О кондитерской «Забыли сахар»

пр. Невский 114-116

Площадь Восстания

Маяковская

Площадь Восстания

и еще 6 адресов сети

1300 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

европейская азиатская десерты торты на заказ

европейская азиатская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 331-24-

Заказать столик

Кондитерская

6.1

Неплохо

6.1

Неплохо

4 отзыва

На главную страницу кондитерскойВернуться на главную «Забыли сахар»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о кондитерской «Забыли сахар»

Анжела Филлипова

Новичок

2 отзыва 1 «Нравится»

9 сентября 2022 года

Кухня2

Интерьер5

Сервис1

2.7

Раньше было вкусно

Абсолютно неквалифицированный персонал, ужасное обслуживание, цена не соответствует качеству еды и обслуживанию персонала

Последние 2 посещения были отвратительными. Не знаю что произошло с кафе, но так работать нельзя.

1. Вопросы к меню. Раньше заказывала картофельные вафли с авокадо и лососем. Теперь не предупреждают что вместо авокадо огурец. Вы серьезно? Это же вообще есть не возможно. Заказ несут долго, даже не смотря на то что заведение пустое.
2. И даже не смотря на плохую еду пришла через неделю второй раз - официанты вообще не подошли. Совсем. Прождала 20 минут, подошла в итоге сама, сказали что принесут меню и все равно не подошли. Потратила 40 минут на ожидание, в итоге пошла в кофешоп выше. Очень плохое обслуживание. Больше ни ногой сюда.

Колесников Евгения

Ценитель

13 отзывов 26 «Нравится»

27 апреля 2018 года

Кухня9

Интерьер8

Сервис5

7.3

Вкусно

Неуютно

Услышала о заведении от подруги, решила его отыскать, раз я недалеко от Восстания.

Я попробовала пирожное, которое хотела больше всего там попробовать, оно действительно очень вкусное, и на вид красивое. Хотя на сайте да, оно получше выглядело. Это пирожное Юдзу, с японским лимоном. Там внутри действительно цукаты, а так лимонный и мятный бисквит. Кофе тут тоже вкусный, латте базилик, кружки забавные понравились.

Теперь из минусов. "Наша точка в таком-то ТК" - очень плохая наводка на сайте. Там 5 этажей, мне пришлось обойти все кругами, чтобы его найти. Хоть бы где отметили, что это второй этаж. Кроме того, мне не очень понравилась идея расположения подобного кафе в ТРЦ. Я не из стеснительных, но есть посреди огромного, неуютного в плане приема пищи, шумного, суетного здания - так себе удовольствие. Учитывая стоимость позиций в меню, ощущение, что поел на базаре за ресторанный ценник. Все-таки, если бы я хотела поесть в такой обстановке, я бы в ресторанный дворик пошла, дешевле бы обошлось, а атмосфера та же. В общем, занижаю бал чисто за атмосферу, к самим официантам претензий нет

Официальный ответ
Balk Alina 4 мая 2018 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день,Евгения! Благодарим за ваш отзыв :) Смягчить атмосферу и создать ощущение уединенности мы максимально постарались в нашем интерьере. Рады, что вам понравились кофе и десерты :)

Макарова Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
10 отзывов 9 «Нравится»
23 декабря 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Авторские десерты без вреда для фигуры
Нет
Шедевральный десерты, которых вы не повстречаете нигде! Невероятное сочетание вкуса и стиля, крутая задумала интерьера ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Jenya Setrakova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 марта 2019 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
не успела найти плюсы
низкое обслуживание, отсутствие помощи в решении проблемы
Обратилась в "забыли сахар" впервые и, к сожалению, осталась очень расстроена. Заказала торт еще на прошлой неделе, позвонив по телефону, приехала сегодня забрать, а торта нет (( заказ потерян или ошибка системы...Больше всего не понравилось, что сотрудница даже не помогла разобраться с ситуацией. Первые ее слова были: "у нас ничего нет, звоните где вы заказывали!" Я считаю, что так не должно быть, нужно было обязательно предложить помощь и выйти с данной ситуации, т.к. это обижает клиента, что он сам вынужден разбираться почему его заказ не могут найти. Я очень рада, что это был не мой день рождения, а коллеги, иначе я расстроилась бы вдвойне. Менеджер по телефону предложил доставку в офис, но из ограниченного выбора тортов и с неопределенностью по доставке,пришлось купить торт в другом месте, т.к. времени ждать не было.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Balk Alina 30 сентября 2019 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Нам очень жаль, что так вышло :( Мы работаем каждый день над улучшением качества сервиса и обещаем исправиться!
Колесников Евгения
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
13 отзывов 26 «Нравится»
27 апреля 2018 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис5
7.3
Вкусно
Неуютно
Услышала о заведении от подруги, решила его отыскать, раз я недалеко от Восстания.

Я попробовала пирожное, которое хотела больше всего там попробовать, оно действительно очень вкусное, и на вид красивое. Хотя на сайте да, оно получше выглядело. Это пирожное Юдзу, с японским лимоном. Там внутри действительно цукаты, а так лимонный и мятный бисквит. Кофе тут тоже вкусный, латте базилик, кружки забавные понравились.

Теперь из минусов. "Наша точка в таком-то ТК" - очень плохая наводка на сайте. Там 5 этажей, мне пришлось обойти все кругами, чтобы его найти. Хоть бы где отметили, что это второй этаж. Кроме того, мне не очень понравилась идея расположения подобного кафе в ТРЦ. Я не из стеснительных, но есть посреди огромного, неуютного в плане приема пищи, шумного, суетного здания - так себе удовольствие. Учитывая стоимость позиций в меню, ощущение, что поел на базаре за ресторанный ценник. Все-таки, если бы я хотела поесть в такой обстановке, я бы в ресторанный дворик пошла, дешевле бы обошлось, а атмосфера та же. В общем, занижаю бал чисто за атмосферу, к самим официантам претензий нет
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Толстых Женя
  Администрация сайта
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Balk Alina 4 мая 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день,Евгения! Благодарим за ваш отзыв :) Смягчить атмосферу и создать ощущение уединенности мы максимально постарались в нашем интерьере. Рады, что вам понравились кофе и десерты :)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кондитерской «Забыли сахар»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кондитерской «Забыли сахар»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кондитерской «Забыли сахар»

Заказ столика в кондитерской «Забыли сахар»

+7 (812) 331-24-Прямой телефон кондитерской +7 (812) 331-24-24Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 331-24-
Прямой телефон кондитерской +7 (812) 331-24-24
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00