29 декабря 2024 года
1 комментарий
Уважаемый гость, прежде всего, примите мои искренние извинения за то, что в этот раз действия моей команды были не профессиональны и оставили такое впечатление о нашей работе.
Я подробно разобрал ваш отзыв на утреннем собрании и провел дополнительное обучение для команды, направленное на повышения качества обслуживания и гостеприимства.
Отдельно хочу выразить вам свою благодарность за то, что оценили наши блюда, коктели и вид!
Буду надеяться, что вы дадите нам шанс, и мы сможем исправить сложившееся впечатление. Всего вам доброго!
Искренне,
Виктор Яковлев, управляющий
Ресторан "R14"