Добрый день!
Заказала в доставке в Кудрово роллы с креветкой и пиццу 5 сыров. Все пришло отвратительно невкусное, холодное, омерзительное, есть было не возможно. Мы все выбросили, есть эту еду - это себе вредить. Продукты явно низкого качества, надеюсь с нормальным сроком годности, так как мы все выбросили, я не смогу проверить ( и слава Богу).
Написала отзыв во вконтакте и в инстаграме. Вместе того чтобы адекватно обсудить всю ситуацию, СММ специалисты УДАЛИЛИ ВСЕ мои отзывы и комментарии.
Менеджер по телефону сказала, что передадут шеф-повару и что больше ничем помочь не могут.
Сервис просто кошмарный, я была крайне неприятно удивлена!
Написала жалобу в Роспотребнадзор.
Попробую достучаться до руководства.
К сожалению, это единственный случай в моей практике - когда чистят комментарии и отзывы. Это показывает уважение к клиенту.