Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Добрый день.
Приехали в Санкт-Петербург отдохнуть, решили поужинать в данном заведении 21 августа. Нас добродушно встретили, проводили за стол. Определились с заказом и минут 7 ждали, когда к нам подойдут. После нескольких нажатий на кнопку вызова официанта и долгого ожидания к нам все-таки подошли. Приняли заказ, уточнили насчет времени подачи напитков. Рядом с нами посадили семью, приняли заказ быстро и так же быстро принесли напитки и блюда) Все это время мы сидели и ждали, когда же нам принесут хотя бы приборы, салфетки и чай, который мы попросили в первую очередь. Просидели 15 минут с пустым столом, официант нас игнорировал, решили проверить счет, отсканировав кюар…и заказ не отображался - написано что-то на подобие «вы ничего не заказывали». После этого мы ушли. Ужасное хамское отношение. Заказ был нормальный - хинкали, выпечка, горячие блюда и напитки. В чем проблеиа - не понимаю. Испортили вечер! Отвратительно!