1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Швабский домик»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Швабский домик»
О ресторане «Швабский домик»
Адрес
пр-т Заневский 19
 Новочеркасская
Новочеркасская

Средний чек

1400  (без напитков)
1400  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Сб: 11:00 — 00:00
  • Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о кафе «Швабский домик»

Clown Sad
1 отзыв 2 «Нравится»
29 июня 2019 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис2
4.7
Вкусная еда, хорошее пиво, расположение у метро, живая музыка
Сервис, официанты

Ресторан действительно приятный, хорошее расположение, живая музыка, вкусная еда и напитки, есть очень интересные и редкие блюда. Единственное, чего не хватило - это сервис. И я не говорю о том, что вокруг вас должны прыгать и т.д., я говорю об элементарном, персонал не должен показывать всем своим видом, как ему лень работать и как ему противна эта работа и клиенты. В данном случае, таким сотрудником выступила официантка Евгения, которая во первых ничего не записывала и не могла запомнить заказ, но и дополнительно всем видом выражала презрение к клиентам. В наше время хороших ресторанов достаточно много, особенно в Петербурге, и поэтому сервис играет решающую роль. И только потому, что не хочется снова чувствовать себя "виноватым и должным" перед персоналом ресторана, ни я, ни мои друзья никогда больше туда не пойдем.

1 комментарий

  • Швабский Домик
    Официальный ответ
    Швабский Домик   → Clown Sad  1 июля 2019 в 16:36
    Представитель заведения
    Добрый день, уважаемый Clown Sad! Благодарим за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. От лица всей команды нашего ресторана приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Пожалуйста, сообщите ваш контакт на электронный адрес shvabskiydomik@gmail.com, чтобы управляющий ресторана смог связаться с Вами. Со своей стороны мы готовы Вам предоставить Золотую карту Постоянного гостя с максимальной скидкой. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо!