На этой неделе (6.02) мне с супругой не повезло оказаться в ресторане Театро. Всё началось с порога, когда в пустом зале мы не могли дождаться официанта. Когда он наконец подошёл, то в весьма невежливой манере принял заказ, на просьбу позвать администратора закатил глаза и удалился. Дальше хуже, администратор молодой и явно некомпетентный мальчик не проявил ни малейшей клиентоориентированности и из его речи мы поняли, что при желании мы можем посетить другое заведение. Куда смотрит руководство?! На этом месте нам стоило уйти, но мы остались, в надежде быстро поесть и пойти на спектакль. Насчёт "быстро" мы не угадали: стейк из лосося и уху готовили так долго, будто после принятия заказа побежали сначала рыбу ловить.
Хотелось бы поставить этому ресторану более высокую оценку, но персонал и время ожидания очень разочаровали. Надеюсь, что в следующий раз будет лучше.
Хочется верить, что руководство примет меры.
Здравствуйте, Евгений!