пекарня Жан Руа

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анастасия Домоведова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 июня 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусно готовят!!

  Плохо убираются!!

  Очень вкусно готовят, хорошое обслуживание.
• 

  Nina Hromova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 мая 2019 года

  Кухня1

  Интерьер10

  Сервис1

  4.0

  Только дизайн интерьера

  Продукция и обслуживание

  Такой милый интерьер загубили отвратительной продукцией. Заходила два раза, потому что эта булочная находится недалеко от дома. Первый раз чёрствые были булочки. Проявила лояльность, пришла во второй раз. Девушка сказала, что все недавно испечено и снова мне не повезло. Очень разочарована, есть было откровенно неприятно

  • 

    Официальный ответ

    Жан Руа  13 мая 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Уважаемая Нина, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения в связи с этой неприятной ситуацией! Мы обязательно передадим Вашу жалобу управляющей данного магазина для проведения исправительных работ.
    С уважением, Жан Руа
• 

  Olga Kostrova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 февраля 2019 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  увы

  отвратительная выпечка. плохое обслуживание.

  Чего вы ждете от заведения, над которым красуется надпись "французская булошная"? Наверно, не каменное лицо иммигранта за прилавком. Не пересушенную выпечку, рассыпающуюся в пыль при попытке откусить. Не дополнительный ингредиент в виде грязи в круассане с ветчиной и сыром. И не замороженные тортики, со сроком годности как у тушенки.
  Зайдя в эту "французскую булошную" любой француз смертельно оскорбится, инфа 100.

  • 

    Официальный ответ

    Жан Руа  13 февраля 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что Вы получили такое плохое впечатление от посещения нашей булошной. Пожалуйста, уточните адрес, куда Вы заходили.
    С уважением, Жан Руа
• 

  Бэкингерм Елена

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 января 2019 года

  Кухня4

  Интерьер5

  Сервис1

  3.3

  приятная обстановка

  Обслуживание не понравилось

  Вчера зашли в булочную Жан Руа, на Нрвской, купили 2 маффина и попросили погреть. К сожалению, не люблю есть холодные кексы, в ответ на это продавец стала усмехаться и перешептываться со второй напарницей. Они косились на нас, как на ненормальных и это было очень не приятно. После того как мы попросили второй маффин и тоже его погреть, уже второй продавец так же ухмылялась, якобы, кто же греет!? Маффины были подсохшие сверху и есть их в холодном виде было бы совсем не вкусно! Первая продавец не стесняясь нас, сказала, что якобы ее удивили! Все с той же не приятной усмешкой.
  
  Это был мой первый и последний визит в данную булочную. Очень не приятно когда смеются тебе в глаза, за глаза, перешептываются, даже не стесняясь. Наверное не понимают, что каждый клиент несет Вам в клювике денежки! Я разочарована. Больше не придем в Жан Руа.
• 

  Боронкин Павел

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 ноября 2018 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис5

  6.3

  Профитроли были хорошие, стали нормальными, ромовые бабы неплохие. Цены вроде ничего, если вечером со скидкой.

  Кофе отстой, Утром были 50% скидки, теперь нет. Убрали бы этот робото-диалог стало бы лучше. Текучка продавцов большая. Обратная связь плохая.

  На Товарищеском как-то беда. Нет конкурентов там.
  Зашёл, был один, несколько раз жестом попросил продавцов не говорить, т.к. у меня был важный разговор по телефону. Не сработало! "У нас акция, а кондитерские изделия хотите? А пакет вам нужен? А оплата наличными?" Вернул им хлеб, написал на почту. Ииииииииии.... Тишина!
  В магазине не извинились даже. Весь разговор - скрипт. Ни слова(!) не по скрипту. Персонал можно заменить на экран со скриптом)))
• 

  Громова Полина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  5 отзывов 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 ноября 2018 года

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис10

  8.7

  Многочисленность

  Явных не обнаружено

  Пришла заказывать суши в соседнем отделе, так как ожидание заказа составляет полчаса, а выходить на улицу зимой лишний раз не хочется, решила выпить чашку кофе в Жан Руа.
  
  Милый персонал (Тут как повезёт, возможно. Но мне везёт всегда, посетители, попробуйте просто также улыбаться персоналу, уверена, никто не нагрубит)
  
  Только один момент: пирожное Ириска невозможно есть пластиковой вилкой, все зубчики остались в сладком кусочке 😂
  
  Однако, очень вкусно, с Миндальным и прочими трудностей не возникало. Иногда забегаю на чашечку с десертом.
• 

  Петр

  Новичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 мая 2018 года

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис9

  5.3

  Приветливые сотрудницы

  качество продукции ухудшилось

  Начала заходить в ЖанРуа на Новаторов сразу после открытия. Поначалу все было очень вкусно, медовики были божественны, как и почти все остальное. Сейчас же как не зайдешь, то постоянно малина перемороженная в тарталетках, то крем кислый, то еще что. Последний же раз так вообще тарталетка была испорченная и я провела весь день совсем не так, как планировала изначально. Так как мой изначальный отзыв ЖР благополучно проигнорировал, то делаю соответствующий вывод и меняю ЖР на пекарню, находящуюся чеерз 3 метра.
• 

  Марина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 января 2018 года

  Кухня1

  Интерьер9

  Сервис3

  4.3

  Интерьер

  Все

  Жан Руа на Туристской улице очень разочаровал! Вся продукция замороженная! Ты приходишь за свежей выпечкой, а получаешь внешне аппетитное пироженное, а внутри замороженную начинку..
  Обслуживание на троечку, из плюсов только интерьер!
  В пешей доступности есть не мало пекарен, которые продуют действительно свежую выпечку, поэтому никому не советую данную Булошную Жан Руа!
• 

  Полушин Ян

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  9 отзывов 7 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 октября 2017 года

  Кухня7

  Интерьер8

  Сервис8

  7.7

  Еда, обслуживание, атмосфера

  Если очень рано прийти, можно нарваться на недоразмороженые пирожные

  Довольно быстро разросшаяся сеть, можно найти буквально в каждом уголке города. Про династию загнули, десерты не эксклюзив, заморозка от местного поставщика, можно встретить в любой другой лавке где угодно. Но к слову, продукция годная, наша семья ее любит. А сетка отличается годной концепцией - дизайн, свой лэйбл и упаковка, в лавках приятная музыка. В некоторых даже столики для распития кофе. Сразу видно, что персонал обучают по стандартам обслуживания, всегда милые и приветливые
• 

  Ева

  Участник

  3 отзыва 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 сентября 2017 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  есть скидки вечером

  вкусный, пока свежий

  Вкусный свежий хлеб! И в соседнем доме - отлично))