Самый отвратительный ресторан, где мне довелось побывать. Каждый этап нахождения в нем сопровождался вопиющей грубостью, хамством, безразличием и непомерной наглостью со стороны персонала.
Начиная с самого входа, где нам (компании из 4 взрослых + маленький ребёнок) пренебрежительно сообщили, что свободных столов нет. Однако, когда мы заметили несколько пустых, но не убранных после прошлых гостей столов и указали на это, нас соизволили посадить, не забыв перед этим пренебрежительно фыркнуть.
Ждать официанта пришлось не менее 20-25 минут. Мы неоднократно звали мимо проходящий персонал к себе, на что получали отговорки «Щщщщас к вам кто-то подойдёт», после чего никто не подходил. В итоге нам удалось дозваться бородатого хамоватого официанта, что с неудовольствием начал принимать заказ, сообщив, что ожидание блюд - 1 час 20 минут.
Опустим тот момент, что во время заказа выяснилось, что многие позиции меню отсутствуют (к примеру, устрицы, которые позднее были замечены в огромном количестве в зале ресторана - указав на это, официант таки согласился включить их в заказ), а также то, что цены на сайте и цены в меню по факту отличаются в большую сторону, на некоторые позиции в два раза. Это мелочи по сравнению с отношением персонала.
Сделав спустя полчаса заказ, мы оповестили администратора, что сейчас отходим на детскую площадку и пляж. Также мы оставили сумку с детскими вещами, дабы обозначить, что мы здесь и ждём свой заказ. Примерно через 10-15 минут мы также подходили к официанту, чтобы дополнить заказ и ещё раз обозначить, что мы здесь.
Спустя ещё 25-30 минут, нагулявшись, мы решили вернуться за столик и продолжить ожидание там. Поскольку с нами был маленький ребёнок, решили уточнить, скоро ли будет готова еда хотя бы для него - ведь ожидали в общей сложности мы уже час. И тут началось главное.
Официант, вылупив глаза, максимально претенциозно сообщил, что он «Ващето снял заказ, вы же ушли». Сложно описать шок, который мы испытали в этот момент. Напомню, мы как минимум дважды оповещали персонал о том, что мы не ушли, а прогуливаемся по пляжу в ожидании блюд (которое было заявлено 1 час 20 минут🤦🏼♀).
Мы потребовали позвать администратора - который, очевидно, и сам является примером мерзости и наглости для своих подчиненных. Сказать, что он не предпринял никаких действий для исправления ситуации - не сказать ничего. Весь персонал откровенно хамил. На вопрос, чем нам кормить ребёнка, был дан ответ «Ну вы щас уже ниче не сделаете».
А после этого тот же мерзкий бородатый официант подошёл к нашему столику (в то время как мать с ребёнком пыталась резонно выяснить, что вообще произошло и почему они просто отменили заказ, когда неоднократно было заявлено, что мы его ожидаем) и с недовольной, простите, рожей, сказал, что готов принять наш заказ заново😂
Спросив, придётся ли нам опять его ждать, был дан ответ «Ну да ожидание час минимум». После этого ни осталось ни толики сомнения, что пора покидать это заведение. Естественно, никаких извинений от персонала - очевидно, что весь он без исключения состоит из хамоватого быдла, а не адекватных людей.
Вишенкой на торте чтоит упомянуть про цены. До посещения данной «харчевни» (прошу простить, рука не поднимается назвать это рестораном) о ценах можно было сказать, что они откровенно завышены. Даже по сравнению с другими ресторанами на побережье Финского залива (которые превосходят NaMore по всем параметрам). После посещения стало понятно, что соотношение цена/качество имеет здесь отрицательное значение. Судя по всему, ресторан выживает благодаря непомерно высоким ценам, экономии на персонале и несчастным людям, что, отдыхая на побережье по незнанию забрели в это заведение.
Хотелось бы обратиться к владельцам данного «ресторана»: вас устраивает тот факт, что в вашем заведении творится полнейший беспредел? Посетителей смешивают с грязью и поливают помоями. Судя по отзывам на многочисленных сервисах, еда так же отвратительна (ох, как же мы всей компанией в итоге рады, что так и не попробовали ваши харчи). У вас прекрасная локация, беспрерывный поток людей в сезон, и вместо того, чтобы создать потрясающее место, вы потворствуете творящемуся ужасу и хамству. Стыд вам и позор, искренне надеюсь, что все больше людей будут читать отзывы перед посещением и перестанут спонсировать этот рассадник быдла.
P.S. А ещё «чудесное» руководство ресторана удаляет все негативные комментарии в своих соцсетях. Ещё один пункт, чтобы понять отношение к посетителям.
Хит меню
Новое блюдо
