Отзыв о ресторане «Red Steak&Wine»

Данный отзыв , если руководсву интересно, это обратная связь, надеюсь, если в следующий раз посещу, нюансов не будет.


Посетила данное заведение.
Заказала к еде бутылку пива за 480 руб. Заказала вторую и Обнаружела осадок в фильтрованном пиве.
Официант заверил , "сходив проконсультировавшись у поваров", что это "нормально".
Разве ? Что то я сильно сомневаюсь в наличии осадка в фильтрованном пиве. Принесли другую бутылку в котором осадка не было.

Что сильно огорчило, что в счете за косяк ресторана посчитали 2 бутылки.
Когда данное заведение только открылось, очень надеялись на уровень и качество. Тем более , что позиционировались как КРУТОЕ МЕСТО.
Жаль , что вчерашние нюансы - высокое качество оценить не позволили. На конкурентном рынке нюансы важны. За косяк ресторана есть разные способы" задабривания" клиента, но может здесь клиенты уже не так важны, и про лояльность речь не идет ?
Второй неприятный нюанс - сдача со счета 50 руб, которую не принесли. И вы же понимаете не в 50 руб. дело. Откровенно огорчена.