Вынуждены были стоять в очереди около 30 минут (Невский пр.), но ладно-это наш осознанный выбор. Что самое ужасное, так это ожидание когда к тебе подойдёт официант-стажёр. Он ходит ( и не один) вокруг да около тебя, но игнорирует. К менеджерам по этому вопросу подходить бессмысленно ( так как большинство из них молодого возраста и очень важные - конечно, должность высокая) Еду ждать долго ( вне зависимости от очереди) и она не очень хорошего качества. Доставка всегда ужасная, мне два часа не доставляли еду, сами же отменили заказ, и оживили в этом меня же.
Короче, такое ощущение, что я нахожусь в столовой, причём я должна платить за сервисный сбор. Почему ? - ведь обслуживание меня не устраивает