы никто не протирает. Грязно, антисанитарно. Прождали официантов 30 минут. Стали сами ходить за ними. Но так и не дождались обслуживания. 3 столика встали и ушли из за того что не подходили официанты. Кошмар. Рестораном никто не занимается. Гости никому не нужны. Их никто не ждет и не обслуживает. Хотя не могу сказать что была сильная загрузка ресторана. Пыль и неухоженность кругом. И народ уходит. Деньги текут в соседний ресторан. Куда мы и ушли. Там было отлично.. Чисто, уютно, вежливые официанты. А "На Море" в этом году ещё хуже чем в прошлом... Очень жаль.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Белова Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
22 августа 2022 года
Кухня5
Интерьер7
Сервис3
5.0
Локация
Качество кухни и обслуживание
Суп Том Ям не имеет никакого отношения к своему азиатскому прообразу, кисло-острая вода с тремя креветками и тремя помидорами чери плюс мелко порезанные шампиньоны. Выловила креветки и съела рис, остальное оставила, но вопроса от официанта не последовало. Самое простое вино по бокалам Пино Гриджо по цене 580 руб за 150 г.
Хамства не было, но обслуживания не быто тоже. Просто выносили-уносили.
Солянка у мужа была "нормальная" по его словам, поэтому ставлю "5" из "10".
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вершута Анастасия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 июня 2022 года
Кухня5
Интерьер7
Сервис1
4.3
Красивое место
Обслуживание
Очень испортился! Любила это место и сейчас очень разочаровалось! Администратор, светленькая девушка просто неадекватная, невоспитанная, не выполняет свою работу. Даже не извинилась перед гостями! Просто глупая хамка, а не администратор.
Место красивое, интерьер, кухня не плохая, но обслуживание дно…
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Китаева Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
12 июня 2022 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Так и не попробовали их еду
Обслуживание! Откровенное хамство персонала, бесконечное ожидание, наглось и безразличие к гостям
Самый отвратительный ресторан, где мне довелось побывать. Каждый этап нахождения в нем сопровождался вопиющей грубостью, хамством, безразличием и непомерной наглостью со стороны персонала.

Начиная с самого входа, где нам (компании из 4 взрослых + маленький ребёнок) пренебрежительно сообщили, что свободных столов нет. Однако, когда мы заметили несколько пустых, но не убранных после прошлых гостей столов и указали на это, нас соизволили посадить, не забыв перед этим пренебрежительно фыркнуть.

Ждать официанта пришлось не менее 20-25 минут. Мы неоднократно звали мимо проходящий персонал к себе, на что получали отговорки «Щщщщас к вам кто-то подойдёт», после чего никто не подходил. В итоге нам удалось дозваться бородатого хамоватого официанта, что с неудовольствием начал принимать заказ, сообщив, что ожидание блюд - 1 час 20 минут.

Опустим тот момент, что во время заказа выяснилось, что многие позиции меню отсутствуют (к примеру, устрицы, которые позднее были замечены в огромном количестве в зале ресторана - указав на это, официант таки согласился включить их в заказ), а также то, что цены на сайте и цены в меню по факту отличаются в большую сторону, на некоторые позиции в два раза. Это мелочи по сравнению с отношением персонала.

Сделав спустя полчаса заказ, мы оповестили администратора, что сейчас отходим на детскую площадку и пляж. Также мы оставили сумку с детскими вещами, дабы обозначить, что мы здесь и ждём свой заказ. Примерно через 10-15 минут мы также подходили к официанту, чтобы дополнить заказ и ещё раз обозначить, что мы здесь.

Спустя ещё 25-30 минут, нагулявшись, мы решили вернуться за столик и продолжить ожидание там. Поскольку с нами был маленький ребёнок, решили уточнить, скоро ли будет готова еда хотя бы для него - ведь ожидали в общей сложности мы уже час. И тут началось главное.
Официант, вылупив глаза, максимально претенциозно сообщил, что он «Ващето снял заказ, вы же ушли». Сложно описать шок, который мы испытали в этот момент. Напомню, мы как минимум дважды оповещали персонал о том, что мы не ушли, а прогуливаемся по пляжу в ожидании блюд (которое было заявлено 1 час 20 минут🤦🏼‍♀).

Мы потребовали позвать администратора - который, очевидно, и сам является примером мерзости и наглости для своих подчиненных. Сказать, что он не предпринял никаких действий для исправления ситуации - не сказать ничего. Весь персонал откровенно хамил. На вопрос, чем нам кормить ребёнка, был дан ответ «Ну вы щас уже ниче не сделаете».

А после этого тот же мерзкий бородатый официант подошёл к нашему столику (в то время как мать с ребёнком пыталась резонно выяснить, что вообще произошло и почему они просто отменили заказ, когда неоднократно было заявлено, что мы его ожидаем) и с недовольной, простите, рожей, сказал, что готов принять наш заказ заново😂

Спросив, придётся ли нам опять его ждать, был дан ответ «Ну да ожидание час минимум». После этого ни осталось ни толики сомнения, что пора покидать это заведение. Естественно, никаких извинений от персонала - очевидно, что весь он без исключения состоит из хамоватого быдла, а не адекватных людей.

Вишенкой на торте чтоит упомянуть про цены. До посещения данной «харчевни» (прошу простить, рука не поднимается назвать это рестораном) о ценах можно было сказать, что они откровенно завышены. Даже по сравнению с другими ресторанами на побережье Финского залива (которые превосходят NaMore по всем параметрам). После посещения стало понятно, что соотношение цена/качество имеет здесь отрицательное значение. Судя по всему, ресторан выживает благодаря непомерно высоким ценам, экономии на персонале и несчастным людям, что, отдыхая на побережье по незнанию забрели в это заведение.

Хотелось бы обратиться к владельцам данного «ресторана»: вас устраивает тот факт, что в вашем заведении творится полнейший беспредел? Посетителей смешивают с грязью и поливают помоями. Судя по отзывам на многочисленных сервисах, еда так же отвратительна (ох, как же мы всей компанией в итоге рады, что так и не попробовали ваши харчи). У вас прекрасная локация, беспрерывный поток людей в сезон, и вместо того, чтобы создать потрясающее место, вы потворствуете творящемуся ужасу и хамству. Стыд вам и позор, искренне надеюсь, что все больше людей будут читать отзывы перед посещением и перестанут спонсировать этот рассадник быдла.

P.S. А ещё «чудесное» руководство ресторана удаляет все негативные комментарии в своих соцсетях. Ещё один пункт, чтобы понять отношение к посетителям.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Каландия Ольга
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 апреля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вид, кухня, обслуживание, цены
Нет
Замечательная команда, очень классный ресторан с потрясающим видом на залив, изысканным разнообразным меню. Всё было очень вкусно и визуально выглядело очень привлекательно. В ресторане есть Дровяная печь, благодаря этому пицца очень похожа на настоящую итальянскую, вкуснейший Том Ям и рулетики с лососем, рекомендуем чизкейк)))) очень профессиональный, обходительный и обаятельный официант Николай несомненно сделал наше пребывание в ресторане незабываемым. Большой красивый живой камин в центре зала добавил атмосфере уюта и тепла этим апрельским вечером
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александра
Участник
8 отзывов 5 «Нравится»
9 января 2022 года
Кухня2
Интерьер10
Сервис1
4.3
Атмосфера и интерьер
Персонал, холодная еда
Решили выбрать этот ресторан с подругой. Были 7 декабря. Приехали в ресторан , все очень красиво, играет музыка на улице. Там два зала ( один с камином ) другой обычный, но красивый. Мы сели туда где камин. Буквально через 5 минут везде выключился свет. Официант проходя мимо сказал лишь « мы ничего вам не приготовим». Потом свет включили и у нас приняли заказ с таким лицом , как будто мы миллионы должны этому официанту. Еду подали всю одновременно ( это странно, потому что в хороших ресторанах подают курсами). Еда была холодная. У нас оставалась ещё пицца ( про которую возможно забыли ) и в конце ее вынес официант со словами : Пиццу будете ?
Нам сказали расплатиться наличными, так как не работает терминал, при том фискального чека нам не дали от слова вообще. Наш заказ показали на телефоне и спросили , все ли верно.
Ресторан красивый , атмосфера сказочная , персонал ужасный , больше желания вернуться туда нет .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Наталья Заяц
- Комментировать
- Поделиться
Elena Eller
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва 1 «Нравится»
5 июля 2021 года
Кухня3
Интерьер4
Сервис3
3.3
Место ничего
Плохое обслуживание, громкая музыка, холодная еда
NaMore были в субботу. Место нашлось. Нас провели и посадили. На столе, как обычно, мятые салфетки синего цвета с вышивкой логотипа, очень не похожие на чистые Меню все дороже и дороже. Бываем периодически, помним ещё со времен, когда был Бастион.
Сделали заказ: оливье и шашлык из телятины со свежей картошкой с чесноком и розмарином. Ну что сказать? Кофе принесли, но он успел остыть. Салат и шашлык принесли одновременно. В салате ни зелени, ни свежих огурцов. Лето на дворе - июль. Салат удалось пересолить. Видно не учитывают солёные огурцы и икру. Салат на 3. Телятина была холодная. Опять же, ни одной зелёными и намёка на свежие овощи. Так себе шашлык, на 3 балла. Соус тоже непонятный.
Вроде и официант нормальный, но что-то не так.....холодный шашлык интузиазма не придал. Место неплохое, но камни на пляже, и главное - музыка идиотская и громко. В прошлый раз просили хотя бы потише сделать, были посланы. Так себе атмосфера......
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лена
Новичок
1 отзыв
6 июня 2021 года
Кухня5
Интерьер2
Сервис1
2.7
вкусный шашлык
всё остальное плохо
Когда-то, лет 15 назад, это был шикарный ресторан с самыми вкусными шашлыками на заливе! Потом появилась альтернатива и в сравнении с новыми ресторанами Бастион (сейчас На море) стал проигрывать в сервисе. Сегодня захотелось вкусных шашлыков и заодно плнастольгировать о прошлых временах ... Это была моя последняя встреча с этим рестораном)))) отвратительное обслуживание, очень странный персонал как на входе так и официанты. Спустя очень длительное время (заявлено было 20 минут) принесли шашлык с холодными овощами гриль, без извинений и без салфеток))) ешьте, гости дорогие!!! друзья, у вас всё плохо с персоналом ☹️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Бо
Участник
4 отзыва 1 «Нравится»
5 июня 2021 года
Кухня3
Интерьер–
Сервис1
2.0
Территория у воды
Ужасный персонал
Встреча такая,что мы должны сами просить куда-то посадить,официанта ждали 15-20 минут,официанты ходят мимо и не принимают заказ,подача с задержкой на 50 минут
При том,что ресторан на половину пустой!За пандемию видимо разучились работать и не хотят
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Elena Eller
- Комментировать
- Поделиться
Tatiana Stetskaya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
18 апреля 2021 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис1
1.3
-
-
Позорное место, в первый и последний раз сюда прихожу. В каждом нормально месте есть меню с расчетом кбжу. 18.04.2021 года я попросила у официанта такое меню. Мне отказали, сказав, что у них какое-то новое меню. Такого сервиса уже давно не встречала. Не рекомендую. В каждом заведении обязаны в уголке потребителя держать такое меню, но увы. Эти нарушают, придётся написать и в Роспотребнадзор.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Elena Eller
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «NaMore»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «NaMore»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «NaMore»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой