Отзыв о ресторане «Шато терра»

Доброго дня!

Меня зовут Вероника, я являюсь представителем ресторана «Шато Терра» на Невском пр-те, 84-86. Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Давайте мы ещё раз расскажем Вам о себе. Наш ресторан является поистине аутентичным и уютным уголком в самом сердце Невского проспекта.
Мы — летний винный ресторан «Шато Терра», в историческом дворе дома Юсуповых («Дом Актёра» им К.С. Станиславского). В самом центре летнего ресторана работает винтажный фонтан, ландшафт украшают цветы и деревья, а по всему периметру расположены яркие гирлянды, которые в вечернее время создают особый уют и атмосферу этого места. На территории расположены комфортные столы и стулья, а также зона с мягкими пуфами и подушками для наших дорогих гостей. Скажите, пожалуйста, что именно Вы имеете в виду под "официанты вообще не компетентны, честно ощущение как будто вообще не понимают где они находятся. Спросили про бронь, но все столы свободны. Сначала предложили около фонтана, потом переселили в тенек, так и не поняли почему, так как там никто в итоге и не сели.

Ранее мы не получали подобных комментариев по поводу нашего сервиса. Все наши сотрудники проходят специальное обучение, только после прохождения которого они получают возможность обслуживать наших дорогих гостей. Уверяем Вас, наши официанты всегда с особым трепетом и вниманием относятся к нашим дорогим гостям и они всегда заинтересованы в том, чтобы посадить Вас за наиболее комфортный столик.
Нам очень приятны Ваши позитивные комментарии по поводу нашей кухни. Мы рады, что Вам понравились блюда.
Уверяем Вас, что будем стараться и впредь радовать Вас достойными блюдами, напитками и качественным обслуживанием. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

С уважением,
ресторан "Шато Терра".