Заказали с мужем стол,хотели покушать,пришли,сказали мест нет,на мой вопрос зачем тогда мы бронировали стол, официант молчал и хлопал глазками своими чудными, отношение к вам будет как к неодушевленному предмету, неуважение полное,им всё равно на своих гостей,мы для них не представляем никакого интереса, ничего хорошего там нет!!!

Шкут Дарья

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

23 февраля 2021 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Никаких

Враньё

Полная жесть !! Сделали заказ ЗАРАНЕЕ ! К 20:00! Женщина по телефону врет , что будет через 5 минут, потом через 10, 20,30 и тд в итоге к 22:00 приехали !НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ И НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ , ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!

Официальный ответ
Юлия 29 июля 2021 года
Новичок
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за развернутый отзыв! Мы очень сожалеем, что произошла задержка доставки. Мы очень стараемся делать наш сервис лучше каждый день для Вас! Наша большая команда работает, чтобы доставить Вам горячую и вкусную еду во время! Мы прилагаем все усилия, чтобы задержек не было, либо чтоб время опозданий было минимальным, но праздничные и выходные это дни с повышенной нагрузкой. Мы всегда стараемся позвонить клиенту и предупредить, если заказ все таки задерживается. Мы приносим свои искренние извинения, мы провели беседу с отделом доставки, курьерами и кухней. Мы ждем Ваших заказов снова, мы учли все ошибки и больше Вас не разочаруем!

Уля Иванова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Праздновали юбилей 5 октября в ресторане «Усадьба» на Пискаревском проспекте. Было все замечательно! Забронировали отдельный зал - веранду. Очень уютное помещение с теплой домашней обстановкой. Меню разнообразное и очень вкусное.

В ресторане замечательное обслуживание! Хочется выразить огромное спасибо администратору Валентине, все мои пожелания были исполнены. Также большое спасибо официанту - Даниилу за поддержание атмосферы праздника и за обслуживание. Всегда был чутким к гостям, выполнял все пожелания.

Спасибо за замечательную атмосферу! Гости были в восторге! Рекомендуем этот ресторан!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Chernika Черная
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 мая 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
еда, обслуживание, интерьер
нет
Сегодня побывали в Усадьбе, однозначно это теперь место,куда мы будем заглядывать. Прекрасное, ненавязчивое обслуживание официанта, говорит по делу, принесли на пробу вино, мы не могли определиться, все наше пребывание за нами "ухаживали", ну а кухня вне всяких похвал. Успели покушать и оценить не только обслуживание и интерьер, так же нам очень понравились зверушки во дворе:) Видно,что они ухожены, умилили стихи-знакомства:) Вобщем, спасибо за приятный вечер, Усадьба, и до встречи:)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ilya v
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
5 ноября 2022 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис5
7.0
кулинарное искуство на втсоком уровне
похвал. антураж и сервис н е очень
отличная кухня! просто втше всяческих
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дарья
Новичок
1 отзыв
13 апреля 2021 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис5
6.7
еда
персонал
Прихожу часто на обед, так как рядом работаю. Бизнес-ланч взяла один раз все время, странное отношение персонала, приносят меню только когда сама попрошу, девушке официантке с темными волосами, ходит обычно с кичкой, нужно научится здороваться и прощаться с гостями, тем более постоянными клиентами. Отношение омрачает все, а так еда очень вкусная.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Юлия 29 июля 2021 года
  Новичок
  Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за подробный отзыв! Очень рады, что Вам понравились наши блюда! У нас есть вкусные и сытные бизнес ланчи, которые пользуются популярностью у сотрудников ближайшего бизнес центра! Комфорт гостей - приоритет нашего ресторана, мы искренне сожалеем, что доставили неудобства. С сотрудниками проведена беседа, мы уверены, что в следующий раз Вы будете довольны не только едой, но и обслуживанием! Ждем Вас!
Шкут Дарья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
23 февраля 2021 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Никаких
Враньё
Полная жесть !! Сделали заказ ЗАРАНЕЕ ! К 20:00! Женщина по телефону врет , что будет через 5 минут, потом через 10, 20,30 и тд в итоге к 22:00 приехали !НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ И НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ , ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Сергей Шереметьев
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Юлия 29 июля 2021 года
  Новичок
  Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за развернутый отзыв! Мы очень сожалеем, что произошла задержка доставки. Мы очень стараемся делать наш сервис лучше каждый день для Вас! Наша большая команда работает, чтобы доставить Вам горячую и вкусную еду во время! Мы прилагаем все усилия, чтобы задержек не было, либо чтоб время опозданий было минимальным, но праздничные и выходные это дни с повышенной нагрузкой. Мы всегда стараемся позвонить клиенту и предупредить, если заказ все таки задерживается. Мы приносим свои искренние извинения, мы провели беседу с отделом доставки, курьерами и кухней. Мы ждем Ваших заказов снова, мы учли все ошибки и больше Вас не разочаруем!
Бореславская Евгения
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 января 2019 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Еда, персонал
Доступность
Безумно вкусно и душевно. Горящий камин и грузинское вино творят чудеса. Советую это место. А еще у них есть доставка еды и это круто.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Жуков Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 января 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Живая музыка, обслуживание ,в меню различный выбор, местоположение ресторана
Не обнаружено
Бываю в этом ресторане не первый раз , всегда обслуживание на высшем уровне ,блюда очень вкусные и по ценам все более чем приемлемо
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Замша Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 января 2019 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нету
Холодная еда, долгая доставка
Сделала доставку из ресторана. Привезли с опозданием в час! Холодную еду! Не полный комплект и цезарь как из фаст фуда за 90 рублей!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Выхватнюк Юлия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
15 июля 2018 года
Кухня7
Интерьер4
Сервис2
4.3
шашлык
испортили праздник
Испортили банкет по случаю юбилея 60 лет. Заранее, когда бронировали, был задан вопрос ресторану: не очень громкая у вас музыка, мы услышим друг друга, сможем поздравления сказать? - Да-да, конечно.
В итоге мы оказались в одном помещении с чужой свадьбой, слушали шутки про брачную ночь, выкуп торта и т.д. Все ооочень громко. Соседа можно было услышать, только если орать в ухо. Потише сделать никто не согласился.
У меня только одно объяснение - ресторан не хотел терять деньги, и плевать на гостей. Заведение молодое, была надежда, что дорожит своей репутацией. Оказалось полной неожиданностью нарваться на такую непорядочность.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Светикова Светлана
- Комментировать
- Поделиться
Чайка Светлана
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 марта 2018 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Понравилось все
Минусов нет
24 марта 2018 года в ресторане заказали поминки на 50 человек. Ресторан территориально близко находится от крематория, что удобно. Понравился индивидуальный подход к мероприятию, что говорит о высоком уровене профессионализма всего коллектива, чистота и порядок во всем, вкусная кухня, приятное, вежливое обслуживание. Спасибо большое всему коллективу.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Усадьба»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Усадьба»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Усадьба»

Заказ столика в ресторане «Усадьба»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (965) 009-76-Прямой телефон ресторана +7 (965) 009-76-32Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (965) 009-76-
Прямой телефон ресторана +7 (965) 009-76-32
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму