Купили купон на группоне 30 сентября на банкет на 15 человек. Сразу же забронировали на 19.11..т.е. на сегодня.. на 13.00
Хотели отметить день рождение ребенка..
За неделю решили проверить нашу бронь.. оказалось что нашей брони нет
Администратор Дарья упорно предлагала другую дату и не понимала как такое могло произойти..
Дозвонились до другого сотрудника..он нашел нашу запись - оказалось у них два журнала - на дневные и на вечерние банкеты..Все прекрасно - наша запись есть - все довольны.
Сегодня не дождавшись звонка позвонили сами..оказалось у них нашего банкета нет это за 2 часа до начала..
И они нам звонили якобы.но почему то на другой номер..И не знают ничего - у них повар в 5 приходит..
Поговорив с сотрудником "вдруг" пропала связь..и больше ни по одному номеру не отвечали
Вот такая ситуация..
Все отменили пока гости не успели выехать из дома..
Но обидно
Позвонили в группон - они пока тоже не могут