Отзыв Лобан Ирина о ресторане «Самеба» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
САМЕБА → Лобан Ирина 19 июля 2016 в 12:10
Представитель заведения
Ирина спасибо Вам за отзыв, мы всегда рады сторатся для гостей! Добро пожаловать!
- Нравится
- Ответить

26 сентября 2016 года

Кухня9

Интерьер7

Сервис1

5.7

вкусное мясо и приятный интерьер

отвратительный сервис

Бронировала у них столик на двоих 23.09.16 (в пятницу) на 18:00. Перезвонила предупредила что задерживаемся. Пришли около 19:00. Было всего столика 3. Заказали хачапури, шашлык из баранины, салат и стейк. Официант сначала сказала, что возможно шашлыка и стейка нет. Шашлыка в грузинском ресторане !!! То есть он на стоп листе. Позже подошла и сказала, что всё будет Обрадовались. Заказ у нас приняли быстро и благополучно про нас забыли. Салат выносили очень долго, баклажаны были как будто из морозилки. Причем вынесли его только мне, а мой брат сидел еще долго голодный. Потом принесли хачапури !!! а уже только потом стейк и шашлык. Не предложили дополнительных соусов, ничего. На протяжении всего вечера лежала грязная посуда. Это просто отвратительно. Приходилось вылавливать официантов чтобы что-то убрали. В зале часто они отсутствовали. И это учитывая, что я несколько раз при звонке и лично сказала мол у нас день рождение, что мы первый раз и очень не хотелось бы разочароваться. После подошла к девушке Блондинке (офик) и спросила есть ли у них сюрпризы для именинников от заведения, она не могла ничего предложить. А тк я являюсь администратором в ресторане на Невском, стала сама предлагать свои возможные варианты. Мы например делаем комплимент именинникам в виде десерта с фейверком. Девушка сказала что десерт придется оплатить( наполеон) а фейверк сделают. Я согласилась. Еще раз подходила интересовалась у девушки и мой брат стал уже что то подозревать, что сами понимаете уже портит весь сюрприз. В итоге мы не могли дождаться даже официанта чтобы оплатить счет. Сюрприз никто не сделал. про нас просто забыли. Это было отвратительно. Ужасный сервис. Будь моя воля я бы всю смену уволила. Тк судя по тому что к нам подходила не одна и та же официанта, словно у них офик не подкреплен на определенную позицию а работает так называемая команда то и вылетела бы она так же дружно. Администратора я вообще в зале не заметила. Которая координировала бы свою смену. Брат потом спрашивал несколько раз куда я отходила видимо подозревал что- то. И был очень удивлен что мы просто встали и ушли. Единственное, что понравилось это кухня. За исключением ну очень ух холодных безвкусных баклажанов в салате "Эгриси".

16 декабря 2015 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Уютная отмасфера , красивый интерьер , приятная музыка, гостеприимный персонал , отличное обслуживание, по истине Грузинская кухня

Минусов не выявлено

Добрый день .
Хочу выразить огромную благодарность Ресторану Самеба за то что помогли мне сделать мой праздник не забываемым и по истине волшебным!!!!!
Я отмечала свой день рожденье в кругу семьи друзей. Пришла за неделю до мероприятия , на встретил очаровательныный менеджер , она помогла нам составить банкетное меню, и прошу заметить все очень в меру и грамотно. На столе не было ни чего лишено или того что могло бы смутить меня и моих гостей!!!!
Всю организацию моего праздника она взяла на себя, мне не пришлось ни за что переживать!!
Была сделана очень правильная рассадка гостей ! Я попросила оргонизовать мне живую музыку )) и даже тут мне не нужно было икать музыканта мне представали список певцов с и их репертуаром)
Белоснежные скатерти, потрясающее накрытие , очень вкусные закуски на столе !!
На горячее я заказала шашлык, мне вынесли его прям на углях, очень вкусный шашлык!!!!!
Вообщем хотела выразить огромную благодарность вам!!!! И обслуживаещиму персоналу отдельное спасибо за Вашу внимательность , и улыбку!!!!!!
Вы устроили мне самый мой лучший день рождение !!!!!!!!

Официальный ответ
САМЕБА 18 декабря 2015 года
Представитель заведения
Спасибо Полина, что выбрали нас! Будем рады увидеть Вас у нас в гостьях вновь и вновь))

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Самеба»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Самеба»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Самеба»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой