1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Токио-City»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Токио-City»
О ресторане «Токио-City»
Адрес
пр. Комендантский 25
 Комендантский Проспект
Комендантский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 02:00
  • Вс: 12:00 — 01:00
Сегодня до 02:00
Ресторан
4.1
Посредственно
4.1
Посредственно

Отзыв о ресторане «Токио-City»

DENNA
1 отзыв
22 апреля 2017 года
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0
не нашел
доставка и отношение к клиентам на нуле

Никогда не буду заказывать в этой компании еду. 22.04.17 решили с женой на ночь глядя поесть суши. Проживаем в металлострое, минимум 5 компаний осуществляет доставку по нашему адресу. Выбранные нами роллы стоили везде примерно одинаково, около 1500 т.р. Выбор пал на компанию Токио Сити, т.к. компания крупная, решил, что качество продуктов будет лучше. Оператор перезвонил в течении 5 минут. Сказали, что заказ гарантированно доставят за 1.5 часа. Проходит 1 час 20минут, решили узнать где наш заказ. Девушка, после уточнения информации, сообщила, что курьер привезет заказ в течении 10минут. Через 15 минут перезваниваю снова. Девушка сказала, что время доставки действительно вышло и со мной, для разрешения данной ситуации, свяжется менеджер по работе с клиентами. Со мной в теченит 10минут связывается менеджер и.... внимание... говорит, что заказов много и наш заказ еще даже не уехал с ресторана... и обещает привезти в течении 20минут, а в качестве компенсации как вы думаете что?! скидка 20% на следущий заказ. Если для кого то это нормально, то для меня нет. Накосячили, будьте добры исправлять ситуацию сейчас. А заказывать второй раз, после испорченного вечера в первый заказ? будет только дибил. Этот отзыв вы увидете на всех сайтах отзовиках. Потому что должен каждый знать про отношение данной компании к своим клиентам и как они разрешают конфликтные ситуации. Удачи всем, кроме Токио Сити.