1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Порт Артур»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Порт Артур»
О ресторане «Порт Артур»
Адрес
ул. Звенигородская 12
 Звенигородская
Звенигородская

Средний чек

2100  (без напитков)
2100  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Ресторан
8.6
Отлично
8.6
Отлично

Отзыв о ресторане «Порт Артур»

Mr. Степан
12 отзывов 8 «Нравится»
23 февраля 2022 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис3
7.0
Расположение, интерьер
Не профессионализм от администратора до официанта

Упс.. Тот случай, когда хочется оставить высокий балл, но... Не буду лаконичен. Вы знаете сколько в Санкт-Петербурге ресторанов? Ну, около 2 тыс. примерно (если у вас своя цифра - не буду спорить). Рейтинг 8.7 из 10. Значит, вы вошли в 200 лучших заведений Питера. Проверяем....
Название - вы знаете, что такое Порт-Артур? "соединились дух английского паба и морская тематика". Для любителей истории будет понятно, что тут не так. Но это для разминки.
По телефону – депозит за VIP кабинет 25 тыс. Ну... В принципе, нормально. Думаю, будут звонить, требовать залог, подтверждения брони, предзаказ. Нет, ни слуху., ни духу. Почему - да клиентов нет. Не минус, но звоночек.
Звоню сам - хочу внести предзаказ. Хорошо, приезжайте. Изучил меню, набросал ПРИМЕРНЫЙ вариант стола. Администратор - очень дружелюбная, угостила кофе, сказала - "ну у вас все нормально выбрано".
Ну, а теперь, поехали. Гостей нет - официант на стол выставляет ГОРЯЧИЕ закуски. На вопрос "почему вы их сейчас принесли?" ответ - "они есть в заказе". То, что горячие закуски принято подавать между холодными и основным блюдом - я, дурак такой, не указал, каюсь.
Горячее - в моей распечатке было 4 рыбных блюда, 4 мясных. Администратору было четко сказано - это ориентировочный бюджет. Ну сколько раз были в ресторане до этого момента - у официанта хватало мозгов спросить, кто будет рыбное, кто мясное. Нет, без всяких вопросов приносят 4 рыбных, 4 мясных. Вы первый день работаете?
Десерт... Вот тут хочется уже орать... Вы не знаете, что нужно спросить у гостей, чай или кофе? Повторюсь, администратору был дан листок с примерным расчетом меню, чтобы оценить бюджет. Но нет, 4 чайника приносят несмотря на то, что некоторые гости просят кофе. Слава богу, кофе тоже дадут.
И, вишенка на торте. 22 февраля, предпраздничный день. Спрашиваю администратора - вы будете работать по расписанию предвыходного дня (пятницы-субботы) или буднего (разница - 23:00 будний, 1:00 пятница-суббота). Ответ - "пока не знаю. Но, мы идем на встречу гостям, и если заказываете VIP кабинет - разрешаем задержаться до 00:00". В 22:50 нас просят рассчитаться и уйти. На просьбы "а еще чуть-чуть" - официант уходит «к директору», и о чудо - нам разрешают остаться до 23:20!!! На просьбы "а нам бы до 00:00... администратор говорила можно" следует ответ "она будет наказана" (было названо имя администратора, но не буду приводить - нормальная девушка была). А продление на час стоит 10 тыс. руб. Пи...пи...пи...
Итого - заведение хорошее, но, если вы решили провести в нем мероприятие, готовьтесь стать и временным управляющим.

2 комментария

  • Порт Артур
    Официальный ответ
    Порт Артур   → Mr. Степан  23 февраля 2022 в 15:34
    Представитель заведения
    Добрый день! Приношу свои извинения за испорченный вечер! Хотел бы извиниться, за своих сотрудниках и пообещать провести беседу с этими сотрудниками. Так как мною вчера было сказано официанту что вы можете посидеть до 00:00, ресторан работает до 23:00 в праздники и выходные до 01:00 и даже тогда нет ужасной привычки выгонять гостей. Гостей вчера было достаточно на первом этаже, вы были на втором там находиться Vip кабинет и банкетный зал по этому я предполагаю что вам показалось что вы одни в ресторане!
    Еще раз приношу свои извинения.
  • Кирилл Пархоменко
    Кирилл Пархоменко  → Mr. Степан  30 ноября 2023 в 00:57
    Новичок
    0 отзывов 0
    Отмечали в этом ресторане юбилей. Обстановка хорошая. Маркетологи ресторана поработали хорошо. Картины, мебель, морские приборы и тд. Правда с названием они не очень попали. Конечно моряки на него клюют, но если разобраться, то русская армия и флот в Порт-Артуре не одержали ни какой значимой победы. Это явно не Синоп и ли Чесма. Теперь, что касается кухни. Кухня разнообразная, готовят вкусно, но порции маленькие, не соответствуют цене. Ну и официанты о себе не забывают. Закуски меняют быстро, даже не успеваешь некоторые попробовать. В меню предлагалось на выбор горячее - треска с грибами и соусом, - дорадо копченая на ольхе, щечки говяжьи, утка под соусом. Короче, когда дело дошло до горячего, то большинству людей, не спрашивая , принесли кусочек трески на куске промасленной бумаги. Согласитесь, что треска раза в три дешевле дорадо. Что касается чай или кофе, то официанты его не предлагали. Надо было им напоминать. Так что при заказе банкета, назначьте контролера из непьющих гостей, чтобы зря не тратить деньги
    65b252b906d66904cf821c845c0ad725