О ресторане «Вкусновица»

Брантовская дорога 3

Новочеркасская

Ладожская

Новочеркасская

₽ Чаевые нетмонет

1500 (без напитков)

Пн–Чт: 12:00 — 23:00
Пт–Сб: 12:00 — 01:00
Вс: 12:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

сербская

+7 (812) 760-80

Заказать столик

Ресторан

8.7

Отлично

8.7

Отлично

85 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Вкусновица»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Вкусновица»

30 декабря 2022 года

Кухня6

Интерьер4

Сервис1

3.7

Еда

Сервис, от менеджеров и выше, страдает

Отмечали День Рождения в ресторане. Все было вкусно, чисто.
Столик был забронирован за две недели, проговорили, что в день рождения скидка действует. По итогу скидку не сделали. В переписке менеджер предложила, в качестве извинений, такую же скидку на следующее посещение)))) Простых слов извинений не получила, конфликт улажен не был. Не ходим больше в этот ресторан.

1 комментарий

Официальный ответ
Вкусновица → Elena Tratata 10 января 2023 в 14:51
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, по исходным данным нам сложно разобраться в ситуации и дать по ней комментарии. Будем благодарны, если вы уточните, по какому телефону вы бронировали стол или по какому номеру телефона вы вели переписку с менеджером ресторана?
- Нравится
- Ответить

23 апреля 2022 года

Кухня6

Интерьер6

Сервис2

4.7

Еда

Персонал

Посетили ресторан 23.04, все блюда были вполне хороши, кроме горячего мясного. Куски мяса было просто невозможно прожевать и проглотить. Сообщили об этом официантке и администратору, и реакция сотрудников стала очень неприятной неожиданностью. Администратор пыталась убедить нас, что поставка мяса была вчера, оно не может быть жестким и забрала блюдо «на проверку». После ожидания к нам подошла официантка и сказала дословно «мясо убрали из чека». Прекрасно понимаем, что такое случается, и мы не ждали комплиментов от повара / скидок / прочих вещей, но хотя бы закончить подобный эксцесс дежурными фразами «приносим извинения ….» все же считаю необходимым. Когда мы, уходя, прошли мимо той же девушки-администратора, даже «до свидания» не услышали. Спасибо, конечно, что не посчитали в чеке неудавшееся блюдо, но продемонстрировать, якобы, нашу вину в этом, ваш администратор смогла. Желание посетить ресторан еще раз - нулевое.

Официальный ответ
Вкусновица 4 мая 2022 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Действительно, произошла грубая ошибка менеджера. Примите, пожалуйста, извинения. Мы очень хотим исправить Ваше представление о нас и подарить вам подарок в качестве извинений. Просим Вас связаться по почте director1@pahvala.ru с директором ресторана. Надеемся, что у нас все же будет шанс реабилитироваться и вернуть Ваше доверие. Ждем с нетерпением в гости!

Наталья
Новичок
1 отзыв
8 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Испорченый юбилей. Отваратитнльна кухня, обсуждение не профессиональное. Обещали живую музыку…. Не приехали музыканты!!!!В отдельной комнате где мы отмечали юбилей висел телевизор… но он не работал.. Веселитесь, танцуйте, развлекайтесь как хотите. Испорченое настроение и у меня и у моих гостей!!!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 6 сентября 2024 года
  Представитель заведения
  Наталья, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что последнее посещение нашего ресторана вас расстроило. К сожалению, по причине плохого самочувствия вокалистки, была замена исполнителя, от этого никто не застрахован. Приносим свои извинения, если данная ситуация так сказалась на вашем настроении. Надеемся на понимание и ждем вас вновь!
MARII
Участник
31 отзыв 7 «Нравится»
1 июня 2024 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис4
7.0
Случайно зашла поесть.
На входе встретила очень вежливая хостес, была в ОхтоМоле. Такая же вежливая и очень компетентная официантка мне досталась!
Брала томатный суп, как не удивительно очень вкусно. Плюс подали к нему хлеб, оценить никак не могу, обычно, но походу делают сами. Паста наполи - хорошо, куриная грудка слегка суховата. На десерт - были каноли, крем пушка, но сами каноли по мне слишком масленные, хотя может так и должно быть.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 4 июня 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в ресторане "Вкусновица"!
Maxim Vlrvch
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 января 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, обслуживание
Не замечено
Около года на регулярной основе посещаю данный ресторан. Всегда остаюсь доволен кухней и обслуживанием. Приятное и уютное заведение, где всегда можно вкусно поесть.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 22 января 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый день, Максим! Спасибо за ваш отзыв - нам очень приятно. До новых встреч в ресторане "Вкусновица"!
Иван
Участник
3 отзыва 3 «Нравится»
23 августа 2022 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис1
6.0
еда, атмосфера
качество обслуживания как повезет
На регулярной основе ходил в этот ресторан пообедать. Очень вкусно и сбалансированно, хоть и чуть дороже, чем в соседних заведениях. Но обслуживание раз на раз не приходится: то несут неприлично долго, то чай вовсе забудут, то хостеса днем с огнем не найти, и люди не понимают, ждать им кого-то или самим искать себе свободный столик. На замечания отвечают безразлично.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Hottofu
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 26 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Иван, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий. С персоналом будет проведена разъяснительная беседа. Будем очень рады видеть вас вновь!
Манухина Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 апреля 2022 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис2
4.7
Еда
Персонал
Посетили ресторан 23.04, все блюда были вполне хороши, кроме горячего мясного. Куски мяса было просто невозможно прожевать и проглотить. Сообщили об этом официантке и администратору, и реакция сотрудников стала очень неприятной неожиданностью. Администратор пыталась убедить нас, что поставка мяса была вчера, оно не может быть жестким и забрала блюдо «на проверку». После ожидания к нам подошла официантка и сказала дословно «мясо убрали из чека». Прекрасно понимаем, что такое случается, и мы не ждали комплиментов от повара / скидок / прочих вещей, но хотя бы закончить подобный эксцесс дежурными фразами «приносим извинения ….» все же считаю необходимым. Когда мы, уходя, прошли мимо той же девушки-администратора, даже «до свидания» не услышали. Спасибо, конечно, что не посчитали в чеке неудавшееся блюдо, но продемонстрировать, якобы, нашу вину в этом, ваш администратор смогла. Желание посетить ресторан еще раз - нулевое.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 4 мая 2022 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Действительно, произошла грубая ошибка менеджера. Примите, пожалуйста, извинения. Мы очень хотим исправить Ваше представление о нас и подарить вам подарок в качестве извинений. Просим Вас связаться по почте director1@pahvala.ru с директором ресторана. Надеемся, что у нас все же будет шанс реабилитироваться и вернуть Ваше доверие. Ждем с нетерпением в гости!
Калашникова Наталия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 сентября 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Быстрая подача блюд, приветливый персонал, вкусная еда
Нет
Не так давно побывали в ресторане Вкусновица. На входе нас встретила приветливая девушка и сразу проводила за столик на подиум, так как это была суббота играла живая музыка. Еда была вкусная, все принесли достаточно быстро. Официантка Гурко Юлия посоветовала нам интересные блюда, выбрав которые мы не были разочарованы. Атмосфера ресторана приятная, семейная. Обязательно, вернемся еще :)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 13 сентября 2021 года
  Представитель заведения
  Добрый день, Наталия! Спасибо за ваш отзыв - нам очень приятно. До новых встреч в ресторане "Вкусновица"!
Кристи
Новичок
1 отзыв
31 августа 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все супер
Наличие курилки,иногда чувствуется запах сигарет
Бизнес ланч просто супер класс,очень вкусно !!!
Быстро и не дорого!
Так же скидка 50% на десерты при заказе бизнес ланч-акция топчик)
Интерьер атмосферный,симпатично и со вкусом ,обслуживание превосходное!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 6 сентября 2021 года
  Представитель заведения
  Добрый день, Кристина! Спасибо за ваш отзыв - нам очень приятно. До новых встреч в ресторане "Вкусновица"!
София София
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
14 отзывов 2 «Нравится»
29 мая 2021 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис8
7.3
просторный интерьер, внимательные официанты, нет загруженности посадки, спокойная атмосфера
нет критичных минусов
Дело не в качестве приготовления, а в самой специфике кухни - очень жирная и тяжелая пища, толком ничего не смогла съесть, сразу скрутило желудок. Единственное что помню - десерт сулугуни с грецкими орехами и медом - просто тает во рту, нежнятина.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 3 июня 2021 года
  Представитель заведения
  Спасибо за отзыв, София, мы рады что вам понравилась запеченная брынза с мёдом, она почти как десерт, согласны! По поводу тяжести пищи - это конечно очень индивидуально и мы уверены, что вы точно не успели попробовать все наши блюда и нам точно есть еще чем вас порадовать и удивить! Всегда вам рады!
Егор
Новичок
1 отзыв
10 апреля 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусная кухня, официанты очень внимательны
Их нет
отличное обслуживание , замечательная атмосфера
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 12 апреля 2021 года
  Представитель заведения
  Добрый день, Егор! Спасибо за ваш отзыв - нам очень приятно. До новых встреч в ресторане "Вкусновица"!
Sofia
Новичок
1 отзыв
11 марта 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня, обслуживание, цена
Отсутствуют
Обслуживание на высшем уровне, кухня всегда отменная!!!
Единственное, в детской комнате при спуске с горки, детки бьются пятой точкой об стык, было бы очень круто, если ты вы сделали там плавный переход с горки в бассейн и добавили бы шаров.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Вкусновица 15 марта 2021 года
  Представитель заведения
  Добрый день, София! Спасибо за ваш отзыв - нам очень приятно. Передадим Ваш комментарий инженеру ресторана. До новых встреч в ресторане "Вкусновица"!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Вкусновица»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Вкусновица»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Вкусновица»

Заказ столика в ресторане «Вкусновица»

+7 (812) 760-80

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой