О ресторане «Upgrade»

ул. Оптиков 34, к.1

Старая Деревня

Старая Деревня

1300 (без напитков)

американскаяитальянскаяевропейская смешанная

американскаяитальянская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 985-27-

Заведение закрыто

Ресторан

7.5

Хорошо

7.5

Хорошо

11 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Upgrade»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Upgrade»

2 октября 2019 года

Кухня5

Интерьер7

Сервис7

6.3

Уютно, хорошие официанты

Не могу заказать то , что есть в меню, нет лосося

Прихожу в ресторан раз 5
За эти 5 раз , только одним чудным образом удалось заказать блины с лососем
Лосось постоянно отсутствует.
На плохое настроение и на вопрос:
-Я когда нибудь поем эти блины ?
Официант сказал то , что лосось только привезли и только для меня , его разделают!
За соседним столом , официант говорил клиентам тоже самое )))

Julia Pshenichnikova

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

4 апреля 2018 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нету

Повара, официанты, менеджеры, кухня, им все равно на гостей

Ужасно! В ресторане не первый раз, и все очень долго готовится,но это не самое страшное!
Сегодня пришли покушать, так как держим пост попросили постное меню, официант не в курсе, что у них вообще оно имеется! Заказали пиццу овощную постную. Мало того что мы ждали ее целый час, приготовили ее после всех блюд, так ее принесли с сыром! А сыр нам нельзя! Мы сказали официанту , он уточнил и сказал, что это постный сыр, я пошла к поварам и попросила показать сыр, на что они мне вынесли кусок моцареллы, и сказали что она постная, что не все рестораны могут себе это позволить, я попросила упаковку сыра и мне вынесли просто обычную моцареллу, из коровьего молока! Просто чтобы не переделывать заказ они решили обмануть и наплевать на гостей, в первые вижу, чтобы и повора и менеджеры и официанты так нагло врали смотря тебе в глаза! Больше никогда туда не пойду и вам не советую, кто знает, что они вам в блюдо положат и выдадут за мясо например)

Официальный ответ
Катерина Upgrade 5 апреля 2018 года
Представитель заведения
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за подобный инцидент! Нам жаль, что имела место быть подобная ситуация. Мы приняли меры и наказали виновных, чтобы подобного больше не повторилось! Менеджер свяжется с вами, чтобы загладить вину и оставить у вас только приятные впечатления!

Каськова Оксана
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 2 «Нравится»
17 августа 2019 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис7
8.3
Вкусная кухня, замечательная женщина в детской комнате
Обманывают на счет подарков и бонусов, ничего не дают
Обедали семьёй, кухня вкусная, обслуживание хорошее, есть детская комната с замечательной женщиной. Но! На каждом столе лежит листочка, где написано выложи фото в инстаграмм и получишь десерт, десерта именно того который дают у них не оказалось. Так же написано при заказе от 1500р, 1л мопса в подарок и его тоже не оказалось. Не приятно, зачем врать -то? Можно было заменить и десерт и морс дать другой.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Зубань Алёна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 мая 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
вкусная еда, красивая подача, музыка, обслуживание, месторасположения
на данный момент минусов нет
Безумно вкусная еда и красивая подача!) Каждый раз заказываю что-то новое, люблю, когда меню разнообразное. Именитый новый шеф дает о себе знать)))) Я рада, что кухня наладилась, обновилась и стала супер-вкусной! Что собственно и нужно ресторану для развития) Так держать, ребята! Ждем мероприятий, которые были у вас весной! Выступление групп и вокал тогда превзошли все ожидания!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Natalia Varzina
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
29 апреля 2019 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис7
4.0
Расположение, обслуживание, средний чек
Невкусная еда и неинтересная подача
Выбрали этот ресторан для семейного ужина из-за удобного расположения. Обслуживание в целом понравилось, официанты старались максимально расположить к себе. Интерьер пытается быть уютным.
Что не понравилось абсолютно - еда! Меню очень разнообразное (от сырников до том яма), словно пытались охватить побольше ассортимент, а повара хорошего не нашли. Мы попробовали довольно широкий перечень блюд (горячее, салаты, супы, пасту, десерты, напитки), но ни одно блюдо не понравилось. Часть блюд слишком сладкие или слишком соленые, другая часть - просто пресные, когда ешь и не понимаешь вкуса. Порции небольшие, а подача скупая, поэтому едой сложно насладиться даже с эстетической точки зрения.
Ну и "вишенка" на тортике - нам всем выдали рваные меню и рваные винные карты. Даже прикасаться к ним не хотелось и аппетит сразу пропал.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
aliceshorr
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
5 октября 2018 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис8
7.0
Неплохой интерьер, удобная мебель, детская комната с няней, хорошее обслуживание, скидка на ДР
Посредственная кухня, сложная система предоставления скидки
Встречалась в Upgrade с подругой, мы с годовалыми детьми. Детская комната хорошая, закрытая, есть няня (с 13:30, как нам сказали).
Еда средняя, заказывала омлет (ок) и блины (холодные). Цены средние для ресторана, для такой кухни высоковаты.
Есть скидка в День рождения и 3 дня после (20%), правда, нам посчитали только на 1 позицию в чеке, списали на глюк кассы. В качестве компенсации дали по тортику тирамису - вкусно. Чтобы получить скидку, надо было предъявить документы и переслать им по whatsapp! Знают ли они про закон о хранении персональных данных?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кузьмина Александра
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
8 отзывов 7 «Нравится»
9 июля 2018 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис10
8.7
Интерьер, меню, сервис
Не критично, по мелочи
Симпатичное место с приятным современным интерьером. Заказывали салат, напитки и десерт. По еде ничего особенного, в одном салате был явный перебор руколы, которая перебивала весь вкус, второй был обычным, десертные роллы вкусные.

Милый персонал, очень галантный молодой человек обслуживал, приятный в общении
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Julia Pshenichnikova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
4 апреля 2018 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нету
Повара, официанты, менеджеры, кухня, им все равно на гостей
Ужасно! В ресторане не первый раз, и все очень долго готовится,но это не самое страшное!
Сегодня пришли покушать, так как держим пост попросили постное меню, официант не в курсе, что у них вообще оно имеется! Заказали пиццу овощную постную. Мало того что мы ждали ее целый час, приготовили ее после всех блюд, так ее принесли с сыром! А сыр нам нельзя! Мы сказали официанту , он уточнил и сказал, что это постный сыр, я пошла к поварам и попросила показать сыр, на что они мне вынесли кусок моцареллы, и сказали что она постная, что не все рестораны могут себе это позволить, я попросила упаковку сыра и мне вынесли просто обычную моцареллу, из коровьего молока! Просто чтобы не переделывать заказ они решили обмануть и наплевать на гостей, в первые вижу, чтобы и повора и менеджеры и официанты так нагло врали смотря тебе в глаза! Больше никогда туда не пойду и вам не советую, кто знает, что они вам в блюдо положат и выдадут за мясо например)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Каськова Оксана
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Катерина Upgrade 5 апреля 2018 года
  Представитель заведения
  Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за подобный инцидент! Нам жаль, что имела место быть подобная ситуация. Мы приняли меры и наказали виновных, чтобы подобного больше не повторилось! Менеджер свяжется с вами, чтобы загладить вину и оставить у вас только приятные впечатления!
Елена
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 ноября 2017 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис10
7.7
Няня Таня, персонал, интерьер, согревающие безалкогольные напитки, чудесная детская комната, цены, живая музыка
Вентиляция, кальяны, меню 50на50. Что-то очень вкусно, что-то совсем никак (пицца например)
В целом ресторан изначально понравился: очень внимательный персонал, замечательная детская комната, супер няня-Таня. Но все плюсы перечёркивает вентиляция. Кухня открытая (зачем?) и все запахи оттуда распространяются по залу. И это не аппетитный аромат ваших блюд, а реальный смок от которого порой першит в горле, а по приходу домой, приходится стирать одежду и мыть голову. А бонусом к этому кому-нибудь за соседний стол принесут кальян (официально запрещённый в общепите, если я не ошибаюсь). Но ресторан же вроде семейный и в результате 3 столика вокруг с детьми вынуждены либо дышать, либо быстро ретироваться, тк площадь заведения маленькая. В общем, колдуйте с вентиляцией и определитесь с целевой аудиторией (или кальяны делайте после 21.00).
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Соколов Станислав
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Давид Руставели 12 декабря 2017 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за отзыв! Он поможет нам стать лучше. Ждем Вас снова среди наших гостей!
Соколов Станислав
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
4 ноября 2017 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Вкусная еда,восхитительные напитки,доброжелательные официанты!
Минусов нет
Провели чудесный вечер за что огромное спасибо чуткому и внимательному персоналу ресторана!!!насладились изумительными блюдами,в особенности понравилось Панини.
Обьязательно будем приходить в гости!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Давид Руставели
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Давид Руставели 10 ноября 2017 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за отзыв!
Чернышев Вадик
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
3 ноября 2017 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Шикарный зал и великолепная кухня! Обслуживание на высоте!
Минусов нет! Всё замечательно
Понравилось заведение, интерьер
Хорошая атмосфера, отличная музыка
Отлично провели время и вкусно покушали
Также понравился Кальян !!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Давид Руставели
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Давид Руставели 10 ноября 2017 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за отзыв!
Дымов Саян
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
3 ноября 2017 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно
Вроде нет
Очень хороший ресторан, вообще собирались пойти в другой ресторан, но там не было мест. Нашли в интернете Апгрейд. Очень понравилось, приятные официанты, хорошая кухня и атмосфера . Давно мне не было так вкусно.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Давид Руставели
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Давид Руставели 10 ноября 2017 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Спасибо за отзыв!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Upgrade»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Upgrade»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Upgrade»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой