1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кондитерская «Вкусные штучки»/
  4. Отзывы о кондитерской/
  5. Отзыв о кондитерской «Вкусные штучки»
О кондитерской «Вкусные штучки»
Адрес
ул. Красного Курсанта 1
 Спортивная
Спортивная

Средний чек

600  (без напитков)
600  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 21:00
Сегодня до 21:00
Вкусные штучки
Кондитерская
7.5
Хорошо
7.5
Хорошо

Отзыв о кондитерской «Вкусные штучки»

Karibskaya
29 отзывов 25 «Нравится»
23 января 2024 года
Кухня
Интерьер5
Сервис1
3.0
не удалось познать
сервис, интерьер, хотя может быть как ностальгия по СССР - это кому то зайдет!

Очень много слышала о том что это легендарная кондитерская, и давно планировала поход с детьми в это место, попробовать настоящий шоколад и мороженое с горгонзолой или дор блю.

Приехали в эту субботу в 17:00 с двумя детьми. Сразу насторожило, что в кафе никого, ни одного столика в субботу днем.

Заходим - никто не здоровается. Один человек за стойкой как сидел на стуле, повернувшись задом к залу в телефоне, так и продолжил сидеть. Второй начал смотреть в пол, и всем своим видом оба выражали недовольство что зашли гости и отвлекли их от телефонов. Мы попытались сами сориентироваться в меню и по витрине. Но увидев, что нет никакого участия и внимания со стороны персонала, развернулись и ушли.

Ребята, с мороженым в меню по 400 руб. за 100 грамм, это как минимум странно.


Я знаю, что владелец заведения периодически появляется на этом сайте, готова более подробно рассказать об этой ситуации - напишите в личку.

3 комментария

  • Кирилл Виноградов
    Кирилл Виноградов  → Karibskaya  4 мая 2024 в 02:45
    Новичок
    0 отзывов 0
    Мне показали ваш отзыв, равно как выяснилось, что в несколько измененной редакции вы продолжаете его тиражировать при случае спустя уже 3 месяца.
    Вот одна из ваших редакций - "Отвратительное место, приехали всей семьей с детьми хотели угостить детей настоящим шоколадом и мороженым...."
    Все это вы делаете являясь "профессиональным" участником и представителем одного из ресторанов, что вроде бы подразумевает прекрасное понимание актуальных проблем с персоналом и, в принципе, всей чудовищной для любого человека совокупности затраченных времени, здоровья, нервов, множества ограничений обусловленных 100% вовлеченностью и проч на протяжении 20 лет, в моем случае.
    Да, впервые за последние 10-12 лет у меня прошла полная смена персонала и результат, при одном из самых высоких в городе уровне оплаты труда, к сожалению весьма посредственен.
    Но извиняться перед вами я за это не буду. Не я вырастил и воспитал всю эту совокупность современных сотрудников, и не я спровоцировал их фатальный дефицит.
    Что касается ваших "плакавших от разочарования" детей, то ничто не мешало вам сделать выбор, вступить в контакт с нерадивым персоналом и приобрести нашу продукцию, разделив впоследствии впечатления от визита и изложив их при желании в любой доступной форме где угодно. Так поступил бы любой адекватный участник отрасли.
    Если я по рекомендации или без оной куда-то специально приезжаю за котлетой или компотом, вне зависимости от геолокации, мне совершенно плевать на поведение персонала, его эмоции и настроение, наличие гостей, освещение, фоновую музыку и т.д.

    Не стоит давать мне советы и рекомендации "как надо", гораздо продуктивнее не угощать, а регулярно кормить детей качественной едой, а отрасль вам лучше покинуть, вы ее не понимаете и не чувствуете, увы.
    • Karibskaya
      Karibskaya  → Кирилл Виноградов  8 июля 2024 в 10:39
      Ценитель
      29 отзывов 25
      Позиция жертвы. В 2024 году общепит это экономика впечатлений. Если вы этого не понимаете, то именно вам пора покинуть отрасль, и не тиражировать такой отвратительный сервис. Продавайте свое мороженое через Яндекс лавку, там хотя бы никто не оттолкнет своим недовольным видом. У меня для вас плохие новости: я написала всего один отзыв здесь, видимо, не я одна столкнулась с таким отношением. По поводу вашего обиженного выкрика насчёт детей даже комментировать не буду, это просто жалко...
      • Кирилл Виноградов
        Кирилл Виноградов  → Karibskaya  27 июля 2024 в 06:11
        Ценитель
        0 отзывов 121
        Женщина, вы свой "отзыв" неоднократно тиражировали в измененных редакциях в личной переписке с различными людьми, пытаясь зачем-то "раскрыть им глаза" эдакими подметными письменами.))
        Идите в цирк, там экономика впечатлений и буфет норм, как раз ваш формат.
        Ох и расплодили рестораторы таких бездельников как вы... Впечатления у них от экономики...
        Чем вы радикально отличаетесь от тех, с чьим равнодушием у меня столкнулись, особенной формой глупости?
        Гнать из отрасли поганой метлой!)