Много раз посещали этот ресторан. Обслуживание, качество блюд, место - все на высшем уровне. Позавчера в очередной раз заехали подышать воздухом, сели на террасе, попросили плед - вопрос остался повисшим в воздухе... Пока сам за пледом не сходил, он не появился. Заказали салат "Цезарь". Я много раз его его в "Причале" - он всегда был волшебным, но в этот раз это было что-то ужасное. Совершенно непонятная курица - как вынутая из супа, соус вообще непонятно какой (похож на заправку для селедки), помидоры то ли старые, то ли обветренные... Внешний вид салата тоже удивил, наверное те же помидоры разрывали, а не резали... Стоимость блюд, в общем, немалая, хочется за свои деньги получать и эстетическое удовлетворение (а раньше с этим все было в порядке). Шеф-повар, говорят, не менялся давно, тем более удивительно такое изменение в качестве блюда.
Я сам работаю в сфере обслуживания и вчера очень остро почувствовал, как тяжело получить лояльного клиента, и как легко его потерять.
Теперь долго не поеду...
Надеюсь, персонал сделает из этой ситуации соответствующие выводы.
P.S. Скан чека приложить не могу - попросил нас расчитать, просидел пять минут, так и не дождался никого... Оставил деньги на столе и уехал.
Уважаемый Dementy, приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий