О пекарне «Жан Руа»

ул. Ворошилова 33 корп. 1

Проспект Большевиков

Проспект Большевиков

и еще 11 адресов сети

200 (без напитков)

закускисладоститорты на заказ

+7 (981) 862-03-

Заведение закрыто

Пекарня

6.9

Неплохо

6.9

Неплохо

18 отзывов

На главную страницу пекарниВернуться на главную «Жан Руа»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о пекарне «Жан Руа»

12 июня 2017 года

Подарки

Не оправдали надежд

Сегодня на Нарвской купил хлебушек, пирожные своим девочкам и ржаники для себя. В подарок дали круассан. Сложили в пакет. Приехал домой-ржаников нет,не положили.

6 января 2019 года

Кухня4

Интерьер5

Сервис1

3.3

приятная обстановка

Обслуживание не понравилось

Вчера зашли в булочную Жан Руа, на Нрвской, купили 2 маффина и попросили погреть. К сожалению, не люблю есть холодные кексы, в ответ на это продавец стала усмехаться и перешептываться со второй напарницей. Они косились на нас, как на ненормальных и это было очень не приятно. После того как мы попросили второй маффин и тоже его погреть, уже второй продавец так же ухмылялась, якобы, кто же греет!? Маффины были подсохшие сверху и есть их в холодном виде было бы совсем не вкусно! Первая продавец не стесняясь нас, сказала, что якобы ее удивили! Все с той же не приятной усмешкой.

Это был мой первый и последний визит в данную булочную. Очень не приятно когда смеются тебе в глаза, за глаза, перешептываются, даже не стесняясь. Наверное не понимают, что каждый клиент несет Вам в клювике денежки! Я разочарована. Больше не придем в Жан Руа.

Анастасия Домоведова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 июня 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно готовят!!
Плохо убираются!!
Очень вкусно готовят, хорошое обслуживание.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Nina Hromova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 мая 2019 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис1
4.0
Только дизайн интерьера
Продукция и обслуживание
Такой милый интерьер загубили отвратительной продукцией. Заходила два раза, потому что эта булочная находится недалеко от дома. Первый раз чёрствые были булочки. Проявила лояльность, пришла во второй раз. Девушка сказала, что все недавно испечено и снова мне не повезло. Очень разочарована, есть было откровенно неприятно
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Жан Руа 13 мая 2019 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Уважаемая Нина, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения в связи с этой неприятной ситуацией! Мы обязательно передадим Вашу жалобу управляющей данного магазина для проведения исправительных работ.
  С уважением, Жан Руа
Olga Kostrova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
12 февраля 2019 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
увы
отвратительная выпечка. плохое обслуживание.
Чего вы ждете от заведения, над которым красуется надпись "французская булошная"? Наверно, не каменное лицо иммигранта за прилавком. Не пересушенную выпечку, рассыпающуюся в пыль при попытке откусить. Не дополнительный ингредиент в виде грязи в круассане с ветчиной и сыром. И не замороженные тортики, со сроком годности как у тушенки.
Зайдя в эту "французскую булошную" любой француз смертельно оскорбится, инфа 100.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Жан Руа 13 февраля 2019 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что Вы получили такое плохое впечатление от посещения нашей булошной. Пожалуйста, уточните адрес, куда Вы заходили.
  С уважением, Жан Руа
Бэкингерм Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 января 2019 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис1
3.3
приятная обстановка
Обслуживание не понравилось
Вчера зашли в булочную Жан Руа, на Нрвской, купили 2 маффина и попросили погреть. К сожалению, не люблю есть холодные кексы, в ответ на это продавец стала усмехаться и перешептываться со второй напарницей. Они косились на нас, как на ненормальных и это было очень не приятно. После того как мы попросили второй маффин и тоже его погреть, уже второй продавец так же ухмылялась, якобы, кто же греет!? Маффины были подсохшие сверху и есть их в холодном виде было бы совсем не вкусно! Первая продавец не стесняясь нас, сказала, что якобы ее удивили! Все с той же не приятной усмешкой.

Это был мой первый и последний визит в данную булочную. Очень не приятно когда смеются тебе в глаза, за глаза, перешептываются, даже не стесняясь. Наверное не понимают, что каждый клиент несет Вам в клювике денежки! Я разочарована. Больше не придем в Жан Руа.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Боронкин Павел
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва 2 «Нравится»
27 ноября 2018 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис5
6.3
Профитроли были хорошие, стали нормальными, ромовые бабы неплохие. Цены вроде ничего, если вечером со скидкой.
Кофе отстой, Утром были 50% скидки, теперь нет. Убрали бы этот робото-диалог стало бы лучше. Текучка продавцов большая. Обратная связь плохая.
На Товарищеском как-то беда. Нет конкурентов там.
Зашёл, был один, несколько раз жестом попросил продавцов не говорить, т.к. у меня был важный разговор по телефону. Не сработало! "У нас акция, а кондитерские изделия хотите? А пакет вам нужен? А оплата наличными?" Вернул им хлеб, написал на почту. Ииииииииии.... Тишина!
В магазине не извинились даже. Весь разговор - скрипт. Ни слова(!) не по скрипту. Персонал можно заменить на экран со скриптом)))
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Наталья Заяц
- Комментарии: 1
- Поделиться
Громова Полина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 1 «Нравится»
25 ноября 2018 года
Кухня9
Интерьер7
Сервис10
8.7
Многочисленность
Явных не обнаружено
Пришла заказывать суши в соседнем отделе, так как ожидание заказа составляет полчаса, а выходить на улицу зимой лишний раз не хочется, решила выпить чашку кофе в Жан Руа.

Милый персонал (Тут как повезёт, возможно. Но мне везёт всегда, посетители, попробуйте просто также улыбаться персоналу, уверена, никто не нагрубит)

Только один момент: пирожное Ириска невозможно есть пластиковой вилкой, все зубчики остались в сладком кусочке 😂

Однако, очень вкусно, с Миндальным и прочими трудностей не возникало. Иногда забегаю на чашечку с десертом.
- Нравится
- Комментарии: 6
- Поделиться
Петр
Новичок
2 отзыва 2 «Нравится»
1 мая 2018 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис9
5.3
Приветливые сотрудницы
качество продукции ухудшилось
Начала заходить в ЖанРуа на Новаторов сразу после открытия. Поначалу все было очень вкусно, медовики были божественны, как и почти все остальное. Сейчас же как не зайдешь, то постоянно малина перемороженная в тарталетках, то крем кислый, то еще что. Последний же раз так вообще тарталетка была испорченная и я провела весь день совсем не так, как планировала изначально. Так как мой изначальный отзыв ЖР благополучно проигнорировал, то делаю соответствующий вывод и меняю ЖР на пекарню, находящуюся чеерз 3 метра.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина
Новичок
1 отзыв
14 января 2018 года
Кухня1
Интерьер9
Сервис3
4.3
Интерьер
Все
Жан Руа на Туристской улице очень разочаровал! Вся продукция замороженная! Ты приходишь за свежей выпечкой, а получаешь внешне аппетитное пироженное, а внутри замороженную начинку..
Обслуживание на троечку, из плюсов только интерьер!
В пешей доступности есть не мало пекарен, которые продуют действительно свежую выпечку, поэтому никому не советую данную Булошную Жан Руа!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Полушин Ян
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
9 отзывов 7 «Нравится»
24 октября 2017 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис8
7.7
Еда, обслуживание, атмосфера
Если очень рано прийти, можно нарваться на недоразмороженые пирожные
Довольно быстро разросшаяся сеть, можно найти буквально в каждом уголке города. Про династию загнули, десерты не эксклюзив, заморозка от местного поставщика, можно встретить в любой другой лавке где угодно. Но к слову, продукция годная, наша семья ее любит. А сетка отличается годной концепцией - дизайн, свой лэйбл и упаковка, в лавках приятная музыка. В некоторых даже столики для распития кофе. Сразу видно, что персонал обучают по стандартам обслуживания, всегда милые и приветливые
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ева
Участник
3 отзыва 4 «Нравится»
25 сентября 2017 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
есть скидки вечером
вкусный, пока свежий
Вкусный свежий хлеб! И в соседнем доме - отлично))
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Жан Руа
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пекарне «Жан Руа»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пекарне «Жан Руа»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем пекарни «Жан Руа»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой