Отзыв aliceshorr о ресторане «Upgrade» / «Апгрейд» в Петербурге

Julia Pshenichnikova

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

4 апреля 2018 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нету

Повара, официанты, менеджеры, кухня, им все равно на гостей

Ужасно! В ресторане не первый раз, и все очень долго готовится,но это не самое страшное!
Сегодня пришли покушать, так как держим пост попросили постное меню, официант не в курсе, что у них вообще оно имеется! Заказали пиццу овощную постную. Мало того что мы ждали ее целый час, приготовили ее после всех блюд, так ее принесли с сыром! А сыр нам нельзя! Мы сказали официанту , он уточнил и сказал, что это постный сыр, я пошла к поварам и попросила показать сыр, на что они мне вынесли кусок моцареллы, и сказали что она постная, что не все рестораны могут себе это позволить, я попросила упаковку сыра и мне вынесли просто обычную моцареллу, из коровьего молока! Просто чтобы не переделывать заказ они решили обмануть и наплевать на гостей, в первые вижу, чтобы и повора и менеджеры и официанты так нагло врали смотря тебе в глаза! Больше никогда туда не пойду и вам не советую, кто знает, что они вам в блюдо положат и выдадут за мясо например)

Официальный ответ
Катерина Upgrade 5 апреля 2018 года
Представитель заведения
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за подобный инцидент! Нам жаль, что имела место быть подобная ситуация. Мы приняли меры и наказали виновных, чтобы подобного больше не повторилось! Менеджер свяжется с вами, чтобы загладить вину и оставить у вас только приятные впечатления!

25 ноября 2017 года

Кухня6

Интерьер7

Сервис10

7.7

Няня Таня, персонал, интерьер, согревающие безалкогольные напитки, чудесная детская комната, цены, живая музыка

Вентиляция, кальяны, меню 50на50. Что-то очень вкусно, что-то совсем никак (пицца например)

В целом ресторан изначально понравился: очень внимательный персонал, замечательная детская комната, супер няня-Таня. Но все плюсы перечёркивает вентиляция. Кухня открытая (зачем?) и все запахи оттуда распространяются по залу. И это не аппетитный аромат ваших блюд, а реальный смок от которого порой першит в горле, а по приходу домой, приходится стирать одежду и мыть голову. А бонусом к этому кому-нибудь за соседний стол принесут кальян (официально запрещённый в общепите, если я не ошибаюсь). Но ресторан же вроде семейный и в результате 3 столика вокруг с детьми вынуждены либо дышать, либо быстро ретироваться, тк площадь заведения маленькая. В общем, колдуйте с вентиляцией и определитесь с целевой аудиторией (или кальяны делайте после 21.00).

Официальный ответ
Давид Руставели 12 декабря 2017 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Спасибо за отзыв! Он поможет нам стать лучше. Ждем Вас снова среди наших гостей!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Upgrade»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Upgrade»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Upgrade»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой