Отзыв Alexandra о баре «Tangiers Lounge Gastello» / «Танжирс Лаунж Гастелло» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Tangiers Lounge → Alexandra 22 августа 2024 в 13:04
Представитель заведения
Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
- Нравится
- Ответить

3 марта 2023 года

Кухня7

Интерьер8

Сервис1

5.3

Средний кальян ,эстетика,плойка ,кухня

Персонал (видимо хостес ) она не представилась

Крайне опечален обслуживанием !Решил, как обычно забронировать столик .Но не пустили в данное заведение под предлогом нет физического паспорта или прав .Я показал паспорт через гос услуги,а также с своего телефона карту лояльности на которой 600 баллов.Обычно я беру физический паспорт ,но последние два раза ,когда я к вам ходил меня никто и не спрашивал .Очень обидно был вашим постоянным клиентом и даже праздновал у вас день рождения .Персонал даже не был заинтересован в помощи .

Официальный ответ
Tangiers Lounge 12 апреля 2023 года
Представитель заведения
Добрый день, дорогой друг! Благодарим за посещение и за то, что нашли время оставить отзыв, пусть нам и было грустно его читать.

Безусловно, то, что вы описали — это некорректное и недопустимое поведение со стороны сотрудников и, уж точно, оно противоречит правилам сервиса Особняков Мистера Т. Мы приносим свои самые искренние извинения за испорченный вечер!

Мы провели работу с персоналом, разобрали ситуацию буквально на молекулы и наказали виновных. А вас мы бы хотели поблагодарить за то, что помогаете нам становиться лучше своими комментариями. Просим вас связаться с личным ассистентом Мистера Т. по вопросам качества в телеграм по номеру +7-981-960-44-75

Irina Che

Новичок

2 отзыва 5 «Нравится»

12 сентября 2022 года

Кухня4

Интерьер3

Сервис1

2.7

детская комната (шучу)

обслуживание, кальяны, нечитаемое по смысловой нагрузке меню, вокруг были грязные неубранные столы

Последний отзыв про "неадекватных людей" восприняла как вызов и решила сходить)
В общем, полностью подтверждаю. Публика весьма странная и не побоюсь, не самая приятная: мужчины с любовницами, скрывающиеся в дымных кольцах пережаренного табака и громкие разбитные мужские компании, которых обычно обходишь, возвращаясь домой.

Встреча на нуле. Нас никто не встретил, учитывая что большая половина зала была пустой. Мы сами разделись и сами уже было хотели искать столик, но вдруг с нами громко поздоровался бармен. Спасибо ему) Тут же возникла хостесс, которая - честно, я не поняла, что это было - удивленно на нас посмотрела, помолчала (как будто в это заведение никто ранее никогда не заходил), затем сказала: "У нас есть столики..." замялась (столов вокруг масса). "Будете смотреть?" - я уже не понимала, надо плакать или смеяться. Нет, мы просто так пришли, смотреть ничего не будем) В общем, диалог был максимально короткий и максимально странный. Когда я еще раз уверенно повторила "Да, давайте мы пройдем к столику", она словно очнулась и наконец проводила.

Меню только по куар коду - у меня вообще не загрузилось сначала, потом медленно что то подгружалось. Официантка подошла когда мы ей махнули и сходу начала рассказывать про коктейли, даже не предложив, не объяснив меню. Понятное дело, мы не собирались слушать 20 позиций меню вслух. Но видимо подразумевалось именно так. В общем, я вежливо этот бессмысленный и беспощадный поток остановила и сказала, что сначала посмотрим меню. Смотрим, а там не лучше. Коктейльное меню - очень много слов, можно заснуть пока читаешь и так и не понять, к чему, о чем, зачем, для кого. Как обычно: хотели красиво и по-умному, а получилось черт знает что. Ну, помучили уставшую девушку-официанта, заказали. Из еды взяли чизкейк и салат с баклажанами. Собственно, то и получили) Без излишеств. Когда наши бокалы опустели - никто не подошел из забрать и никому было абсолютно не интересно, хотим ли мы еще.

Ну и подходим к самому главному - кальян. Сюда можно прям приходить и удивляться. Подошел к нам кальянщик, мы опять в надежде на меню или хоть какую-то конкретику, спрашиваем что может порекомендовать. Молодой человек развел руками, типа есть все. Что-нибудь фруктовое, говорим, снова надеемся что порекомендует что-то конкретное. Ничего не предложив, спросил : вы часто курите кальян? Я мотнула головой, что нет. Он многозначительно кивнул и ушел. Видимо, на нас был поставлен крест, но только молодой человек не подумал о том, что мы можем курить нечасто, но разбираться в кальяне и табаке.)))) В общем, когда он ушел, мы только пожали плечами - было совершенно непонятно с чем он ушел. Вернулся с готовым кальяном ... на папайе. Которую я терпеть не могу. Это было смешно. Больше сюда не придем.

Интерьер: лофт - мой любимый стиль. Но конкретно ЭТО - тюремный лофт. Мрачно прям сильно. Как будто здесь после 12ти закрываются двери и на ночь приводят заключенных. И делают им кальян на папайе. И кто-то писал что хорошая вентиляция - да, вот точно, откашлявшись и хрипя сказала я...

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о баре «Tangiers Lounge Gastello»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о баре «Tangiers Lounge Gastello»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем бара «Tangiers Lounge Gastello»

Заказ столика в баре «Tangiers Lounge Gastello»

Позвоните напрямую в бар+7 (981) 680-68-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в бар
+7 (981) 680-68-
или заполните форму