Были с подругой в вашем кафе вечером 2 января, крайне удивлены необходимостью доплачивать сервисный сбор, с учетом того, что сервис в заведении отсутствует полностью. Официантка (девушка в черной толстовке с пирсингом в носу), обслуживающая наш столик, не только не потрудилась запомнить наличие позиций меню и все время убегала уточнить, но и выражала свое нетерпение в ответ на наши вопросы. Меню, к слову, скудновато: многих чаев постоянно нет, то же относится и к еде. Когда дело дошло до оплаты счета, та самая официантка (имени которой мы не знаем, потому что представиться она тоже не посчитала нужным) даже не подошла, чтобы предложить нам расплатиться и поинтересоваться, понравились ли нам блюда и напитки. Сидеть в телефоне за барной стойкой ей было, видимо, гораздо интереснее. В какой-то момент моему терпению пришел конец, и я сама пошла к бару, чтобы попросить счет. Пришлось выполнять работу за нее. На мой вопрос о том, почему итоговая сумма выше, чем должна была быть, мне опять же с раздражением ответили: «ну у нас же 7 % сервисный сбор». Интересно, а за что его платить?? За его отсутствие?
Крайне разочарованы, ведь такое происходит уже не в первый раз. Начиная с лета 2022 сервис стал резко ухудшаться, да еще и этот неоправданный сбор нарисовали… Разочарование…