Официальный ответ
Tangiers Lounge → Волкова Наталия 13 января 2025 в 15:02
Представитель заведения
Добрый день, дорогой друг! Аж мурашки пробежали по коже от таких приятных слов, спасибо! До новых встреч в Особняке Мистера Т.!
- Нравится
- Ответить

9 апреля 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Приветливый персонал, обслуживание хорошее
До момента, когда появилась проблема
А именно- пропала куртка из «гардеробной», что находится прямо у входной двери, без номерков и замка на дверце
Когда мы озвучили проблему- пропала куртка одной из девушек в нашей компании. Описали ее и сказали время прихода, дабы персонал посмотрел по камерам
Куртка была 50 размера, светлый пуховик по колено. В полупустой гардеробной было несколько курток, включая короткий светлый пуховик примерно размера 42-44
Мы его трогали, когда искали на полу куртку (думали, упала)
Сели на 1м этаже ждать, пока позвонят управляющей. Через час ожидания мы спросили, а что же происходит. Персонал вяло ответил, что смотрят, в режиме реального времени и пока нашли нашу подругу в ее куртке, вошедшей в заведение. Мы приняли решение вызвать полицию. С нами согласились, персоналу в принципе было все равно. Мимо нас ходили, будто ничего не произошло. Ни воды, ни извинений
Позже нас попросили подняться наверх, тк стол забронирован, как нам озвучили
Мы поднялись, там попросили уже воды и бумагу написать заявление
Подруге позвонила управляющая, предложила уехать домой за их счет, что они «найдут виновного». На просьбу оплатить пропаду было отвечено- все по закону, мы не несем ответственности (как раз несут, по закону, надо бы знать такое). Через два часа, когда уже полиция позвонила и сказала, что скоро будут у нас…. Нам выносят нашу куртку! На вопрос, где она была, нам отвечают «так она же висела в гардеробной, просто подвернута была». Но! Куртка 50 размера длиной 105 см не может превратиться в куртку 44 размера длиной 50. Настолько незаметно, что не увидели бы подворот и как она уменьшилась бы? Выставили нас просто теми, кто якобы не узнал свою вещь
На вопрос про камеры- якобы не нашли ничего. За три часа!!
Повторю- признания, что ее возможно унесли по ошибке, не было. Извинений не было. Нас обманули и с улыбкой попрощались. Пытались выпроводить без верхней одежды под предлогом, что они разберутся! Ночью без куртки!
Это низко и непрофессионально
Уверена, что если бы полиция успела раньше, то картина была б другая
Знания законодательства нет!
В специально оборудованном месте для хранения вещей посетителей- хранится то, за что заведение несет ответственность

Кашина Соня
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 февраля 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все очень круто,дымные кальяны ,отличная кухня и безупречный сервис! Обязательно сюда вернусь
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 25 февраля 2025 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Александр Муранов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кальян, кухня
Нет
Шикарный кальян, вкусная кухня и отзывчивый персонал
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 10 декабря 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Олег Костин
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
30 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Персонал, интерьер, бар
Нет
Отдыхали компанией друзей, было день рождения, и кальян подарили и десерт вынесли со свечкой, персонал супер внимательный, вернемся еще
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Валерия Филатова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
30 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Обслуживание, кальяны, чистота
Нет
Были второй раз с подругой, кальян очень понравился и еда была вкусная. Попали еще на живую музыку, просто восторг
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Ната
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
15 июля 2024 года
Кухня3
Интерьер10
Сервис8
7.0
Интерьер
Вентиляция, ее нет
Нет нормальной вентиляции, от дыма не продохнуть. Еда не вкусная (заказывали роллы). Кальян немного горчил, но в целом нормальный. Единственное, что очень понравилось — интерьер. Он прекрасен. В заведении были первый и последний раз.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Хуршидбек Ахмеджанов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 июня 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Есть
Нет
Всё очень понравилось обслуживание 🔥
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Виктория Добронравова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место с классными кальянами и едой, ребята молодцы!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Ольга Тихонова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
18 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место, всем рекомендую! Роллы топ
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Кирилл Осипов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кальяны всегда на высоте, приятный, внимательный персонал, вкусные коктейли, рекомендую!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Tangiers Lounge 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый друг, приветствуем и благодарим за посещение Особняка Мистера Т. И ему, и всей команде было очень приятно читать ваш комментарий, спасибо! С нетерпением ждём новых встреч!
Евгения Ковтун
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
9 апреля 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Приветливый персонал, обслуживание хорошее
До момента, когда появилась проблема
А именно- пропала куртка из «гардеробной», что находится прямо у входной двери, без номерков и замка на дверце
Когда мы озвучили проблему- пропала куртка одной из девушек в нашей компании. Описали ее и сказали время прихода, дабы персонал посмотрел по камерам
Куртка была 50 размера, светлый пуховик по колено. В полупустой гардеробной было несколько курток, включая короткий светлый пуховик примерно размера 42-44
Мы его трогали, когда искали на полу куртку (думали, упала)
Сели на 1м этаже ждать, пока позвонят управляющей. Через час ожидания мы спросили, а что же происходит. Персонал вяло ответил, что смотрят, в режиме реального времени и пока нашли нашу подругу в ее куртке, вошедшей в заведение. Мы приняли решение вызвать полицию. С нами согласились, персоналу в принципе было все равно. Мимо нас ходили, будто ничего не произошло. Ни воды, ни извинений
Позже нас попросили подняться наверх, тк стол забронирован, как нам озвучили
Мы поднялись, там попросили уже воды и бумагу написать заявление
Подруге позвонила управляющая, предложила уехать домой за их счет, что они «найдут виновного». На просьбу оплатить пропаду было отвечено- все по закону, мы не несем ответственности (как раз несут, по закону, надо бы знать такое). Через два часа, когда уже полиция позвонила и сказала, что скоро будут у нас…. Нам выносят нашу куртку! На вопрос, где она была, нам отвечают «так она же висела в гардеробной, просто подвернута была». Но! Куртка 50 размера длиной 105 см не может превратиться в куртку 44 размера длиной 50. Настолько незаметно, что не увидели бы подворот и как она уменьшилась бы? Выставили нас просто теми, кто якобы не узнал свою вещь
На вопрос про камеры- якобы не нашли ничего. За три часа!!
Повторю- признания, что ее возможно унесли по ошибке, не было. Извинений не было. Нас обманули и с улыбкой попрощались. Пытались выпроводить без верхней одежды под предлогом, что они разберутся! Ночью без куртки!
Это низко и непрофессионально
Уверена, что если бы полиция успела раньше, то картина была б другая
Знания законодательства нет!
В специально оборудованном месте для хранения вещей посетителей- хранится то, за что заведение несет ответственность
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кальянной «Tangiers Lounge Prosvet»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кальянной «Tangiers Lounge Prosvet»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кальянной «Tangiers Lounge Prosvet»

Заказ столика в кальянной «Tangiers Lounge Prosvet»

Позвоните напрямую в кальянную+7 (981) 137-46-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в кальянную
+7 (981) 137-46-
или заполните форму