Отзыв Dmitiy о кафе «Сеновал» в Петербурге

2 комментария

Dmitiy → Dmitiy 13 сентября 2013 в 23:46
Ценитель
8 отзывов 9
Вот посетили заведение снова. Вспомнилась Ахматова -"Всё как раньше: в окна столовой..."
Порции по-прежнему обильны, обслуживание всё так же оперативно, но и туалетные комнаты благовонивают по-прежнему. Островок стабильности в сём бренном мире...
- Нравится
- Ответить
- Onlytrue → Dmitiy 14 сентября 2013 в 11:49
  Гурман
  9 отзывов 302
  Комментарий удален автором этой темы
  Ответить

25 апреля 2019 года

Кухня9

Интерьер6

Сервис2

5.7

Демократичные цены, достаточно вкусно, недалеко от метро (в центре)

Неуютный интерьер, обслуживание

Сеновал - это одно из любимых мест в Петербурге.
Всегда так считала и до сих пор не изменила своего мнения.

* Еда очень вкусная, никогда не было ничего неприятного (типа сухости, пережарки, слишком жирного).
* Демократичные цены, при заказе не обязательно рассчитывать в голове план действий при полной нищете.
* Место в центре - очень приятно прогуляться от метро.
* Оплата картой

Однако, не могу не заметить, что в последнее время (ну как, за последние лет 5)

1. Изменилось меню
Позиций стало гораздо меньше

2. Обслуживание - никогда не было сильной стороной "Сеновала"
Но в последний раз я просто выпала в осадок.
Нас обслуживал официант именно по адресу (наб. реки Мойки, 82) и такого косячного обслуживания я ни разу не видела.
Начну с того, что подходил молодой человек настолько редко, что между его подходами к нашему столику я успела набить татуировку, родить троих детей и состариться. На самом деле, он действительно очень редко к нам приходил и чтобы принять заказ (и допринять), и чтобы унести грязную посуду. По поводу уточнения типа "все ли хорошо" - я вообще молчу.
Во-вторых, это сложно выразить словами, но его стиль принятия заказа, скажем, заставил улыбнуться. Я уже выделяю таких официантов в отдельную категорию нигилистов, которые всем своим видом показывают, что нафиг им это не нужно. При заказе он стоит с лицом и периодически говорит "ну окей, записал".
Но вишенка на торте, это когда после многочисленных попытках что-то заказать (не получалось, т.к. не было то одного, то другого) мы решили уточнить, а что вы посоветуете из того что есть? Молодой человек замялся, но это норм тема, потому что сложно так сразу (я онимаю), но мы, скажем так, дали ему понять, что мы ждем его комментария по позициям. И после того как мы спросили "Может быть, шаверму?"
Внимание!
Молодой человек нам говорит - "Шаверму, серьезно?"
Мы в ответ - "А с ней что-то не так?"
Он скривился и говорит - "ну не знаю, я бы не советовал"
Что такая фраза говорит обычным людям? Обычно "по умолчанию" это значит, что ее то ли готовят странно, то ли добавляют что-то несвежее, то ли были случаи недовольства.
Мы опешили и говорим - "А почему вы ее не советуете?", после чего официант говорит - "Ну я не знаю, я сам ем только дома, это принципиальная позиция... Но шаверму..."

Блин, братан, ты же ее не ел, ты тут вообще ничего не ел, ты либо просто посоветуй, что чаще берут и хвалят, либо прими заказ спокойно.

Но даже это еще не все. Многие позиции он просто не записал, потом, естественно, не принес, доказывая нам, что - ДА ВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ.

На самом деле, даже самые жесткие косяки в обслуживании можно сгладить извинениями, какого-то рода компромиссами и даже после неприятностей останется приятное впечатление, но здесь, даже для меня было слишком.

7 марта 2014 года

Кухня10

Интерьер8

Сервис10

9.3

Постоянно посещаю этот трактир в среднем раз в неделю в течение уже полутора лет. За это время было перепробовано почти всё меню - всё вкусно, ни разу не было нареканий к качеству. Порции большие. Ну а цены более чем радуют. Средний чек у меня выходит около 500 рублей за 3 блюда (суп/салат/закуска, горячее, десерт) и напиток (пиво/чай/сок). Чай тут, по-моему, самый дешёвый в городе - 50 рублей за чайник 800 мл и 20 рублей за 350 мл - нормальный заварной чай не из пакетика.

Интерьер незамысловатый, но в таком месте какой-то особенный интерьер и не нужен. Радует ненавязчивая почти не слышимая музыка в стиле лаунж и видео с горящим огнём, постоянно воспроизводящееся по телевизорам - это куда приятнее, чем какое-нибудь тыц-тыц и мелькающие клипы.
Отдельно хотелось бы отметить оборудование - на столах есть кнопка вызова официанта, а в туалетах - кнопка вызова уборщика. Если первое мне в паре мест попадалось, то второе в "Сеновале" встречаю впервые. Ещё там установлены нормальные сушилки для рук, которые действительно сушат руки, а не как обычно.

Сервис всегда отличный. Официанты вежливые и расторопные, блюда приносят быстро и в нужном порядке. За всё время косяки случались всего раза три, обычно с новенькими официантками - ну да с кем не бывает. Меня и мою компанию уже узнают в лицо и здороваются :) Счёт приносят всегда быстро, сдачу тоже.

Единственный недостаток заведения проистекает из его достоинств: здесь так вкусно и недорого, что желающих посетить сие место очень много. Вечером тут сложно найти свободный столик, обычно на входе выстраивается небольшая очередь. Но ради вкусной дешёвой еды и отличного обслуживания можно и подождать :)

В общем, рекомендую. Остаюсь преданным постоянным клиентом :)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Сеновал»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Сеновал»

Понравилось 2 пользователям

2 комментария

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 4 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Сеновал»

Заказ столика в кафе «Сеновал»

+7 (812) 571-10-Прямой телефон кафе +7 (812) 571-10-86Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 571-10-
Прямой телефон кафе +7 (812) 571-10-86
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00